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Acerca de esta app

La aplicación del robot Eureka simplemente te ayuda a liberar tus manos de las tareas domésticas. Solo puede controlar su robot aspirador a través de la aplicación; para comenzar, regrese a la estación de acoplamiento u otros controles.

Todo progreso es inseparable del apoyo de nuestros usuarios y apreciamos mucho sus me gusta y comentarios. Si desea obtener más información o necesita más ayuda, no dude en contactarnos.

Estados Unidos: customerservice@eureka.com
Francia: support_fr@eureka.com
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Otras regiones: support@eureka.com
Actualización
25 ago 2025

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran el uso compartido
Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
Ubicación, Información personal y 4 más
Los datos están encriptados en tránsito
Puedes solicitar que se borren los datos

Calificaciones y opiniones

4.6
3.67 K opiniones
Dan Silba
11 de enero de 2025
Llevo una semana como usuario de esta app y Nero e10s. Hace buen mapeo. No sé si es posible vincular el mismo robot en más de un tlf. Bugs: a veces no pinta el path de por donde ha limpiado. Esto suele pasar en una habitación o dos pero marca el path exterior (perímetro) pero no los "filetes" del interior. Por otro lado, cuando la app pierde el foco porque abres otra app y vuelves a Eureka, se queda el globo dando vueltas y no desaparece cuando termina de conectar con el robot.
Esta opinión le resultó útil a 1 persona
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Diogo De Sousa
23 de agosto de 2025
de momento llevo 3 usos , la verdad que va muy bien ,no deja de ser un robot que algún error va cometer pero en general va muy bien , para ser automático le doy un 8,5 de 10 que está muy bien, esquiva bastante bien los obstáculos, solo tuve problema con una hamaca que tengo , que tiene unas patas que van conectadas entre si y van muy a ras del suelo y no las ve , en fin se mete por encima pero al final retrocede y de momento no se ha atascado , el aspirado ,mopa y fregado bastante correcto.
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Asociación La mar de Gats
28 de julio de 2025
La app se queda pensando y no se abre. Para poder volver a abrirla tengo que reiniciar el teléfono con la molestia que esto conlleva. Pensaba que sería un problema del terminal y lo cambié, pero el problema persiste con el nuevo teléfono. Apesar de esto, la app está bien, fácil de usar. Lástima de los problemas que me da para iniciarla
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Robozone Technology Co.,Ltd
15 de agosto de 2025
Gracias por tu comentario. Sentimos los inconvenientes. Si el problema persiste, no dudes en contactarnos a través de support@eureka.com para que podamos ayudarte.

Novedades

1. Fixed known issues.