
Stefan Lukas
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Funktioniert nicht. Hotspot flat im Tarif enthalten. Neu installiert und Daten gelöscht, immer noch nicht. Fragt immer nach Anmeldelink. 🙁 Anmerkung: Auf der Seite kann ich nur Standardantworten aufrufen. 🤔 Außerdem habe ich keinen Benutzernamen, angeblich funktioniert die App ohne. Alles ziemlich unverständlich und servicearm... Update: Heute kam der AnmeldeLink. Funktioniert auch, wie gut wird sich zeigen.
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Update: Vielen Dank für die Aktualisierung Ihrer Bewertung. Update: Hallo Stefan, wir schauen uns das genauer an. Bitte senden Sie uns unter www.freenet.mobilfunk.de/kontakt/ eine Fehlerbeschreibung inklusive Screenshot. Weiterhin wird dazu Ihr Benutzername benötigt sowie das verwendete Smartphone mit der entsprechenden Android-Version.

Ein Google-Nutzer
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Eigentlich ein tolles Angebot - leider scheint Mobilcom-debitel nicht in der Lage zu sein, auf die negative Kritik zu reagieren und Probleme zu beheben. - Z.B.: Manchmal geht der Login nicht mehr, und muss von der Hotline neu erstellt werden. In F Frankreich wird seit Monaten ein großer Teil der APs falsch angezeigt. Wenn der Login nicht gleich geht, ist der Status der Verbindung unklar. -- Zur Antwort: Hatte euch die Probleme geschickt. Keine Reaktion.
3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Gern würden wir das einmal genauer anschauen. Bitte sei so nett und senden uns dazu unter https://bit.ly/2LxBhPP eine Fehlerbeschreibung inklusive Screenshot. Weiterhin wird dazu Dein Benutzername benötigt, sowie das verwendete Smartphone mit der entsprechenden Android-Version. Update. Der Support wird dir antworten, bitte hab da noch etwas Geduld.

Stephan Krufczyk
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App startet nicht. Splashscreen wird angezeigt danach beendet sich die App (Oneplus 5, Android 10). Nachtrag: nach dem die App sich immer beendet hat, konnte durch ein weiteres mal auf den Link in der SMS die App erfolgreich initialisiert werden. Leider so nicht beschrieben. Würde mir zusätzlich eine Einstellungsmöglichkeit wünschen, gleich eine im System hinterlegte VPN Verbindung aufzubauen.
8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Hallo Stephan,
freut uns, dass es endlich geklappt hat. Wir nehmen das gern als Verbesserungsvorschlag auf.
Viele Grüße Jenny