Zendesk Support
3.2star
7.71 мянга шүүмж
500 мянга+
Таталтууд
Бүх насныханд
info
Энэ аппын тухай
Android-д зориулсан дэмжлэг нь агентууд, багийн ахлагч, менежерүүдэд зориулагдсан болно. Таны бүртгэлийг бодит цаг хугацаанд нь харуулах хурдан бөгөөд аюулгүй бүтээмжийн хэрэгсэл.
Зөв хүмүүс, харилцан яриа, мэдээллийг хамтад нь авчрах замаар ажлаа урагшлуул. Android-д зориулсан дэмжлэг нь таныг оффис дээрээ эсвэл явж байхдаа Zendesk-д хандах боломжийг олгоно!
Аппликешн дотроос олох зарим гол онцлогууд:
Өнөөдөрт анхаарлаа төвлөрүүл
Тоо хэмжээ, эрэлт хэрэгцээг хянаж, дансандаа юуг чухалчлах ёстойг олж мэдэхийн тулд тасалбарынхаа агшин зуурын зургийг аваарай.
Үйлчлүүлэгчийнхээ контекстийг хайж олох
Хаяг, байгууллага, тэмдэглэл, хүсэлт болон бусад зүйлийг харахын тулд хэрэглэгчийн профайлыг үзэж, хөдөлж байхдаа илүү сайн ойлголттой болно.
Харилцан яриагаа үргэлжлүүлэх эсвэл шинэ тасалбар үүсгэх
@mentions-тэй харилцан ярианд зөв хүмүүсийг нэмж, шинэ тасалбар үүсгэж, томилогдсон хүмүүс болон CC-г шинэчил, мөн хөдөлгөөнд байх үедээ дагагч, шошго болон бусад талбарыг нэмээрэй.
Чухал шинэчлэлтүүдийн талаар бодит цагийн мэдэгдлийг аваарай
Хэрэглэгчийн чухал шинэчлэлтүүдийн талаарх бодит цагийн мэдэгдлүүд, мэдэгдлийн тэжээл дэх таны тасалбар дээрх үйл ажиллагааны жагсаалт. Ямар мэдэгдлүүдийг бүлгээр хүлээж авахыг хүссэн үедээ өдөр, цагаар тохируулаарай.
Талбараас бизнесээ удирдаарай
Хэрэв та энэ салбарт ажилладаг бол бид таны бизнесийг хөдөлж байх үед нь үргэлжлүүлэх болно - зураг авах эсвэл тасалбарт хавсралт байршуулах, үзэх, шошго, тэмдэглэл, харилцагчийн чухал дэлгэрэнгүй мэдээллийг профайл дээрээс аваарай.
Багийнхаа гүйцэтгэлийг хянах
Хэрэв та менежер бол одоогийн ажлын ачаалал болон танай баг хэрхэн ажиллаж байгааг гарын алган дээрээс хянах боломжтой!
Бид санал хүсэлтэд дуртай тул хэрэв бид илүү сайн зүйл хийж чадвал бидэнд хэлээрэй! Манай гар утасны баг дэмжлэг үзүүлэх тасалбар бүрийг уншдаг. Тохиргоо таб дээрх апп-аар дамжуулан бидэнд санал хүсэлтээ шууд илгээнэ үү.
Zendesk нь харилцагчийн харилцааг сайжруулах программ хангамжийг бүтээдэг. Zendesk Support нь хэрэглэгчийн тусламжийн тасалбарыг хянах, эрэмбэлэх, шийдвэрлэх маш энгийн систем юм.
Дэмжлэгийн талаар нэмэлт мэдээлэл авч, эндээс үнэгүй бүртгэл үүсгэнэ үү: https://www.zendesk.com/support
Зөв хүмүүс, харилцан яриа, мэдээллийг хамтад нь авчрах замаар ажлаа урагшлуул. Android-д зориулсан дэмжлэг нь таныг оффис дээрээ эсвэл явж байхдаа Zendesk-д хандах боломжийг олгоно!
Аппликешн дотроос олох зарим гол онцлогууд:
Өнөөдөрт анхаарлаа төвлөрүүл
Тоо хэмжээ, эрэлт хэрэгцээг хянаж, дансандаа юуг чухалчлах ёстойг олж мэдэхийн тулд тасалбарынхаа агшин зуурын зургийг аваарай.
Үйлчлүүлэгчийнхээ контекстийг хайж олох
Хаяг, байгууллага, тэмдэглэл, хүсэлт болон бусад зүйлийг харахын тулд хэрэглэгчийн профайлыг үзэж, хөдөлж байхдаа илүү сайн ойлголттой болно.
Харилцан яриагаа үргэлжлүүлэх эсвэл шинэ тасалбар үүсгэх
@mentions-тэй харилцан ярианд зөв хүмүүсийг нэмж, шинэ тасалбар үүсгэж, томилогдсон хүмүүс болон CC-г шинэчил, мөн хөдөлгөөнд байх үедээ дагагч, шошго болон бусад талбарыг нэмээрэй.
Чухал шинэчлэлтүүдийн талаар бодит цагийн мэдэгдлийг аваарай
Хэрэглэгчийн чухал шинэчлэлтүүдийн талаарх бодит цагийн мэдэгдлүүд, мэдэгдлийн тэжээл дэх таны тасалбар дээрх үйл ажиллагааны жагсаалт. Ямар мэдэгдлүүдийг бүлгээр хүлээж авахыг хүссэн үедээ өдөр, цагаар тохируулаарай.
Талбараас бизнесээ удирдаарай
Хэрэв та энэ салбарт ажилладаг бол бид таны бизнесийг хөдөлж байх үед нь үргэлжлүүлэх болно - зураг авах эсвэл тасалбарт хавсралт байршуулах, үзэх, шошго, тэмдэглэл, харилцагчийн чухал дэлгэрэнгүй мэдээллийг профайл дээрээс аваарай.
Багийнхаа гүйцэтгэлийг хянах
Хэрэв та менежер бол одоогийн ажлын ачаалал болон танай баг хэрхэн ажиллаж байгааг гарын алган дээрээс хянах боломжтой!
Бид санал хүсэлтэд дуртай тул хэрэв бид илүү сайн зүйл хийж чадвал бидэнд хэлээрэй! Манай гар утасны баг дэмжлэг үзүүлэх тасалбар бүрийг уншдаг. Тохиргоо таб дээрх апп-аар дамжуулан бидэнд санал хүсэлтээ шууд илгээнэ үү.
Zendesk нь харилцагчийн харилцааг сайжруулах программ хангамжийг бүтээдэг. Zendesk Support нь хэрэглэгчийн тусламжийн тасалбарыг хянах, эрэмбэлэх, шийдвэрлэх маш энгийн систем юм.
Дэмжлэгийн талаар нэмэлт мэдээлэл авч, эндээс үнэгүй бүртгэл үүсгэнэ үү: https://www.zendesk.com/support
Шинэчилсэн огноо
Аюулгүй байдал нь хөгжүүлэгчид таны өгөгдлийг хэрхэн цуглуулж, хуваалцдаг болохыг ойлгохоос эхэлнэ. Өгөгдлийн нууцлал болон аюулгүй байдлын практик нь таны хэрэглээ, бүс нутаг болон наснаас хамаарч харилцан адилгүй байж болно. Хөгжүүлэгч энэ мэдээллийг өгсөн бөгөөд үүнийг цаг хугацааны явцад шинэчилж болно.
Үнэлгээ, сэтгэгдэл
3.3
7.44 мянга шүүмж
Шинэ юм юу байна
‧ Please share your feedback via the in-app feedback feature.
‧ We're excited to add side conversations support to the Android app.
‧ In the upcoming updates, we'll add the ability to reply and create side conversations in the app.
‧ You can now view side conversations associated with a ticket. A dedicated button will appear in the top bar when you open a ticket.
‧ We're excited to add side conversations support to the Android app.
‧ In the upcoming updates, we'll add the ability to reply and create side conversations in the app.
‧ You can now view side conversations associated with a ticket. A dedicated button will appear in the top bar when you open a ticket.
Аппын тусламж
Хөгжүүлэгчийн тухай
Zendesk, Inc.
svc-mobileappsadmin@zendesk.com
181 Fremont St Fl 17
San Francisco, CA 94105
United States
+353 87 988 4969
