Zendesk Support
3.2star
7.71 હજાર રિવ્યૂ
5 લાખ+
ડાઉનલોડ
પ્રત્યેક
info
આ ઍપનું વર્ણન
એન્ડ્રોઇડ માટે સપોર્ટ એજન્ટો, ટીમ લીડ્સ અને ચાલતા-ચાલતા સંચાલકો માટે બનાવવામાં આવ્યો છે. એક ઝડપી અને સુરક્ષિત ઉત્પાદકતા સાધન જે તમને રીઅલ-ટાઇમમાં તમારા એકાઉન્ટની દૃશ્યતા આપે છે.
યોગ્ય લોકો, વાર્તાલાપ અને માહિતીને એકસાથે લાવીને દિવસની આગળ વધો અને વસ્તુઓને ચાલુ રાખો. Android માટે સપોર્ટ તમને Zendesk ને ઍક્સેસ કરવાની શક્તિ આપે છે પછી ભલે તમે તમારી ઑફિસમાં હો કે સફરમાં હો!
કેટલીક મુખ્ય સુવિધાઓ તમને એપ્લિકેશનમાં મળશે:
આજ પર ફોકસ કરો
વોલ્યુમ, માંગની સમીક્ષા કરવા અને તમારા એકાઉન્ટ માટે શું પ્રાથમિકતા આપવાની જરૂર છે તે શોધવા માટે તમારા ટિકિટ દૃશ્યોનો સ્નેપશોટ મેળવો.
તમારા ગ્રાહક પર સંદર્ભ શોધવા માટે શોધો
ટૅગ્સ, સંગઠનો, નોંધો, વિનંતીઓ અને વધુ જોવા માટે ગ્રાહકની પ્રોફાઇલ જોઈને ચાલતી વખતે વધુ સારી આંતરદૃષ્ટિ મેળવો.
વાર્તાલાપ ચાલુ રાખો અથવા નવી ટિકિટ બનાવો
@ઉલ્લેખ સાથેની વાતચીતમાં યોગ્ય લોકોને ઉમેરો, નવી ટિકિટો બનાવો અને સોંપણીઓ અને CC અપડેટ કરો, ઉપરાંત ચાલતી વખતે અનુયાયીઓ, ટૅગ્સ અને અન્ય કોઈપણ ફીલ્ડ ઉમેરો.
મહત્વપૂર્ણ અપડેટ્સ માટે રીઅલ-ટાઇમ સૂચનાઓ મેળવો
નિર્ણાયક ગ્રાહક અપડેટ્સ પર રીઅલ-ટાઇમ પુશ સૂચનાઓ, સૂચના ફીડમાં તમારી ટિકિટ પરની પ્રવૃત્તિની સૂચિ. તમને કઈ સૂચનાઓ જૂથ દ્વારા પ્રાપ્ત થાય છે અને તમને ક્યારે જોઈએ છે તે દિવસ અને સમય દ્વારા ગોઠવો.
ફિલ્ડમાંથી તમારો વ્યવસાય ચલાવો
જો તમે ફિલ્ડમાં કામ કરો છો, તો અમે તમારા વ્યવસાયને ચાલતી રાખીશું - એક ફોટો લો અથવા અપલોડ કરો અને ટિકિટ પર જોડાણો જુઓ, ટેગ્સ, નોંધો અને પ્રોફાઇલ્સમાં ગ્રાહકની મહત્વપૂર્ણ વિગતો સાથે સંદર્ભ મેળવો.
તમારી ટીમના પ્રદર્શનને ટ્રૅક કરો
જો તમે મેનેજર છો, તો તમે વર્તમાન વર્કલોડને ટ્રૅક કરી શકો છો અને તમારી ટીમ તમારા હાથની હથેળીથી કેવી રીતે કરી રહી છે!
અમને પ્રતિસાદ ગમે છે તેથી જો અમે કંઈક સારું કરી શકીએ, તો કૃપા કરીને અમને જણાવો! અમારી મોબાઇલ ટીમ દરેક સપોર્ટ ટિકિટ વાંચે છે. સેટિંગ્સ ટેબમાં એપ્લિકેશન દ્વારા અમને સીધો પ્રતિસાદ મોકલો.
Zendesk વધુ સારા ગ્રાહક સંબંધો માટે સોફ્ટવેર બનાવે છે. Zendesk Support એ ગ્રાહક સપોર્ટ ટિકિટને ટ્રેક કરવા, પ્રાથમિકતા આપવા અને ઉકેલવા માટે એક સુંદર સરળ સિસ્ટમ છે.
સપોર્ટ વિશે વધુ જાણો અને અહીં મફત એકાઉન્ટ બનાવો: https://www.zendesk.com/support
યોગ્ય લોકો, વાર્તાલાપ અને માહિતીને એકસાથે લાવીને દિવસની આગળ વધો અને વસ્તુઓને ચાલુ રાખો. Android માટે સપોર્ટ તમને Zendesk ને ઍક્સેસ કરવાની શક્તિ આપે છે પછી ભલે તમે તમારી ઑફિસમાં હો કે સફરમાં હો!
કેટલીક મુખ્ય સુવિધાઓ તમને એપ્લિકેશનમાં મળશે:
આજ પર ફોકસ કરો
વોલ્યુમ, માંગની સમીક્ષા કરવા અને તમારા એકાઉન્ટ માટે શું પ્રાથમિકતા આપવાની જરૂર છે તે શોધવા માટે તમારા ટિકિટ દૃશ્યોનો સ્નેપશોટ મેળવો.
તમારા ગ્રાહક પર સંદર્ભ શોધવા માટે શોધો
ટૅગ્સ, સંગઠનો, નોંધો, વિનંતીઓ અને વધુ જોવા માટે ગ્રાહકની પ્રોફાઇલ જોઈને ચાલતી વખતે વધુ સારી આંતરદૃષ્ટિ મેળવો.
વાર્તાલાપ ચાલુ રાખો અથવા નવી ટિકિટ બનાવો
@ઉલ્લેખ સાથેની વાતચીતમાં યોગ્ય લોકોને ઉમેરો, નવી ટિકિટો બનાવો અને સોંપણીઓ અને CC અપડેટ કરો, ઉપરાંત ચાલતી વખતે અનુયાયીઓ, ટૅગ્સ અને અન્ય કોઈપણ ફીલ્ડ ઉમેરો.
મહત્વપૂર્ણ અપડેટ્સ માટે રીઅલ-ટાઇમ સૂચનાઓ મેળવો
નિર્ણાયક ગ્રાહક અપડેટ્સ પર રીઅલ-ટાઇમ પુશ સૂચનાઓ, સૂચના ફીડમાં તમારી ટિકિટ પરની પ્રવૃત્તિની સૂચિ. તમને કઈ સૂચનાઓ જૂથ દ્વારા પ્રાપ્ત થાય છે અને તમને ક્યારે જોઈએ છે તે દિવસ અને સમય દ્વારા ગોઠવો.
ફિલ્ડમાંથી તમારો વ્યવસાય ચલાવો
જો તમે ફિલ્ડમાં કામ કરો છો, તો અમે તમારા વ્યવસાયને ચાલતી રાખીશું - એક ફોટો લો અથવા અપલોડ કરો અને ટિકિટ પર જોડાણો જુઓ, ટેગ્સ, નોંધો અને પ્રોફાઇલ્સમાં ગ્રાહકની મહત્વપૂર્ણ વિગતો સાથે સંદર્ભ મેળવો.
તમારી ટીમના પ્રદર્શનને ટ્રૅક કરો
જો તમે મેનેજર છો, તો તમે વર્તમાન વર્કલોડને ટ્રૅક કરી શકો છો અને તમારી ટીમ તમારા હાથની હથેળીથી કેવી રીતે કરી રહી છે!
અમને પ્રતિસાદ ગમે છે તેથી જો અમે કંઈક સારું કરી શકીએ, તો કૃપા કરીને અમને જણાવો! અમારી મોબાઇલ ટીમ દરેક સપોર્ટ ટિકિટ વાંચે છે. સેટિંગ્સ ટેબમાં એપ્લિકેશન દ્વારા અમને સીધો પ્રતિસાદ મોકલો.
Zendesk વધુ સારા ગ્રાહક સંબંધો માટે સોફ્ટવેર બનાવે છે. Zendesk Support એ ગ્રાહક સપોર્ટ ટિકિટને ટ્રેક કરવા, પ્રાથમિકતા આપવા અને ઉકેલવા માટે એક સુંદર સરળ સિસ્ટમ છે.
સપોર્ટ વિશે વધુ જાણો અને અહીં મફત એકાઉન્ટ બનાવો: https://www.zendesk.com/support
આ રોજ અપડેટ કર્યું
ડેવલપર તમારો ડેટા કેવી રીતે એકત્રિત અને શેર કરે છે, તે સમજવાથી સુરક્ષાની શરૂઆત થાય છે. તમારા દ્વારા ઍપનો ઉપયોગ, ઉપયોગ થાય તે પ્રદેશ અને તમારી ઉંમરના આધારે ડેટાની પ્રાઇવસી અને સુરક્ષા પદ્ધતિઓ અલગ-અલગ હોઈ શકે છે. ડેવલપર દ્વારા આ માહિતી પ્રદાન કરવામાં આવી છે અને તેઓ સમયાંતરે તેને અપડેટ કરી શકે છે.
રેટિંગ અને રિવ્યૂ
3.3
7.44 હજાર રિવ્યૂ
નવું શું છે
‧ Please share your feedback via the in-app feedback feature.
‧ We're excited to add side conversations support to the Android app.
‧ In the upcoming updates, we'll add the ability to reply and create side conversations in the app.
‧ You can now view side conversations associated with a ticket. A dedicated button will appear in the top bar when you open a ticket.
‧ We're excited to add side conversations support to the Android app.
‧ In the upcoming updates, we'll add the ability to reply and create side conversations in the app.
‧ You can now view side conversations associated with a ticket. A dedicated button will appear in the top bar when you open a ticket.
ઍપ સપોર્ટ
ડેવલપર વિશે
Zendesk, Inc.
svc-mobileappsadmin@zendesk.com
181 Fremont St Fl 17
San Francisco, CA 94105
United States
+353 87 988 4969
