24/7 Service BMW/MINI Belux

BMW GROUP

このアプリについて

24 時間年中無休のサービス アプリは、BMW または MINI の正規ディーラーでのサービス予約をより迅速に、より柔軟に、簡単に行えるように開発されています。いつでもどこでも予約をしたり、デジタルでディーラーと連絡を取ったりすることができます。営業時間外に車を降ろしたり、迎えに行ったりすることで、渋滞を回避できます。数回クリックするだけで、ディーラー、メンテナンス契約、現在の予約に関するすべての情報が見つかります。 24 時間年中無休のサービス アプリは、各予定をスムーズに案内し、最新情報を提供します。

° サービス予約の予約 : ご希望の BMW または MINI サービス パートナーでのサービスまたは修理、および追加サービスの予約をしてください。情報を収集する必要はありません。アプリが自動的に収集します。予約はわずか 30 秒で完了します。
° モビリティの選択 : お好みのレンタカーを予約するか、自分に合った別のモビリティ ソリューションを選択してください。
° 営業時間外に車を返却または引き取りする : 24 時間年中無休のサービス アプリがこのプロセスを案内します。必要な準備はすべてアプリを通じて事前に行われます。渋滞のラッシュアワーを回避し、貴重な時間を節約できます。
° 営業時間外にレンタカーを受け取る : 24 時間年中無休のサービス アプリは、書類に署名し、サービス パートナーのキーボックスでキーを受け取るようにガイドします。
° もう列に並ぶ必要はありません : 朝、Fastlane デスクに鍵を預けるだけです。すべての準備は、24 時間年中無休のサービス アプリを通じて事前に行われます。
° チャット : サービスアドバイザーと通信し、情報を交換できます。
° 写真や書類の交換 : アプリ経由で送信することで時間を節約できます。サービス パートナーから写真やドキュメントを受け取ることもできます。
° 冬/夏用ホイール交換 : 時間枠を予約すると、簡単に交換でき、時間を節約できます。
° 緊急の場合: BMW および MINI RoadAssist に関するすべての必要な情報を 24 時間 365 日、ワンクリックで入手できます。
° メンテナンス契約: メンテナンス契約の内容に関するすべての関連情報は、プロフィールの下に表示されます。
° 常に最新情報: 24 時間年中無休のサービス アプリを介して、いつでもどこでもサービス パートナー、予約、移動状況に関する最新情報を入手できます。 24 時間年中無休のアプリは旅行全体をガイドし、必要な情報をすべて適切なタイミングで入手できます。
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注意：
° 24/7 サービス アプリを使用するには、BMW または MINI Connected アカウントが必要です。また、車両を Connected アカウントに接続する必要があります。これは、アプリ内の車に関するすべての情報をリンクするために必要です。まだアカウントをお持ちでない場合は、アプリがこのプロセスを案内します。
° 24 時間年中無休のサービス アプリを使用すると、ベルギーとルクセンブルクで選択した BMW または MINI の公式サービス パートナーと予約したり連絡したりできます。特定のディーラーを選択すると、そのディーラーと直接連絡を取ることになります。
° 24/7 Service アプリは、BMW および MINI Connected アプリにも接続されています。 Connected アプリで予約をリクエストすると、24 時間年中無休のサービス アプリに転送されます。
° 一部の BMW または MINI サービス パートナーでは、記載されているすべてのサービスを 24 時間年中無休で提供していない場合があります。情報はアプリ自体で入手できます。
° モバイルインターネット接続が必要です。これにより、顧客と携帯電話プロバイダーとの間の契約に応じてコストが発生する可能性があります。

https://www.bmw.be/nl/more-bmw/digital-services-act.html
https://www.bmw.be/fr/more-bmw/digital-services-act.html

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