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カスタマーは、なにがあっても、問合せカテゴリーに問合せても、メールを三度送っても、絶対返ってこない。全て自己責任という姿勢。クーポン購入後、予約を取るため電話した。希望の予約が出来なかったので改めて予約取り直す旨を伝えて、再度予定を調整してかけたら、「この番号はお繋ぎできません」 というアナウンス。あまりに理不尽だったので、カスタマーサポートにメールをした。二営業日までに返信するみたいなことが書いてあったが、音沙汰なし。。。それから2回メールしたが音沙汰なし。。。登録しているメールアドレスを間違っていないか確認したが間違っていない。あれは得てして返信しなかったのか? クーポン購入でその時だけ困った。でも、家族の携帯から予約取り直して、なんとかクーポンを使用した。
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