Zendesk Support
3.2star
7.71ಸಾ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು
500ಸಾ+
ಡೌನ್‌ಲೋಡ್‌ಗಳು
ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರು
info
ಈ ಆ್ಯಪ್ ಕುರಿತು
Android ಗಾಗಿ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳು, ಟೀಮ್ ಲೀಡ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ನಿರ್ವಾಹಕರಿಗಾಗಿ ನಿರ್ಮಿಸಲಾಗಿದೆ. ನೈಜ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯ ಗೋಚರತೆಯನ್ನು ನಿಮಗೆ ನೀಡುವ ವೇಗದ ಮತ್ತು ಸುರಕ್ಷಿತ ಉತ್ಪಾದಕತೆಯ ಸಾಧನ.
ಸರಿಯಾದ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು, ಸಂಭಾಷಣೆಗಳು ಮತ್ತು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒಟ್ಟಿಗೆ ತರುವ ಮೂಲಕ ದಿನವನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಿ ಮತ್ತು ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಚಾಲನೆಯಲ್ಲಿಡಿ. ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಕಛೇರಿಯಲ್ಲಿರಲಿ ಅಥವಾ ಪ್ರಯಾಣದಲ್ಲಿರುವಾಗಲಿ Zendesk ಅನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಲು Android ಗಾಗಿ ಬೆಂಬಲವು ನಿಮಗೆ ಅಧಿಕಾರ ನೀಡುತ್ತದೆ!
ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನಲ್ಲಿ ನೀವು ಕಾಣುವ ಕೆಲವು ಪ್ರಮುಖ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು:
ಇಂದು ಗಮನಹರಿಸಿ
ವಾಲ್ಯೂಮ್, ಬೇಡಿಕೆಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಗೆ ಏನನ್ನು ಆದ್ಯತೆ ನೀಡಬೇಕೆಂದು ಲೆಕ್ಕಾಚಾರ ಮಾಡಲು ನಿಮ್ಮ ಟಿಕೆಟ್ ವೀಕ್ಷಣೆಗಳ ಸ್ನ್ಯಾಪ್‌ಶಾಟ್ ಪಡೆಯಿರಿ.
ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಲ್ಲಿ ಸಂದರ್ಭವನ್ನು ಹುಡುಕಲು ಹುಡುಕಿ
ಟ್ಯಾಗ್‌ಗಳು, ಸಂಸ್ಥೆಗಳು, ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳು, ವಿನಂತಿಗಳು ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನದನ್ನು ನೋಡಲು ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರೊಫೈಲ್ ಅನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸುವ ಮೂಲಕ ಚಲನೆಯಲ್ಲಿರುವಾಗ ಉತ್ತಮ ಒಳನೋಟಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರಿ.
ಸಂವಾದವನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಿ ಅಥವಾ ಹೊಸ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ರಚಿಸಿ
@ಪ್ರಸ್ತಾಪಣೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂವಾದಕ್ಕೆ ಸರಿಯಾದ ಜನರನ್ನು ಸೇರಿಸಿ, ಹೊಸ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ರಚಿಸಿ ಮತ್ತು ನಿಯೋಜಿತರು ಮತ್ತು CC ಗಳನ್ನು ನವೀಕರಿಸಿ, ಜೊತೆಗೆ ಚಲಿಸುತ್ತಿರುವಾಗ ಅನುಯಾಯಿಗಳು, ಟ್ಯಾಗ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ಯಾವುದೇ ಕ್ಷೇತ್ರವನ್ನು ಸೇರಿಸಿ.
ವಿಮರ್ಶಾತ್ಮಕ ನವೀಕರಣಗಳಿಗಾಗಿ ನೈಜ-ಸಮಯದ ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಿರಿ
ನಿರ್ಣಾಯಕ ಗ್ರಾಹಕರ ನವೀಕರಣಗಳ ಕುರಿತು ನೈಜ-ಸಮಯದ ಪುಶ್ ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳು, ಅಧಿಸೂಚನೆ ಫೀಡ್‌ನಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳ ಚಟುವಟಿಕೆಯ ಪಟ್ಟಿ. ಗುಂಪಿನ ಮೂಲಕ ನೀವು ಯಾವ ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ನೀವು ಬಯಸಿದಾಗ, ದಿನ ಮತ್ತು ಸಮಯದ ಪ್ರಕಾರ ಕಾನ್ಫಿಗರ್ ಮಾಡಿ.
ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರವನ್ನು ಕ್ಷೇತ್ರದಿಂದ ಚಲಾಯಿಸಿ
ನೀವು ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಚಲಿಸುತ್ತಿರುವಾಗ ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರವನ್ನು ನಾವು ಚಾಲನೆಯಲ್ಲಿಡುತ್ತೇವೆ - ಫೋಟೋ ತೆಗೆಯಿರಿ ಅಥವಾ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಲಗತ್ತುಗಳನ್ನು ಅಪ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ವೀಕ್ಷಿಸಿ, ಟ್ಯಾಗ್‌ಗಳು, ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರೊಫೈಲ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರಮುಖ ಗ್ರಾಹಕರ ವಿವರಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂದರ್ಭವನ್ನು ಪಡೆಯಿರಿ.
ನಿಮ್ಮ ತಂಡದ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಿ
ನೀವು ನಿರ್ವಾಹಕರಾಗಿದ್ದರೆ, ಪ್ರಸ್ತುತ ಕೆಲಸದ ಹೊರೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ತಂಡವು ನಿಮ್ಮ ಅಂಗೈಯಿಂದ ಹೇಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನೀವು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಬಹುದು!
ನಾವು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪ್ರೀತಿಸುತ್ತೇವೆ ಆದ್ದರಿಂದ ನಾವು ಏನನ್ನಾದರೂ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾದರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು ನಮಗೆ ತಿಳಿಸಿ! ನಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ತಂಡವು ಪ್ರತಿ ಬೆಂಬಲ ಟಿಕೆಟ್ ಅನ್ನು ಓದುತ್ತದೆ. ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳ ಟ್ಯಾಬ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಮೂಲಕ ನೇರವಾಗಿ ನಮಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿ.
Zendesk ಉತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಬಂಧಗಳಿಗಾಗಿ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಅನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುತ್ತದೆ. Zendesk ಬೆಂಬಲವು ಗ್ರಾಹಕರ ಬೆಂಬಲ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲು, ಆದ್ಯತೆ ನೀಡಲು ಮತ್ತು ಪರಿಹರಿಸಲು ಸುಂದರವಾದ ಸರಳ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಾಗಿದೆ.
ಬೆಂಬಲದ ಕುರಿತು ಇನ್ನಷ್ಟು ತಿಳಿಯಿರಿ ಮತ್ತು ಇಲ್ಲಿ ಉಚಿತ ಖಾತೆಯನ್ನು ರಚಿಸಿ: https://www.zendesk.com/support
ಸರಿಯಾದ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು, ಸಂಭಾಷಣೆಗಳು ಮತ್ತು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒಟ್ಟಿಗೆ ತರುವ ಮೂಲಕ ದಿನವನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಿ ಮತ್ತು ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಚಾಲನೆಯಲ್ಲಿಡಿ. ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಕಛೇರಿಯಲ್ಲಿರಲಿ ಅಥವಾ ಪ್ರಯಾಣದಲ್ಲಿರುವಾಗಲಿ Zendesk ಅನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಲು Android ಗಾಗಿ ಬೆಂಬಲವು ನಿಮಗೆ ಅಧಿಕಾರ ನೀಡುತ್ತದೆ!
ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನಲ್ಲಿ ನೀವು ಕಾಣುವ ಕೆಲವು ಪ್ರಮುಖ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು:
ಇಂದು ಗಮನಹರಿಸಿ
ವಾಲ್ಯೂಮ್, ಬೇಡಿಕೆಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಗೆ ಏನನ್ನು ಆದ್ಯತೆ ನೀಡಬೇಕೆಂದು ಲೆಕ್ಕಾಚಾರ ಮಾಡಲು ನಿಮ್ಮ ಟಿಕೆಟ್ ವೀಕ್ಷಣೆಗಳ ಸ್ನ್ಯಾಪ್‌ಶಾಟ್ ಪಡೆಯಿರಿ.
ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಲ್ಲಿ ಸಂದರ್ಭವನ್ನು ಹುಡುಕಲು ಹುಡುಕಿ
ಟ್ಯಾಗ್‌ಗಳು, ಸಂಸ್ಥೆಗಳು, ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳು, ವಿನಂತಿಗಳು ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನದನ್ನು ನೋಡಲು ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರೊಫೈಲ್ ಅನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸುವ ಮೂಲಕ ಚಲನೆಯಲ್ಲಿರುವಾಗ ಉತ್ತಮ ಒಳನೋಟಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರಿ.
ಸಂವಾದವನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಿ ಅಥವಾ ಹೊಸ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ರಚಿಸಿ
@ಪ್ರಸ್ತಾಪಣೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂವಾದಕ್ಕೆ ಸರಿಯಾದ ಜನರನ್ನು ಸೇರಿಸಿ, ಹೊಸ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ರಚಿಸಿ ಮತ್ತು ನಿಯೋಜಿತರು ಮತ್ತು CC ಗಳನ್ನು ನವೀಕರಿಸಿ, ಜೊತೆಗೆ ಚಲಿಸುತ್ತಿರುವಾಗ ಅನುಯಾಯಿಗಳು, ಟ್ಯಾಗ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ಯಾವುದೇ ಕ್ಷೇತ್ರವನ್ನು ಸೇರಿಸಿ.
ವಿಮರ್ಶಾತ್ಮಕ ನವೀಕರಣಗಳಿಗಾಗಿ ನೈಜ-ಸಮಯದ ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಿರಿ
ನಿರ್ಣಾಯಕ ಗ್ರಾಹಕರ ನವೀಕರಣಗಳ ಕುರಿತು ನೈಜ-ಸಮಯದ ಪುಶ್ ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳು, ಅಧಿಸೂಚನೆ ಫೀಡ್‌ನಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳ ಚಟುವಟಿಕೆಯ ಪಟ್ಟಿ. ಗುಂಪಿನ ಮೂಲಕ ನೀವು ಯಾವ ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ನೀವು ಬಯಸಿದಾಗ, ದಿನ ಮತ್ತು ಸಮಯದ ಪ್ರಕಾರ ಕಾನ್ಫಿಗರ್ ಮಾಡಿ.
ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರವನ್ನು ಕ್ಷೇತ್ರದಿಂದ ಚಲಾಯಿಸಿ
ನೀವು ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಚಲಿಸುತ್ತಿರುವಾಗ ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರವನ್ನು ನಾವು ಚಾಲನೆಯಲ್ಲಿಡುತ್ತೇವೆ - ಫೋಟೋ ತೆಗೆಯಿರಿ ಅಥವಾ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಲಗತ್ತುಗಳನ್ನು ಅಪ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ವೀಕ್ಷಿಸಿ, ಟ್ಯಾಗ್‌ಗಳು, ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರೊಫೈಲ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರಮುಖ ಗ್ರಾಹಕರ ವಿವರಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂದರ್ಭವನ್ನು ಪಡೆಯಿರಿ.
ನಿಮ್ಮ ತಂಡದ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಿ
ನೀವು ನಿರ್ವಾಹಕರಾಗಿದ್ದರೆ, ಪ್ರಸ್ತುತ ಕೆಲಸದ ಹೊರೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ತಂಡವು ನಿಮ್ಮ ಅಂಗೈಯಿಂದ ಹೇಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನೀವು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಬಹುದು!
ನಾವು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪ್ರೀತಿಸುತ್ತೇವೆ ಆದ್ದರಿಂದ ನಾವು ಏನನ್ನಾದರೂ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾದರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು ನಮಗೆ ತಿಳಿಸಿ! ನಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ತಂಡವು ಪ್ರತಿ ಬೆಂಬಲ ಟಿಕೆಟ್ ಅನ್ನು ಓದುತ್ತದೆ. ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳ ಟ್ಯಾಬ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಮೂಲಕ ನೇರವಾಗಿ ನಮಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿ.
Zendesk ಉತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಬಂಧಗಳಿಗಾಗಿ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಅನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುತ್ತದೆ. Zendesk ಬೆಂಬಲವು ಗ್ರಾಹಕರ ಬೆಂಬಲ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲು, ಆದ್ಯತೆ ನೀಡಲು ಮತ್ತು ಪರಿಹರಿಸಲು ಸುಂದರವಾದ ಸರಳ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಾಗಿದೆ.
ಬೆಂಬಲದ ಕುರಿತು ಇನ್ನಷ್ಟು ತಿಳಿಯಿರಿ ಮತ್ತು ಇಲ್ಲಿ ಉಚಿತ ಖಾತೆಯನ್ನು ರಚಿಸಿ: https://www.zendesk.com/support
ಅಪ್ಡೇಟ್ ದಿನಾಂಕ
ಸುರಕ್ಷತೆ ಎಂಬುದು ನಿಮ್ಮ ಡೇಟಾವನ್ನು ಡೆವಲಪರ್‌ಗಳು ಹೇಗೆ ಸಂಗ್ರಹಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದರಿಂದ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಬಳಕೆ, ಪ್ರದೇಶ ಮತ್ತು ವಯಸ್ಸನ್ನು ಆಧರಿಸಿ ಡೇಟಾ ಗೌಪ್ಯತೆ ಮತ್ತು ಭದ್ರತಾ ಅಭ್ಯಾಸಗಳು ಬದಲಾಗಬಹುದು. ಡೆವಲಪರ್ ಈ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಕಾಲ ಕ್ರಮೇಣ ಇದನ್ನು ಅಪ್ಡೇಟ್ ಮಾಡಬಹುದು.
ರೇಟಿಂಗ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳು
3.3
7.44ಸಾ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು
ಹೊಸದೇನಿದೆ
‧ Please share your feedback via the in-app feedback feature.
‧ We're excited to add side conversations support to the Android app.
‧ In the upcoming updates, we'll add the ability to reply and create side conversations in the app.
‧ You can now view side conversations associated with a ticket. A dedicated button will appear in the top bar when you open a ticket.
‧ We're excited to add side conversations support to the Android app.
‧ In the upcoming updates, we'll add the ability to reply and create side conversations in the app.
‧ You can now view side conversations associated with a ticket. A dedicated button will appear in the top bar when you open a ticket.
ಆ್ಯಪ್ ಬೆಂಬಲ
ಡೆವಲಪರ್ ಬಗ್ಗೆ
Zendesk, Inc.
svc-mobileappsadmin@zendesk.com
181 Fremont St Fl 17
San Francisco, CA 94105
United States
+353 87 988 4969
