j suzuki
ステイ先で長時間の断水が発生しAirbnbにサポートを求めましたが、代替の宿泊施設は速やかに用意されず自身で移動先を手配、返金も支払った一泊の料金に満たない金額でした。問題が起こった際に最初に対応してくれるサポートは親切で丁寧ですが、状況が悪化すると担当サポート部署が変わり対応が雑になります。現状、トラブルを旅行の思い出にできる方以外にはオススメできません。
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矢田拓也
料金、立地、部屋の広さや種類、宿泊のスタイルなど種類豊富で様々な選択肢がたくさんあり自分に合ったスタイルが選べるのがとてもいいです! ホストさんもとても親切で迅速な対応をしてくださいます。とてもいいと思います!
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Airbnbを通してご旅行をお楽しみいただき、誠にありがとうございます。今後もコミュニティメンバーのみなさまのご期待に添えるよう、尽力いたします。
吉田康平
部屋の検索等一般的な使い方は直感的で使いやすい。恐縮ながら1点改善点を挙げるとすると、ホストへのメッセージ入力欄への文章の入力の際に、打ち込んだ文字が打ち込まれていない事象や、打ち込んでいる最中に意図せず確定され変換できずに、平仮名での入力になる事象が発生。改善頂けると幸いである。(Androidのアプリの場合)
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