
Ristarti Ristarti
- Tandai sebagai tidak pantas
Selamat menggunakan aplikasi. GOJEK, mempermudah & semua bisa teratasi. Melayani denggan berbagai menu mulai antar/ jemput, pesan makanan, kirim barang semua cepat & tepat wkt, cepat sampai ke tujuan, pokoknya GOJEK adalah teman sejati mengatasi kesulitan.
42 orang merasa ulasan ini berguna

Nurrhisma Yuniar
- Tandai sebagai tidak pantas
Tolong sistem tunggu untuk bisa membatalkan pesanan gofood nya jangan terlalu lama. saya sampai telfon resto, pihak resto sudah setuju untuk cancel tapi gabisa karna sistem gofoodnya. sedangkan kalo masalah makanan, ada saatnya kita gabisa nunggu lama. akhirnya malah jadi double order. melindungi pihak resto dan mitra tapi kalo gini caranya ga melindungi customer.
22 orang merasa ulasan ini berguna
PT. GoTo Gojek Tokopedia Tbk
10 Desember 2025
Hai Kak Nurrhisma, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Laporan yang kamu sampaikan akan menjadi masukan bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami ke depannya. Kemudian terkait keluhannya, silakan laporkan melalui menu Bantuan di aplikasi Gojek dengan mengetik "Saya perlu membatalkan pesanan" pada kolom pencarian ya. ^Melisa

Marina Rina
- Tandai sebagai tidak pantas
saya pesan gofood pilih bayar ongkir extra yang datang 35menit, yg akan datang jam set3. tapi stuck di 21menit tulisannya sampai di jam 3 lewat dari estimasi tiba" cancel otomatis dari aplikasi!!!!!! saya nunggu lama, gda voucher keterlambatan. dicamcel otomatis biar ga ngasih voucher jaminan ya?????? cuma s3 marketing voucher jaminan. datangnya telat!!! saya pesan lagi pakai extra ongkir waktunya malah 50menit!!!! yang mana sama aja sama harga standar!!!!! sangat kecewa!!!! buang" waktu!!!!
93 orang merasa ulasan ini berguna
PT. GoTo Gojek Tokopedia Tbk
1 Desember 2025
Hai Kak Marina, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Laporan yang kamu sampaikan akan menjadi masukan bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami ke depannya. Apabila ada pertanyaan atau keluhan terkait layanan Gojek, silakan laporkan melalui menu Bantuan di aplikasi Gojek agar tim kami bisa bantu cek ya. ^Melisa