Zendesk Support
3.2star
7.71 ہزار جائزے
+5 لاکھ
ڈاؤن لوڈز
ہر کوئی
info
اس ایپ کے بارے میں
اینڈرائیڈ کے لیے سپورٹ ایجنٹوں، ٹیم لیڈز، اور چلتے پھرتے مینیجرز کے لیے بنایا گیا ہے۔ ایک تیز اور محفوظ پیداواری ٹول جو آپ کو ریئل ٹائم میں اپنے اکاؤنٹ کی مرئیت فراہم کرتا ہے۔
دن کو آگے بڑھائیں اور صحیح لوگوں، بات چیت اور معلومات کو ساتھ لا کر چیزوں کو چلتے رہیں۔ اینڈرائیڈ کے لیے سپورٹ آپ کو Zendesk تک رسائی حاصل کرنے کی طاقت دیتا ہے چاہے آپ اپنے دفتر میں ہوں یا چلتے پھرتے!
کچھ اہم خصوصیات جو آپ کو ایپ میں ملیں گی:
آج پر توجہ مرکوز کریں
حجم، ڈیمانڈ کا جائزہ لینے اور یہ معلوم کرنے کے لیے کہ آپ کے اکاؤنٹ کے لیے کس چیز کو ترجیح دینے کی ضرورت ہے، اپنے ٹکٹ کے ملاحظات کا ایک سنیپ شاٹ حاصل کریں۔
اپنے گاہک پر سیاق و سباق تلاش کرنے کے لیے تلاش کریں
ٹیگز، تنظیمیں، نوٹس، درخواستیں اور مزید دیکھنے کے لیے گاہک کا پروفائل دیکھ کر چلتے پھرتے بہتر بصیرت حاصل کریں۔
بات چیت جاری رکھیں یا نئے ٹکٹ بنائیں
@mentions کے ساتھ گفتگو میں صحیح لوگوں کو شامل کریں، نئے ٹکٹ بنائیں اور تفویض کردہ اور CCs کو اپ ڈیٹ کریں، نیز چلتے پھرتے پیروکار، ٹیگز اور کوئی اور فیلڈ شامل کریں۔
اہم اپ ڈیٹس کے لیے ریئل ٹائم اطلاعات حاصل کریں
اہم کسٹمر اپ ڈیٹس پر ریئل ٹائم پش نوٹیفیکیشنز، نوٹیفکیشن فیڈ میں آپ کے ٹکٹوں پر سرگرمی کی فہرست۔ کنفیگر کریں کہ کون سی اطلاعات آپ کو گروپ کے لحاظ سے موصول ہوتی ہیں اور جب آپ انہیں چاہتے ہیں، دن اور وقت کے لحاظ سے۔
اپنے کاروبار کو فیلڈ سے چلائیں
اگر آپ فیلڈ میں کام کرتے ہیں، تو ہم آپ کے کاروبار کو چلتے ہوئے چلتے رہیں گے - ایک تصویر لیں یا اپ لوڈ کریں اور ٹکٹوں پر اٹیچمنٹ دیکھیں، پروفائلز میں ٹیگز، نوٹس، اور کسٹمر کی اہم تفصیلات کے ساتھ سیاق و سباق حاصل کریں۔
اپنی ٹیم کی کارکردگی کو ٹریک کریں
اگر آپ مینیجر ہیں، تو آپ موجودہ کام کے بوجھ کو ٹریک کر سکتے ہیں اور آپ کی ٹیم آپ کی ہتھیلی سے کیسے کر رہی ہے!
ہمیں تاثرات پسند ہیں لہذا اگر ہم کچھ بہتر کر سکتے ہیں تو براہ کرم ہمیں بتائیں! ہماری موبائل ٹیم ہر سپورٹ ٹکٹ کو پڑھتی ہے۔ ترتیبات کے ٹیب میں ایپ کے ذریعے براہ راست ہمیں تاثرات بھیجیں۔
Zendesk بہتر کسٹمر تعلقات کے لیے سافٹ ویئر بناتا ہے۔ زینڈیسک سپورٹ کسٹمر سپورٹ ٹکٹس کو ٹریک کرنے، ترجیح دینے اور حل کرنے کے لیے ایک خوبصورتی سے آسان نظام ہے۔
سپورٹ کے بارے میں مزید جانیں اور یہاں ایک مفت اکاؤنٹ بنائیں: https://www.zendesk.com/support
دن کو آگے بڑھائیں اور صحیح لوگوں، بات چیت اور معلومات کو ساتھ لا کر چیزوں کو چلتے رہیں۔ اینڈرائیڈ کے لیے سپورٹ آپ کو Zendesk تک رسائی حاصل کرنے کی طاقت دیتا ہے چاہے آپ اپنے دفتر میں ہوں یا چلتے پھرتے!
کچھ اہم خصوصیات جو آپ کو ایپ میں ملیں گی:
آج پر توجہ مرکوز کریں
حجم، ڈیمانڈ کا جائزہ لینے اور یہ معلوم کرنے کے لیے کہ آپ کے اکاؤنٹ کے لیے کس چیز کو ترجیح دینے کی ضرورت ہے، اپنے ٹکٹ کے ملاحظات کا ایک سنیپ شاٹ حاصل کریں۔
اپنے گاہک پر سیاق و سباق تلاش کرنے کے لیے تلاش کریں
ٹیگز، تنظیمیں، نوٹس، درخواستیں اور مزید دیکھنے کے لیے گاہک کا پروفائل دیکھ کر چلتے پھرتے بہتر بصیرت حاصل کریں۔
بات چیت جاری رکھیں یا نئے ٹکٹ بنائیں
@mentions کے ساتھ گفتگو میں صحیح لوگوں کو شامل کریں، نئے ٹکٹ بنائیں اور تفویض کردہ اور CCs کو اپ ڈیٹ کریں، نیز چلتے پھرتے پیروکار، ٹیگز اور کوئی اور فیلڈ شامل کریں۔
اہم اپ ڈیٹس کے لیے ریئل ٹائم اطلاعات حاصل کریں
اہم کسٹمر اپ ڈیٹس پر ریئل ٹائم پش نوٹیفیکیشنز، نوٹیفکیشن فیڈ میں آپ کے ٹکٹوں پر سرگرمی کی فہرست۔ کنفیگر کریں کہ کون سی اطلاعات آپ کو گروپ کے لحاظ سے موصول ہوتی ہیں اور جب آپ انہیں چاہتے ہیں، دن اور وقت کے لحاظ سے۔
اپنے کاروبار کو فیلڈ سے چلائیں
اگر آپ فیلڈ میں کام کرتے ہیں، تو ہم آپ کے کاروبار کو چلتے ہوئے چلتے رہیں گے - ایک تصویر لیں یا اپ لوڈ کریں اور ٹکٹوں پر اٹیچمنٹ دیکھیں، پروفائلز میں ٹیگز، نوٹس، اور کسٹمر کی اہم تفصیلات کے ساتھ سیاق و سباق حاصل کریں۔
اپنی ٹیم کی کارکردگی کو ٹریک کریں
اگر آپ مینیجر ہیں، تو آپ موجودہ کام کے بوجھ کو ٹریک کر سکتے ہیں اور آپ کی ٹیم آپ کی ہتھیلی سے کیسے کر رہی ہے!
ہمیں تاثرات پسند ہیں لہذا اگر ہم کچھ بہتر کر سکتے ہیں تو براہ کرم ہمیں بتائیں! ہماری موبائل ٹیم ہر سپورٹ ٹکٹ کو پڑھتی ہے۔ ترتیبات کے ٹیب میں ایپ کے ذریعے براہ راست ہمیں تاثرات بھیجیں۔
Zendesk بہتر کسٹمر تعلقات کے لیے سافٹ ویئر بناتا ہے۔ زینڈیسک سپورٹ کسٹمر سپورٹ ٹکٹس کو ٹریک کرنے، ترجیح دینے اور حل کرنے کے لیے ایک خوبصورتی سے آسان نظام ہے۔
سپورٹ کے بارے میں مزید جانیں اور یہاں ایک مفت اکاؤنٹ بنائیں: https://www.zendesk.com/support
اپ ڈیٹ کردہ بتاریخ
سیفٹی اس بات کو سمجھنے کے ساتھ شروع ہوتی ہے کہ ڈویلپرز آپ کا ڈیٹا کیسے اکٹھا اور اس کا اشتراک کرتے ہیں۔ ڈیٹا کی رازداری اور سیکیورٹی کے طریقے آپ کے استعمال، علاقے اور عمر کی بنیاد پر مختلف ہو سکتے ہیں۔ ڈویلپر نے یہ معلومات فراہم کی ہے اور وقت کے ساتھ ساتھ اسے اپ ڈیٹ کر سکتا ہے۔
درجہ بندی اور جائزے
3.3
7.44 ہزار جائزے
نیا کیا ہے
‧ Please share your feedback via the in-app feedback feature.
‧ We're excited to add side conversations support to the Android app.
‧ In the upcoming updates, we'll add the ability to reply and create side conversations in the app.
‧ You can now view side conversations associated with a ticket. A dedicated button will appear in the top bar when you open a ticket.
‧ We're excited to add side conversations support to the Android app.
‧ In the upcoming updates, we'll add the ability to reply and create side conversations in the app.
‧ You can now view side conversations associated with a ticket. A dedicated button will appear in the top bar when you open a ticket.
ایپ سپورٹ
ڈویلپر کا تعارف
Zendesk, Inc.
svc-mobileappsadmin@zendesk.com
181 Fremont St Fl 17
San Francisco, CA 94105
United States
+353 87 988 4969
