Tant si sou un client de pagament mensual com si sou client, la nostra nova aplicació us ofereix totes les funcions útils que necessiteu, exactament quan les necessiteu.
Penseu en això com el company útil del vostre telèfon. Pots veure les teves factures i l'ús, recarregar i gestionar els teus paquets, establir tampons de seguretat i consultar les teves opcions d'actualització. Tot això està disponible a l'instant, a qualsevol hora del dia o de la nit, de manera que no cal que visiteu les nostres botigues de telefonia.
Encara necessites suport addicional? Cap problema, el nostre amable equip d'atenció al client està aquí per ajudar-vos. Estem disponibles de 7:00 a 23:00 cada dia mitjançant un xat segur dins de l'aplicació. Encara que no estem en línia, encara ens pots enviar un missatge i et respondrem tan aviat com tornem.
Fes una ullada a tot el que pots fer a l'aplicació:
Paga mensualment
• Gestiona tots els números de mòbil del teu compte i tria els teus avantatges familiars
• Feu un seguiment de les vostres dades, minuts i textos mensuals i visualitzeu el vostre historial d'ús
• Afegiu més dades i minuts, o canvieu les vostres dades mensuals
• Comproveu quan podeu actualitzar
• Afegiu les vostres dades de Tesco.com/Clubcard al vostre compte de Tesco Mobile
• Utilitzeu els vostres vals Clubcard per pagar la vostra factura
• Consulta les teves factures i càrrecs recents i gestiona el teu buffer de seguretat
• Canvia la teva adreça
• Obteniu respostes a preguntes freqüents útils
• Xateja amb el nostre equip d'atenció al client mitjançant missatgeria en directe a l'aplicació
Pagueu segons vagi Essentials
• Comproveu el vostre saldo de recàrrega
• Consulteu la quantitat de dades, minuts i textos restants
• Recarrega amb una targeta de dèbit, targeta de crèdit o Apple/Google Pay
• Afegiu o canvieu el vostre paquet actual d'Essentials
• Canvieu el vostre paquet proper.
• Atureu el vostre paquet actual per desactivar la renovació automàtica
• Xateja amb el nostre equip d'atenció al client mitjançant missatgeria en directe a l'aplicació
Tingueu en compte: aquesta aplicació és per a clients amb contractes mensuals de pagament i Essentials Pay as you go. Si utilitzeu una de les nostres tarifes antigues de pagament a l'hora, cerqueu la nostra aplicació Rocket Pack i Triple Credit.
Data d'actualització:
16 de set. 2025