Zendesk Support
3,2star
7,71 tuh arvustust
500 tuh+
Allalaadimised
Kõik
info
Rakenduse teave
Androidi tugi on loodud agentidele, meeskonnajuhtidele ja liikvel olevatele juhtidele. Kiire ja turvaline tootlikkuse tööriist, mis annab teile oma konto reaalajas nähtavuse.
Olge päevast ette ja hoidke asju käimas, viies kokku õiged inimesed, vestlused ja teabe. Androidi tugi annab teile juurdepääsu Zendeskile olenemata sellest, kas olete kontoris või liikvel!
Mõned rakenduse põhifunktsioonid:
Keskenduge tänasele päevale
Hankige oma piletite vaadetest ülevaade, et vaadata üle mahtu, nõudlust ja aru saada, mida on vaja teie konto jaoks prioriteediks seada.
Otsige oma kliendi konteksti leidmiseks
Saate liikvel olles parema ülevaate, vaadates kliendi profiili, et näha silte, organisatsioone, märkmeid, taotlusi ja muud.
Jätkake vestlust või looge uusi pileteid
Lisage vestlusesse õiged inimesed @mainimiste abil, looge uusi pileteid ja värskendage volitatud isikuid ja CC-sid ning lisage liikvel olles jälgijaid, silte ja muid välju.
Saage kriitiliste värskenduste kohta reaalajas märguandeid
Reaalajas tõukemärguanded kriitiliste klientide värskenduste kohta, teie piletitega seotud tegevuste loend teavitusvoos. Konfigureerige, milliseid teatisi saate rühmati ja millal soovite, päeva ja kellaaja järgi.
Juhtige oma ettevõtet põllult
Kui töötate põllul, hoiame teie ettevõtet liikvel olles – pildistage või laadige üles ja vaadake piletite manuseid, hankige konteksti sildid, märkmed ja olulised kliendiandmed profiilides.
Jälgige oma meeskonna jõudlust
Kui olete juht, saate jälgida praegust töökoormust ja seda, kuidas teie meeskonnal läheb!
Meile meeldib tagasiside, nii et kui saame midagi paremini teha, andke meile teada! Meie mobiilitiim luges iga tugipileti läbi. Saatke meile tagasisidet otse seadete vahekaardil oleva rakenduse kaudu.
Zendesk loob tarkvara paremate kliendisuhete jaoks. Zendeski tugi on ilusti lihtne süsteem klienditoe piletite jälgimiseks, prioriseerimiseks ja lahendamiseks.
Lisateavet toe kohta leiate ja tasuta konto loomine leiate siit: https://www.zendesk.com/support
Olge päevast ette ja hoidke asju käimas, viies kokku õiged inimesed, vestlused ja teabe. Androidi tugi annab teile juurdepääsu Zendeskile olenemata sellest, kas olete kontoris või liikvel!
Mõned rakenduse põhifunktsioonid:
Keskenduge tänasele päevale
Hankige oma piletite vaadetest ülevaade, et vaadata üle mahtu, nõudlust ja aru saada, mida on vaja teie konto jaoks prioriteediks seada.
Otsige oma kliendi konteksti leidmiseks
Saate liikvel olles parema ülevaate, vaadates kliendi profiili, et näha silte, organisatsioone, märkmeid, taotlusi ja muud.
Jätkake vestlust või looge uusi pileteid
Lisage vestlusesse õiged inimesed @mainimiste abil, looge uusi pileteid ja värskendage volitatud isikuid ja CC-sid ning lisage liikvel olles jälgijaid, silte ja muid välju.
Saage kriitiliste värskenduste kohta reaalajas märguandeid
Reaalajas tõukemärguanded kriitiliste klientide värskenduste kohta, teie piletitega seotud tegevuste loend teavitusvoos. Konfigureerige, milliseid teatisi saate rühmati ja millal soovite, päeva ja kellaaja järgi.
Juhtige oma ettevõtet põllult
Kui töötate põllul, hoiame teie ettevõtet liikvel olles – pildistage või laadige üles ja vaadake piletite manuseid, hankige konteksti sildid, märkmed ja olulised kliendiandmed profiilides.
Jälgige oma meeskonna jõudlust
Kui olete juht, saate jälgida praegust töökoormust ja seda, kuidas teie meeskonnal läheb!
Meile meeldib tagasiside, nii et kui saame midagi paremini teha, andke meile teada! Meie mobiilitiim luges iga tugipileti läbi. Saatke meile tagasisidet otse seadete vahekaardil oleva rakenduse kaudu.
Zendesk loob tarkvara paremate kliendisuhete jaoks. Zendeski tugi on ilusti lihtne süsteem klienditoe piletite jälgimiseks, prioriseerimiseks ja lahendamiseks.
Lisateavet toe kohta leiate ja tasuta konto loomine leiate siit: https://www.zendesk.com/support
Värskendatud:
Ohutus algab selle mõistmisest, kuidas arendajad teie andmeid koguvad ja jagavad. Andmete privaatsuse ja turvalisuse tavad võivad olenevalt kasutusviisist ning teie piirkonnast ja vanusest erineda. Selle teabe esitas arendaja ja seda võidakse aja jooksul värskendada.
Hinnangud ja arvustused
3,3
7,44 tuh arvustust
Mis on uut?
‧ Please share your feedback via the in-app feedback feature.
‧ We're excited to add side conversations support to the Android app.
‧ In the upcoming updates, we'll add the ability to reply and create side conversations in the app.
‧ You can now view side conversations associated with a ticket. A dedicated button will appear in the top bar when you open a ticket.
‧ We're excited to add side conversations support to the Android app.
‧ In the upcoming updates, we'll add the ability to reply and create side conversations in the app.
‧ You can now view side conversations associated with a ticket. A dedicated button will appear in the top bar when you open a ticket.
Rakenduse tugi
Teave arendaja kohta
Zendesk, Inc.
svc-mobileappsadmin@zendesk.com
181 Fremont St Fl 17
San Francisco, CA 94105
United States
+353 87 988 4969
