古力不姓古
客服很難接通 好不容易接通了,什麼事也無法解決。 收據不能填抬頭,要改個抬頭要找人工客服,app和網站都很難找到聯絡電話。連上客服,寫個抬頭,說了站立的立,立刻的立,都可以打成力、利、麗,講半天改了好幾次。為了加抬頭8個字,接通客服後,還要花19分鐘,最後還斷線,再也接不通了。
Hi, thanks for letting us know, and sorry you experienced this. We’re looking into this issue and appreciate your feedback.
Huang eva
使用很多年了,自8月份起似乎就查詢不到獎勵活動剩餘3次的記錄,老客戶會手存獎勵記錄就是平台提供一定的方便了才多次消費的,應該要正式及回覆我們的問題。已經存在的獎勵怎麽會消失,無法查詢呢。
Thank you for the heads up about this issue. We’re looking into it and hope to resolve soon – we’re sorry you had a frustrating experience.
Kate Cho
經常不能輸入搜尋地點,完全没用的app......經常壞,今天又再不能進入訂房版面........ 不知有什麼用不如用網頁版好過, 想找客服只有一個 溝通不能的智能客服..... 跟他說apps壞了他還要跟你說很高興聽到這個消息,無語.....
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