Trainline: voyage train et bus

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À propos de l'application

Préparez le quotidien comme toutes vos vacances avec Trainline. Pour vos trajets pros comme votre prochaine virée en France, en Europe ou dans le reste du monde, réservez vos billets de train et de bus toujours plus simplement. Planifiez vos trajets du quotidien ou vos vacances avec SNCF, Ouigo, Eurostar ou Trenitalia et plus encore : nous vous emmènerons partout. Vous avez le choix : SNCF, Eurostar, Flixbus, FrecciaRossa...Nous vendons
les billets de plus de 270 transporteurs répartis dans 45 pays différents. Gardez tous vos billets de train ou bus dans votre wallet, et simplifiez vos vacances ou votre quotidien. Du TER de la SNCF ou du Flixbus local à l'Eurostar ou train Ouigo ou Renfe et Iryo qui vous emmènera en week-end, nous proposons tout ce dont vous avez besoin quand il s'agit de voyage. Comparez facilement les billets de train ou de bus et organisez des voyages SNCF (TGV INOUI, INTERCITÉS et TER), ou avec SNCF, Eurostar, Renfe, Ouigo, iryo, BlaBlaBus, Flixbus, First Bus, Go Voyages, TGV Lyria, Trenitalia, Frecciarossa...et réservez au meilleur prix en quelques clics.

Pourquoi choisir Trainline?
➣ Voyages SNCF, Trenitalia, iryo, Renfe Eurostar : recherchez des billets pour des milliers de trajets internationaux ou en France, et voyagez avec SNCF, BlaBlaBus, Flixbus, First Bus et plus de 200 autres compagnies de train et de bus.
➣ Horaires faciles à trouver : consultez les horaires de train et de bus en quelques clics et trouvez tous les billets pas chers (billets Prem’s SNCF et Ouigo compris). Choisissez le trajet qu’il vous faut, qu'il s'agisse d'un voyage en TER ou d'un bus près de chez vous, ou de vacances plus exotiques !
➣ Wallet pour carte pass de fidélité et abonnements : gardez vos Cartes Avantages et abonnements SNCF (TGVmax, Forfait) et autres* sur notre wallet. Rapide et simple.
➣ Gagnez du temps : créez des profils passagers pour vous ou vos compagnons de voyage et ajoutez de carte pass.
➣ Voyages SNCF toutes classes confondues : choisissez la classe de vos voyages SNCF selon vos envies et votre budget. Que vous alliez à Paris ou Lyon en TGV pour le travail ou dans le sud en train SNCF ou Ouigo pour vous détendre, nous avons ce qu'il vous faut !
➣ Réservations élargies : réservez votre billet de bus ou train (m ticket) à l’avance, ou jusqu’à 15 minutes avant le départ.
➣ Paiement sécurisé : payez en toute sécurité avec votre wallet Google Pay, PayPal ou votre carte bancaire.
➣ Arrêtez de faire la queue** : montez dans le train directement, avec
votre carte pass, e-billet (m ticket) dans votre smartphone.
➣ Billets de train et bus et carte pass sur le wallet : gérez vos e-billets (m
ticket) facilement sur notre app et accédez à votre historique.
➣ Voyage serein le jour J : retrouvez le tableau des départs et arrivées en gare, votre voie de départ et toutes les infos trafic en temps réel, en direct depuis votre poche.
➣ En cas de pépin, nous sommes là : Récup’ Retard vous prévient automatiquement lorsque vous avez droit à une compensation, vous annonce le montant et facilite votre demande auprès de SNCF (Formulaire G30).Trainline vous fait gagner du temps et économiser de l’argent sur vos trajets ! C’est le compagnon de voyage de référence. Téléchargez l’app dès maintenant pour organiser vos prochaines vacances et autres aventures à Paris, Bordeaux, Strasbourg en France, en Italie, en Suisse, en Belgique, au Royaume-Uni, en Espagne, en Allemagne, aux Pays-Bas...

Voyagez en France et en Europe avec:
• SNCF – TGV INOUI, INTERCITÉS et TER
• OUIGO
• Eurostar
• Thalys
• TGV Lyria
• Trenitalia
• Frecciarossa
• Italo
• Thello
• Deutsche Bahn (DB)
• Renfe
• Iryo
• Heathrow Express
• National Express
• Great Western Railway
• NS Railway

*La liste complète des cartes prises en compte est disponible dans le menu
déroulant dédié, lorsque vous réservez un billet.
**Le type de billet dépend du transporteur. Pensez à vérifier si votre billet est bien disponible sur mobile dans l’e-mail de confirmation de commande

Notes et avis

Déçu de l'évolution de Trainline, et pourtant on se pratique depuis Capitaine Train. C'est la 2è fois qu'il m'est impossible d'échanger un billet (en 2 trajets sur 2 mois). Le service client a reconnu par téléphone que c'était courant (depuis que la SNCF a changé qqchose). Je tente d'appeler le service client, mais il n'a pas répondu dans les 15 minutes avant le départ du train et j'ai fini par prendre un billet que le contrôleur m'a proposé pour un budget x2 à cause de l'appli et de l'attente.

Les billets longue distance sont séparés à l'achat. Un de nos billets a été annulé, nous ne pouvons donc pas prendre le suivant mais "billet non remboursable". Aucun suivi ou aide en cas de problème. On apprend 4j avant notre départ qu'on ne peut plus partir et perdons tous les autres billets. L'annulation ne dépend absolument pas de nous et pourtant rien ne peut être fait. Sachez que si vous prenez des billets, ils pourront vous les annuler 4j avant et gâcher vos seules vacances.

Pour un besoin d'échange simple sur voyage : - impossible via l'application : message d'erreur - sur le site Web, je me rends compte que j'ai 3 dossiers de réservation différents à cause des correspondances, donc impossible de faire un échange pour la globalité du voyage réservé - tentative de contact au service téléphone : pas d'estimation de temps d'attente, au bout de 20 minutes j'abandonne. J'ai laissé sa chance à trainline depuis le début. C'est fini.

Nouveautés

Chaque détail compte

Grâce à des corrections de bugs et de légers ajustements, notre app est prête à passer à la vitesse supérieure.

Nous avons amélioré certains éléments qui ralentissaient l'app.