Zendesk Support
3,2star
7,71 tis. recenzija
500 tis.+
Preuzimanja
Svi
info
O ovoj aplikaciji
Podrška za Android izgrađena je za agente, voditelje timova i menadžere u pokretu. Brz i siguran alat za produktivnost koji vam daje vidljivost vašeg računa u stvarnom vremenu.
Budite ispred dana i držite stvari u teku okupljanjem pravih ljudi, razgovora i informacija. Podrška za Android omogućuje vam pristup Zendesku bilo da ste u uredu ili u pokretu!
Neke od ključnih značajki koje ćete pronaći u aplikaciji:
Usredotočite se na danas
Nabavite snimku svojih prikaza ulaznica kako biste pregledali količinu, potražnju i shvatili čemu treba dati prioritet za vaš račun.
Tražite kako biste pronašli kontekst o svom kupcu
Imajte bolje uvide dok ste u pokretu pregledom profila kupca da biste vidjeli oznake, organizacije, bilješke, zahtjeve i još mnogo toga.
Nastavite razgovor ili izradite nove ulaznice
Dodajte prave osobe u razgovor pomoću @spominjanja, izradite nove tikete i ažurirajte osobe koje su dodijeljene i CC-ove, plus dodajte sljedbenike, oznake i bilo koje drugo polje dok ste u pokretu.
Primajte obavijesti u stvarnom vremenu za kritična ažuriranja
Push obavijesti u stvarnom vremenu o kritičnim ažuriranjima korisnika, popis aktivnosti na vašim ulaznicama u feedu obavijesti. Konfigurirajte koje ćete obavijesti primati po grupama i kada ih želite, po danu i vremenu.
Vodite svoje poslovanje s terena
Ako radite na terenu, mi ćemo održati vaše poslovanje dok ste u pokretu - snimite fotografiju ili prenesite i pregledajte privitke uz tikete, dobijte kontekst s oznakama, bilješkama i važnim detaljima o kupcima u profilima.
Pratite učinak svog tima
Ako ste menadžer, možete pratiti trenutno opterećenje i kako vaš tim radi iz vaše ruke!
Volimo povratne informacije pa ako možemo učiniti nešto bolje, recite nam! Naš mobilni tim čita svaku prijavu podrške. Pošaljite nam povratne informacije izravno putem aplikacije na kartici postavki.
Zendesk izrađuje softver za bolje odnose s korisnicima. Zendesk Support je prekrasno jednostavan sustav za praćenje, određivanje prioriteta i rješavanje zahtjeva korisničke podrške.
Saznajte više o podršci i kreirajte besplatni račun ovdje: https://www.zendesk.com/support
Budite ispred dana i držite stvari u teku okupljanjem pravih ljudi, razgovora i informacija. Podrška za Android omogućuje vam pristup Zendesku bilo da ste u uredu ili u pokretu!
Neke od ključnih značajki koje ćete pronaći u aplikaciji:
Usredotočite se na danas
Nabavite snimku svojih prikaza ulaznica kako biste pregledali količinu, potražnju i shvatili čemu treba dati prioritet za vaš račun.
Tražite kako biste pronašli kontekst o svom kupcu
Imajte bolje uvide dok ste u pokretu pregledom profila kupca da biste vidjeli oznake, organizacije, bilješke, zahtjeve i još mnogo toga.
Nastavite razgovor ili izradite nove ulaznice
Dodajte prave osobe u razgovor pomoću @spominjanja, izradite nove tikete i ažurirajte osobe koje su dodijeljene i CC-ove, plus dodajte sljedbenike, oznake i bilo koje drugo polje dok ste u pokretu.
Primajte obavijesti u stvarnom vremenu za kritična ažuriranja
Push obavijesti u stvarnom vremenu o kritičnim ažuriranjima korisnika, popis aktivnosti na vašim ulaznicama u feedu obavijesti. Konfigurirajte koje ćete obavijesti primati po grupama i kada ih želite, po danu i vremenu.
Vodite svoje poslovanje s terena
Ako radite na terenu, mi ćemo održati vaše poslovanje dok ste u pokretu - snimite fotografiju ili prenesite i pregledajte privitke uz tikete, dobijte kontekst s oznakama, bilješkama i važnim detaljima o kupcima u profilima.
Pratite učinak svog tima
Ako ste menadžer, možete pratiti trenutno opterećenje i kako vaš tim radi iz vaše ruke!
Volimo povratne informacije pa ako možemo učiniti nešto bolje, recite nam! Naš mobilni tim čita svaku prijavu podrške. Pošaljite nam povratne informacije izravno putem aplikacije na kartici postavki.
Zendesk izrađuje softver za bolje odnose s korisnicima. Zendesk Support je prekrasno jednostavan sustav za praćenje, određivanje prioriteta i rješavanje zahtjeva korisničke podrške.
Saznajte više o podršci i kreirajte besplatni račun ovdje: https://www.zendesk.com/support
Ažurirano
Sigurnost počinje razumijevanjem načina na koji razvojni programeri prikupljaju i dijele vaše podatke. Prakse privatnosti i sigurnosti podataka mogu se razlikovati ovisno o vašoj upotrebi, regiji i dobi. Te informacije pružio je razvojni programer koji ih tijekom vremena može ažurirati.
Ova aplikacija može dijeliti ove vrste podataka s trećim stranama
Osobni podaci, Podaci o aplikaciji i izvedba i Identifikatori uređaja ili drugi identifikatori
Ova aplikacija može prikupljati ove vrste podataka
Osobni podaci, Poruke i još ovoliko drugih: 5
Podaci se šifriraju tijekom prijenosa
Podaci se ne mogu izbrisati
Ocjene i recenzije
3,3
7,44 tis. recenzija
Što je novo
‧ Please share your feedback via the in-app feedback feature.
‧ We're excited to add side conversations support to the Android app.
‧ In the upcoming updates, we'll add the ability to reply and create side conversations in the app.
‧ You can now view side conversations associated with a ticket. A dedicated button will appear in the top bar when you open a ticket.
‧ We're excited to add side conversations support to the Android app.
‧ In the upcoming updates, we'll add the ability to reply and create side conversations in the app.
‧ You can now view side conversations associated with a ticket. A dedicated button will appear in the top bar when you open a ticket.
Podrška za aplikaciju
O razvojnom programeru
Zendesk, Inc.
svc-mobileappsadmin@zendesk.com
181 Fremont St Fl 17
San Francisco, CA 94105
United States
+353 87 988 4969
