Zendesk Support
3,2star
7710 recensións
500.000+
Descargas
Todos
info
Acerca desta aplicación
A compatibilidade con Android está creada para axentes, xefes de equipos e xestores en movemento. Unha ferramenta de produtividade rápida e segura que che ofrece visibilidade da túa conta en tempo real.
Adiantá o día e mantén as cousas en marcha reunindo ás persoas, conversas e información adecuadas. A compatibilidade con Android permíteche acceder a Zendesk tanto se estás na túa oficina como en movemento.
Algunhas das principais características que atoparás na aplicación:
Céntrate hoxe
Obtén unha instantánea das vistas das túas entradas para revisar o volume, a demanda e descubrir o que se debe priorizar para a túa conta.
Busca para atopar contexto no teu cliente
Consulta o perfil dun cliente para ver etiquetas, organizacións, notas, solicitudes e moito máis para obter mellores informacións mentres estás en movemento.
Continúa unha conversa ou crea entradas novas
Engade as persoas adecuadas á conversa con @mentions, crea novas entradas e actualiza os asignados e CC, ademais de engadir seguidores, etiquetas e calquera outro campo mentres estás en movemento.
Recibe notificacións en tempo real de actualizacións críticas
Notificacións push en tempo real sobre actualizacións críticas dos clientes, unha lista de actividade nas túas entradas no feed de notificacións. Configura que notificacións recibes por grupo e cando queiras, por día e hora.
Gestiona a túa empresa desde o campo
Se traballas no campo, manteremos a túa empresa en funcionamento mentres estás en movemento: fai unha foto ou carga e consulta os anexos de entradas, obtén contexto con etiquetas, notas e detalles importantes dos clientes nos perfís.
Fai un seguimento do rendemento do teu equipo
Se es xestor, podes facer un seguimento da carga de traballo actual e de como o vai o teu equipo dende a palma da túa man.
Encántannos os comentarios, así que se podemos facer algo mellor, dino! O noso equipo móbil leu todos os tickets de asistencia. Envíanos comentarios directamente a través da aplicación na pestana de configuración.
Zendesk crea software para mellorar as relacións cos clientes. Zendesk Support é un sistema moi sinxelo para rastrexar, priorizar e resolver os tickets de atención ao cliente.
Máis información sobre o soporte e cree unha conta gratuíta aquí: https://www.zendesk.com/support
Adiantá o día e mantén as cousas en marcha reunindo ás persoas, conversas e información adecuadas. A compatibilidade con Android permíteche acceder a Zendesk tanto se estás na túa oficina como en movemento.
Algunhas das principais características que atoparás na aplicación:
Céntrate hoxe
Obtén unha instantánea das vistas das túas entradas para revisar o volume, a demanda e descubrir o que se debe priorizar para a túa conta.
Busca para atopar contexto no teu cliente
Consulta o perfil dun cliente para ver etiquetas, organizacións, notas, solicitudes e moito máis para obter mellores informacións mentres estás en movemento.
Continúa unha conversa ou crea entradas novas
Engade as persoas adecuadas á conversa con @mentions, crea novas entradas e actualiza os asignados e CC, ademais de engadir seguidores, etiquetas e calquera outro campo mentres estás en movemento.
Recibe notificacións en tempo real de actualizacións críticas
Notificacións push en tempo real sobre actualizacións críticas dos clientes, unha lista de actividade nas túas entradas no feed de notificacións. Configura que notificacións recibes por grupo e cando queiras, por día e hora.
Gestiona a túa empresa desde o campo
Se traballas no campo, manteremos a túa empresa en funcionamento mentres estás en movemento: fai unha foto ou carga e consulta os anexos de entradas, obtén contexto con etiquetas, notas e detalles importantes dos clientes nos perfís.
Fai un seguimento do rendemento do teu equipo
Se es xestor, podes facer un seguimento da carga de traballo actual e de como o vai o teu equipo dende a palma da túa man.
Encántannos os comentarios, así que se podemos facer algo mellor, dino! O noso equipo móbil leu todos os tickets de asistencia. Envíanos comentarios directamente a través da aplicación na pestana de configuración.
Zendesk crea software para mellorar as relacións cos clientes. Zendesk Support é un sistema moi sinxelo para rastrexar, priorizar e resolver os tickets de atención ao cliente.
Máis información sobre o soporte e cree unha conta gratuíta aquí: https://www.zendesk.com/support
Última actualización
A seguranza pasa por entender como recompilan e comparten os teus datos os programadores. As prácticas relacionadas coa seguranza e a privacidade dos datos utilizadas poden variar en función do uso, a rexión e a idade. O programador facilitou esta información e pode modificala co paso do tempo.
Esta aplicación pode compartir estes tipos de datos con terceiros
Información persoal, Información e rendemento das aplicacións e Códigos de identificación do dispositivo ou doutro tipo
Esta aplicación pode recompilar estes tipos de datos
Información persoal, Mensaxes e 5 máis
Encríptanse os datos en tránsito
Non se poden eliminar os datos
Valoracións e recensións
3,3
7440 recensións
Novidades
‧ Please share your feedback via the in-app feedback feature.
‧ We're excited to add side conversations support to the Android app.
‧ In the upcoming updates, we'll add the ability to reply and create side conversations in the app.
‧ You can now view side conversations associated with a ticket. A dedicated button will appear in the top bar when you open a ticket.
‧ We're excited to add side conversations support to the Android app.
‧ In the upcoming updates, we'll add the ability to reply and create side conversations in the app.
‧ You can now view side conversations associated with a ticket. A dedicated button will appear in the top bar when you open a ticket.
Servizo de asistencia da aplicación
Acerca do programador
Zendesk, Inc.
svc-mobileappsadmin@zendesk.com
181 Fremont St Fl 17
San Francisco, CA 94105
United States
+353 87 988 4969
