Zendesk Support
3,2star
7,71 миң сын-пикир
500 миң+
жолу жүктөлүп алынды
Баары
info
Колдонмо тууралуу
Android үчүн колдоо агенттер, команда лидерлери жана кыймылда турган менеджерлер үчүн түзүлгөн. Аккаунтуңузду реалдуу убакытта көрүүгө мүмкүнчүлүк берген тез жана коопсуз өндүрүмдүүлүк куралы.
Туура адамдарды, баарлашууларды жана маалыматтарды чогултуу менен күндү алдыга алып, ишти улантыңыз. Android'ди колдоо сизге кеңседе же баратып Zendeskке кирүү мүмкүнчүлүгүн берет!
Колдонмодо таба турган негизги функциялардын айрымдары:
Бүгүнкү күнгө көңүл буруңуз
Көлөмдү, суроо-талапты карап чыгуу жана каттоо эсебиңизде эмнеге артыкчылык берилиши керектигин аныктоо үчүн билетиңиздин сүрөтүн алыңыз.
Кардарыңыздан контекстти табуу үчүн издеңиз
Тегдерди, уюмдарды, эскертүүлөрдү, суроо-талаптарды жана башкаларды көрүү үчүн кардардын профилин карап, кыймылдап жүргөндө жакшыраак түшүнүккө ээ болуңуз.
Сүйүүнү улантыңыз же жаңы билеттерди түзүңүз
@mentions менен сүйлөшүүгө керектүү адамдарды кошуп, жаңы билеттерди түзүп, дайындоочуларды жана CC'лерди жаңыртыңыз, ошондой эле кыймылда жүргөндө жолдоочуларды, тэгдерди жана башка бардык талааларды кошуңуз.
Чын жаңыртуулар үчүн реалдуу убакыт эскертмелерин алыңыз
Кардарлардын маанилүү жаңыртуулары боюнча реалдуу убакытта push эскертмелери, эскертмелер түрмөгүндөгү билеттериңиздеги аракеттердин тизмеси. Кайсы эскертмелерди топ боюнча жана качан кааласаңыз, күнү жана убактысы боюнча конфигурациялаңыз.
Талаадан бизнесиңизди башкарыңыз
Эгер сиз талаада иштесеңиз, биз сиздин бизнесиңизди кыймылда жүргөндө улантабыз - сүрөткө тартыңыз же билеттерге тиркемелерди жүктөңүз жана көрүңүз, тэгдер, эскертүүлөр жана профилдердеги маанилүү кардар чоо-жайы менен контекстти алыңыз.
Командаңыздын ишмердүүлүгүнө көз салыңыз
Эгер сиз менеджер болсоңуз, учурдагы иш жүгүн жана командаңыздын кандай иштеп жатканын алаканыңыздан байкай аласыз!
Биз пикирлерди жакшы көрөбүз, андыктан жакшыраак бир нерсе кыла алсак, бизге айтыңыз! Биздин мобилдик команда ар бир колдоо билетин окуйт. Жөндөөлөр өтмөгүндөгү колдонмо аркылуу бизге пикир жөнөтүңүз.
Zendesk кардарлардын жакшы мамилеси үчүн программалык камсыздоону түзөт. Zendesk Колдоо - бул кардарларды колдоо билеттерине көз салуу, артыкчылык берүү жана чечүү үчүн эң сонун жөнөкөй система.
Колдоо жөнүндө көбүрөөк билүү жана бул жерден акысыз каттоо эсебин түзүү: https://www.zendesk.com/support
Туура адамдарды, баарлашууларды жана маалыматтарды чогултуу менен күндү алдыга алып, ишти улантыңыз. Android'ди колдоо сизге кеңседе же баратып Zendeskке кирүү мүмкүнчүлүгүн берет!
Колдонмодо таба турган негизги функциялардын айрымдары:
Бүгүнкү күнгө көңүл буруңуз
Көлөмдү, суроо-талапты карап чыгуу жана каттоо эсебиңизде эмнеге артыкчылык берилиши керектигин аныктоо үчүн билетиңиздин сүрөтүн алыңыз.
Кардарыңыздан контекстти табуу үчүн издеңиз
Тегдерди, уюмдарды, эскертүүлөрдү, суроо-талаптарды жана башкаларды көрүү үчүн кардардын профилин карап, кыймылдап жүргөндө жакшыраак түшүнүккө ээ болуңуз.
Сүйүүнү улантыңыз же жаңы билеттерди түзүңүз
@mentions менен сүйлөшүүгө керектүү адамдарды кошуп, жаңы билеттерди түзүп, дайындоочуларды жана CC'лерди жаңыртыңыз, ошондой эле кыймылда жүргөндө жолдоочуларды, тэгдерди жана башка бардык талааларды кошуңуз.
Чын жаңыртуулар үчүн реалдуу убакыт эскертмелерин алыңыз
Кардарлардын маанилүү жаңыртуулары боюнча реалдуу убакытта push эскертмелери, эскертмелер түрмөгүндөгү билеттериңиздеги аракеттердин тизмеси. Кайсы эскертмелерди топ боюнча жана качан кааласаңыз, күнү жана убактысы боюнча конфигурациялаңыз.
Талаадан бизнесиңизди башкарыңыз
Эгер сиз талаада иштесеңиз, биз сиздин бизнесиңизди кыймылда жүргөндө улантабыз - сүрөткө тартыңыз же билеттерге тиркемелерди жүктөңүз жана көрүңүз, тэгдер, эскертүүлөр жана профилдердеги маанилүү кардар чоо-жайы менен контекстти алыңыз.
Командаңыздын ишмердүүлүгүнө көз салыңыз
Эгер сиз менеджер болсоңуз, учурдагы иш жүгүн жана командаңыздын кандай иштеп жатканын алаканыңыздан байкай аласыз!
Биз пикирлерди жакшы көрөбүз, андыктан жакшыраак бир нерсе кыла алсак, бизге айтыңыз! Биздин мобилдик команда ар бир колдоо билетин окуйт. Жөндөөлөр өтмөгүндөгү колдонмо аркылуу бизге пикир жөнөтүңүз.
Zendesk кардарлардын жакшы мамилеси үчүн программалык камсыздоону түзөт. Zendesk Колдоо - бул кардарларды колдоо билеттерине көз салуу, артыкчылык берүү жана чечүү үчүн эң сонун жөнөкөй система.
Колдоо жөнүндө көбүрөөк билүү жана бул жерден акысыз каттоо эсебин түзүү: https://www.zendesk.com/support
Качан жаңырды
Коопсуздук дегенде колдонмонун маалыматты кантип топтоп, аны үчүнчү тараптар менен кантип бөлүшө турганын түшүнүү керек. Маалыматтардын купуялыгы жана коопсуздугу колдонмоңуздун иштетилишине, жүргөн аймагыңызга жана курагыңызга жараша болот. Маалыматты иштеп чыгуучу берип, маал-маалы менен жаңырып турат.
Бул колдонмо төмөнкүдөй маалыматтарды үчүнчү тараптар менен бөлүшүшү мүмкүн
Жеке маалымат, Колдонмо жана анын иштеши тууралуу маалымат жана Түзмөк же башка идентификаторлор
Бул колдонмо төмөнкүдөй маалыматтарды топтошу мүмкүн
Жеке маалымат, Билдирүүлөр жана дагы 5
Маалымат шифрленип өткөрүлөт
Маалыматты өчүрүү мүмкүн эмес
Баалар жана сын-пикирлер
3,3
7,44 миң сын-пикир
Эмне жаңылык
‧ Please share your feedback via the in-app feedback feature.
‧ We're excited to add side conversations support to the Android app.
‧ In the upcoming updates, we'll add the ability to reply and create side conversations in the app.
‧ You can now view side conversations associated with a ticket. A dedicated button will appear in the top bar when you open a ticket.
‧ We're excited to add side conversations support to the Android app.
‧ In the upcoming updates, we'll add the ability to reply and create side conversations in the app.
‧ You can now view side conversations associated with a ticket. A dedicated button will appear in the top bar when you open a ticket.
Колдонмо боюнча колдоо көрсөтүү кызматы
Иштеп чыгуучу жөнүндө
Zendesk, Inc.
svc-mobileappsadmin@zendesk.com
181 Fremont St Fl 17
San Francisco, CA 94105
United States
+353 87 988 4969
