Zendesk Support
3.2star
7.71వే రివ్యూలు
500వే+
డౌన్‌లోడ్‌లు
ప్రతి ఒక్కరు
info
ఈ యాప్ గురించి పరిచయం
Android కోసం మద్దతు ఏజెంట్లు, టీమ్ లీడ్స్ మరియు మేనేజర్‌ల కోసం రూపొందించబడింది. మీకు నిజ సమయంలో మీ ఖాతా దృశ్యమానతను అందించే వేగవంతమైన మరియు సురక్షితమైన ఉత్పాదకత సాధనం.
సరైన వ్యక్తులు, సంభాషణలు మరియు సమాచారాన్ని ఒకచోట చేర్చడం ద్వారా రోజును ముందుకు తీసుకెళ్లండి మరియు పనులను కొనసాగించండి. మీరు మీ కార్యాలయంలో ఉన్నా లేదా ప్రయాణంలో ఉన్నా Zendeskని యాక్సెస్ చేయడానికి Android కోసం మద్దతు మీకు అధికారం ఇస్తుంది!
యాప్‌లో మీరు కనుగొనే కొన్ని ముఖ్య ఫీచర్లు:
ఈరోజుపై దృష్టి పెట్టండి
వాల్యూమ్‌ను సమీక్షించడానికి, డిమాండ్‌ను సమీక్షించడానికి మరియు మీ ఖాతాకు ఏది ప్రాధాన్యత ఇవ్వాలో గుర్తించడానికి మీ టిక్కెట్ వీక్షణల స్నాప్‌షాట్‌ను పొందండి.
మీ కస్టమర్‌లో సందర్భాన్ని కనుగొనడానికి శోధించండి
ట్యాగ్‌లు, సంస్థలు, గమనికలు, అభ్యర్థనలు మరియు మరిన్నింటిని చూడటానికి కస్టమర్ ప్రొఫైల్‌ను వీక్షించడం ద్వారా కదలికలో ఉన్నప్పుడు మెరుగైన అంతర్దృష్టులను పొందండి.
సంభాషణను కొనసాగించండి లేదా కొత్త టిక్కెట్‌లను సృష్టించండి
@ప్రస్తావనలతో సంభాషణకు సరైన వ్యక్తులను జోడించండి, కొత్త టిక్కెట్‌లను సృష్టించండి మరియు అసైనీలు మరియు CCలను అప్‌డేట్ చేయండి, అలాగే ప్రయాణంలో ఉన్నప్పుడు అనుచరులు, ట్యాగ్‌లు మరియు ఏదైనా ఇతర ఫీల్డ్‌ను జోడించండి.
క్లిష్టమైన నవీకరణల కోసం నిజ-సమయ నోటిఫికేషన్‌లను పొందండి
కీలకమైన కస్టమర్ అప్‌డేట్‌లపై నిజ-సమయ పుష్ నోటిఫికేషన్‌లు, నోటిఫికేషన్ ఫీడ్‌లో మీ టిక్కెట్‌లపై కార్యాచరణ జాబితా. మీరు సమూహం ద్వారా స్వీకరించే నోటిఫికేషన్‌లను మరియు మీకు కావలసినప్పుడు, రోజు మరియు సమయం ఆధారంగా కాన్ఫిగర్ చేయండి.
మీ వ్యాపారాన్ని ఫీల్డ్ నుండి అమలు చేయండి
మీరు ఫీల్డ్‌లో పని చేస్తున్నట్లయితే, మేము మీ వ్యాపారాన్ని ప్రయాణంలో కొనసాగిస్తూనే ఉంటాము - ఫోటో తీయండి లేదా టిక్కెట్‌లకు జోడింపులను అప్‌లోడ్ చేయండి మరియు వీక్షించండి, ప్రొఫైల్‌లలో ట్యాగ్‌లు, గమనికలు మరియు ముఖ్యమైన కస్టమర్ వివరాలతో సందర్భాన్ని పొందండి.
మీ బృందం పనితీరును ట్రాక్ చేయండి
మీరు మేనేజర్ అయితే, మీరు ప్రస్తుత పనిభారాన్ని మరియు మీ బృందం మీ అరచేతిలో నుండి ఎలా పని చేస్తుందో ట్రాక్ చేయవచ్చు!
మేము అభిప్రాయాన్ని ఇష్టపడతాము కాబట్టి మేము ఏదైనా మెరుగ్గా చేయగలిగితే, దయచేసి మాకు చెప్పండి! మా మొబైల్ బృందం ప్రతి మద్దతు టిక్కెట్‌ను చదివింది. సెట్టింగ్‌ల ట్యాబ్‌లోని యాప్ ద్వారా నేరుగా మాకు అభిప్రాయాన్ని పంపండి.
మెరుగైన కస్టమర్ సంబంధాల కోసం జెండెస్క్ సాఫ్ట్‌వేర్‌ను రూపొందిస్తుంది. జెండెస్క్ సపోర్ట్ అనేది కస్టమర్ సపోర్ట్ టిక్కెట్‌లను ట్రాక్ చేయడం, ప్రాధాన్యత ఇవ్వడం మరియు పరిష్కరించడం కోసం అందంగా సరళమైన వ్యవస్థ.
మద్దతు గురించి మరింత తెలుసుకోండి మరియు ఇక్కడ ఉచిత ఖాతాను సృష్టించండి: https://www.zendesk.com/support
సరైన వ్యక్తులు, సంభాషణలు మరియు సమాచారాన్ని ఒకచోట చేర్చడం ద్వారా రోజును ముందుకు తీసుకెళ్లండి మరియు పనులను కొనసాగించండి. మీరు మీ కార్యాలయంలో ఉన్నా లేదా ప్రయాణంలో ఉన్నా Zendeskని యాక్సెస్ చేయడానికి Android కోసం మద్దతు మీకు అధికారం ఇస్తుంది!
యాప్‌లో మీరు కనుగొనే కొన్ని ముఖ్య ఫీచర్లు:
ఈరోజుపై దృష్టి పెట్టండి
వాల్యూమ్‌ను సమీక్షించడానికి, డిమాండ్‌ను సమీక్షించడానికి మరియు మీ ఖాతాకు ఏది ప్రాధాన్యత ఇవ్వాలో గుర్తించడానికి మీ టిక్కెట్ వీక్షణల స్నాప్‌షాట్‌ను పొందండి.
మీ కస్టమర్‌లో సందర్భాన్ని కనుగొనడానికి శోధించండి
ట్యాగ్‌లు, సంస్థలు, గమనికలు, అభ్యర్థనలు మరియు మరిన్నింటిని చూడటానికి కస్టమర్ ప్రొఫైల్‌ను వీక్షించడం ద్వారా కదలికలో ఉన్నప్పుడు మెరుగైన అంతర్దృష్టులను పొందండి.
సంభాషణను కొనసాగించండి లేదా కొత్త టిక్కెట్‌లను సృష్టించండి
@ప్రస్తావనలతో సంభాషణకు సరైన వ్యక్తులను జోడించండి, కొత్త టిక్కెట్‌లను సృష్టించండి మరియు అసైనీలు మరియు CCలను అప్‌డేట్ చేయండి, అలాగే ప్రయాణంలో ఉన్నప్పుడు అనుచరులు, ట్యాగ్‌లు మరియు ఏదైనా ఇతర ఫీల్డ్‌ను జోడించండి.
క్లిష్టమైన నవీకరణల కోసం నిజ-సమయ నోటిఫికేషన్‌లను పొందండి
కీలకమైన కస్టమర్ అప్‌డేట్‌లపై నిజ-సమయ పుష్ నోటిఫికేషన్‌లు, నోటిఫికేషన్ ఫీడ్‌లో మీ టిక్కెట్‌లపై కార్యాచరణ జాబితా. మీరు సమూహం ద్వారా స్వీకరించే నోటిఫికేషన్‌లను మరియు మీకు కావలసినప్పుడు, రోజు మరియు సమయం ఆధారంగా కాన్ఫిగర్ చేయండి.
మీ వ్యాపారాన్ని ఫీల్డ్ నుండి అమలు చేయండి
మీరు ఫీల్డ్‌లో పని చేస్తున్నట్లయితే, మేము మీ వ్యాపారాన్ని ప్రయాణంలో కొనసాగిస్తూనే ఉంటాము - ఫోటో తీయండి లేదా టిక్కెట్‌లకు జోడింపులను అప్‌లోడ్ చేయండి మరియు వీక్షించండి, ప్రొఫైల్‌లలో ట్యాగ్‌లు, గమనికలు మరియు ముఖ్యమైన కస్టమర్ వివరాలతో సందర్భాన్ని పొందండి.
మీ బృందం పనితీరును ట్రాక్ చేయండి
మీరు మేనేజర్ అయితే, మీరు ప్రస్తుత పనిభారాన్ని మరియు మీ బృందం మీ అరచేతిలో నుండి ఎలా పని చేస్తుందో ట్రాక్ చేయవచ్చు!
మేము అభిప్రాయాన్ని ఇష్టపడతాము కాబట్టి మేము ఏదైనా మెరుగ్గా చేయగలిగితే, దయచేసి మాకు చెప్పండి! మా మొబైల్ బృందం ప్రతి మద్దతు టిక్కెట్‌ను చదివింది. సెట్టింగ్‌ల ట్యాబ్‌లోని యాప్ ద్వారా నేరుగా మాకు అభిప్రాయాన్ని పంపండి.
మెరుగైన కస్టమర్ సంబంధాల కోసం జెండెస్క్ సాఫ్ట్‌వేర్‌ను రూపొందిస్తుంది. జెండెస్క్ సపోర్ట్ అనేది కస్టమర్ సపోర్ట్ టిక్కెట్‌లను ట్రాక్ చేయడం, ప్రాధాన్యత ఇవ్వడం మరియు పరిష్కరించడం కోసం అందంగా సరళమైన వ్యవస్థ.
మద్దతు గురించి మరింత తెలుసుకోండి మరియు ఇక్కడ ఉచిత ఖాతాను సృష్టించండి: https://www.zendesk.com/support
అప్‌డేట్ అయినది
భద్రత అన్నది, డెవలపర్‌లు మీ డేటాను ఎలా కలెక్ట్ చేస్తారు, ఎలా షేర్ చేస్తారు అన్న అంశాలను అర్థం చేసుకోవడంతో ప్రారంభమవుతుంది. డేటా గోప్యత, సెక్యూరిటీ ప్రాక్టీసులు, మీ వినియోగాన్ని, ప్రాంతాన్ని, వయస్సును బట్టి మారే అవకాశం ఉంది. డెవలపర్ ఈ సమాచారాన్ని ప్రొవైడ్ చేశారు. కాలక్రమేణా ఇది అప్‌డేట్ అయ్యే అవకాశం ఉంది.
రేటింగ్‌లు మరియు రివ్యూలు
3.3
7.44వే రివ్యూలు
కొత్తగా ఏమి ఉన్నాయి
‧ Please share your feedback via the in-app feedback feature.
‧ We're excited to add side conversations support to the Android app.
‧ In the upcoming updates, we'll add the ability to reply and create side conversations in the app.
‧ You can now view side conversations associated with a ticket. A dedicated button will appear in the top bar when you open a ticket.
‧ We're excited to add side conversations support to the Android app.
‧ In the upcoming updates, we'll add the ability to reply and create side conversations in the app.
‧ You can now view side conversations associated with a ticket. A dedicated button will appear in the top bar when you open a ticket.
యాప్ సపోర్ట్
డెవలపర్ గురించిన సమాచారం
Zendesk, Inc.
svc-mobileappsadmin@zendesk.com
181 Fremont St Fl 17
San Francisco, CA 94105
United States
+353 87 988 4969
