Zendesk Support
3,2star
7,71 tis. mnenj
500 tis.+
Prenosi
Primerno za vse
info
O tej aplikaciji
Podpora za Android je zasnovana za agente, vodje skupin in vodje na poti. Hitro in varno orodje za produktivnost, ki vam omogoča pregled nad vašim računom v realnem času.
Prehitite dan in poskrbite, da stvari tečejo, tako da združite prave ljudi, pogovore in informacije. Podpora za Android vam omogoča dostop do Zendeska, ne glede na to, ali ste v pisarni ali na poti!
Nekaj ključnih funkcij, ki jih boste našli v aplikaciji:
Osredotočite se na danes
Pridobite posnetek ogledov vstopnic, da pregledate količino, povpraševanje in ugotovite, čemu je treba dati prednost za vaš račun.
Iščite, da bi našli kontekst vaše stranke
Imejte boljše vpoglede, ko ste na poti, tako da si ogledate profil stranke, da vidite oznake, organizacije, opombe, zahteve in drugo.
Nadaljujte pogovor ali ustvarite nove vstopnice
Dodajte prave ljudi v pogovor z @omembami, ustvarite nove vstopnice in posodobite prejemnike in CC-je ter dodajte sledilce, oznake in katero koli drugo polje, ko ste na poti.
Prejemajte obvestila v realnem času o pomembnih posodobitvah
Potisna obvestila v realnem času o kritičnih posodobitvah strank, seznam dejavnosti na vaših vstopnicah v viru obvestil. Konfigurirajte, katera obvestila boste prejemali po skupinah in kdaj jih želite, po dnevu in uri.
Vodite svoje podjetje s terena
Če delate na terenu, bomo poskrbeli, da bo vaše podjetje delovalo, ko ste na poti – posnemite fotografijo ali naložite in si oglejte priloge k vstopnicam, pridobite kontekst z oznakami, opombami in pomembnimi podatki o strankah v profilih.
Spremljajte uspešnost svoje ekipe
Če ste vodja, lahko spremljate trenutno delovno obremenitev in kako gre vaši ekipi na dlani!
Radi imamo povratne informacije, zato nam povejte, če lahko naredimo kaj boljšega! Naša mobilna ekipa prebere vsako prijavo za podporo. Pošljite nam povratne informacije neposredno prek aplikacije na zavihku z nastavitvami.
Zendesk gradi programsko opremo za boljše odnose s strankami. Podpora Zendesk je čudovito preprost sistem za sledenje, določanje prioritet in reševanje zahtevkov za podporo strankam.
Izvedite več o podpori in ustvarite brezplačen račun tukaj: https://www.zendesk.com/support
Prehitite dan in poskrbite, da stvari tečejo, tako da združite prave ljudi, pogovore in informacije. Podpora za Android vam omogoča dostop do Zendeska, ne glede na to, ali ste v pisarni ali na poti!
Nekaj ključnih funkcij, ki jih boste našli v aplikaciji:
Osredotočite se na danes
Pridobite posnetek ogledov vstopnic, da pregledate količino, povpraševanje in ugotovite, čemu je treba dati prednost za vaš račun.
Iščite, da bi našli kontekst vaše stranke
Imejte boljše vpoglede, ko ste na poti, tako da si ogledate profil stranke, da vidite oznake, organizacije, opombe, zahteve in drugo.
Nadaljujte pogovor ali ustvarite nove vstopnice
Dodajte prave ljudi v pogovor z @omembami, ustvarite nove vstopnice in posodobite prejemnike in CC-je ter dodajte sledilce, oznake in katero koli drugo polje, ko ste na poti.
Prejemajte obvestila v realnem času o pomembnih posodobitvah
Potisna obvestila v realnem času o kritičnih posodobitvah strank, seznam dejavnosti na vaših vstopnicah v viru obvestil. Konfigurirajte, katera obvestila boste prejemali po skupinah in kdaj jih želite, po dnevu in uri.
Vodite svoje podjetje s terena
Če delate na terenu, bomo poskrbeli, da bo vaše podjetje delovalo, ko ste na poti – posnemite fotografijo ali naložite in si oglejte priloge k vstopnicam, pridobite kontekst z oznakami, opombami in pomembnimi podatki o strankah v profilih.
Spremljajte uspešnost svoje ekipe
Če ste vodja, lahko spremljate trenutno delovno obremenitev in kako gre vaši ekipi na dlani!
Radi imamo povratne informacije, zato nam povejte, če lahko naredimo kaj boljšega! Naša mobilna ekipa prebere vsako prijavo za podporo. Pošljite nam povratne informacije neposredno prek aplikacije na zavihku z nastavitvami.
Zendesk gradi programsko opremo za boljše odnose s strankami. Podpora Zendesk je čudovito preprost sistem za sledenje, določanje prioritet in reševanje zahtevkov za podporo strankam.
Izvedite več o podpori in ustvarite brezplačen račun tukaj: https://www.zendesk.com/support
Posodobljeno dne
Razumevanje, kako razvijalci zbirajo in razkrivajo vaše podatke, je prvi korak do varnosti. Varovanje podatkov in zagotavljanje varnosti podatkov se morda razlikujeta glede na vašo uporabo, območje in starost. Razvijalec je zagotovil te podatke in jih bo sčasoma morda posodobil.
Ocene in mnenja
3,3
7,44 tis. mnenj
Googlov uporabnik
- Označitev kot neprimerno
29. avgust 2019
Top
Googlov uporabnik
- Označitev kot neprimerno
22. september 2016
Hello, i am missing some notifications on my mobile app.It will be good that you can set notifications for all incoming emails. Eaven better will be if you can set different notifications for different tickets. F.E. your tickets one type of notif. the other tickets different type (sounds and grafic part).For a start, it will be good, that you can set any sound notification for all the tickets. My best regards, Aljosa Novak
Novosti
‧ Please share your feedback via the in-app feedback feature.
‧ We're excited to add side conversations support to the Android app.
‧ In the upcoming updates, we'll add the ability to reply and create side conversations in the app.
‧ You can now view side conversations associated with a ticket. A dedicated button will appear in the top bar when you open a ticket.
‧ We're excited to add side conversations support to the Android app.
‧ In the upcoming updates, we'll add the ability to reply and create side conversations in the app.
‧ You can now view side conversations associated with a ticket. A dedicated button will appear in the top bar when you open a ticket.
Podpora za aplikacijo
O razvijalcu
Zendesk, Inc.
svc-mobileappsadmin@zendesk.com
181 Fremont St Fl 17
San Francisco, CA 94105
United States
+353 87 988 4969
