Freshservice

Freshworks Inc

ಈ ಆ್ಯಪ್ ಕುರಿತು

ಫ್ರೆಶ್ ಸರ್ವಿಸ್ ಎನ್ನುವುದು ಕ್ಲೌಡ್ನಲ್ಲಿ ರಿಫ್ರೆಶ್ಲಿಗೆ ಸುಲಭವಾದ, ಸರಳ ಯಾ ಸಂರಚನೆ, ಐಟಿಐಎಲ್ ಆಧಾರಿತ ಐಟಿ ಸೇವೆ ಡೆಸ್ಕ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್ ಪರಿಹಾರವಾಗಿದೆ. ಉತ್ಪಾದಕತೆಯ ಕೇಂದ್ರಿತ ಫ್ರೆಶ್ ಸರ್ವಿಸ್ ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕದಲ್ಲಿರುವಾಗ, 'ಪ್ರಯಾಣದಲ್ಲಿರುವಾಗ' ಐಟಿ ಏಜೆಂಟ್ನ ನಮ್ಯತೆಯನ್ನು ಗಮನದಲ್ಲಿಟ್ಟುಕೊಂಡು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ. 'ಟು-ಡಾಸ್' ಎಂಬ ಹೆಸರಿನ ಉದ್ಯಮದ ಮೊದಲ ಘಟಕವು ಅವರ ದಿನವನ್ನು ಆದ್ಯತೆ ನೀಡಲು ಮತ್ತು ಎಲ್ಲಾ ವಿಂಡೋಗಳನ್ನು ಒಂದೇ ವಿಂಡೋದಲ್ಲಿ ನೋಡಿ. ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ ಇತರ ಪ್ರಮುಖ ಐಟಿಐಎಲ್ ಮಾಡ್ಯೂಲ್ಗಳಾದ ಘಟನೆ ನಿರ್ವಹಣೆ, ಬದಲಾವಣೆ ನಿರ್ವಹಣೆ, ಸೇವಾ ಕ್ಯಾಟಲಾಗ್, ಆಸ್ತಿ ನಿರ್ವಹಣೆ, ಬಳಕೆದಾರ ನಿರ್ವಹಣೆ ಮತ್ತು ಇತರವುಗಳು ಎಲ್ಲಾ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ನಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿದೆ.

ಹೊಸತೇನಿದೆ?

ನಿಮ್ಮ ದಿನ ಯೋಜಿಸಲು ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡಬೇಕಾದದ್ದು.
ನಿಮ್ಮ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ನಿರ್ವಹಣೆ ಬದಲಿಸಿ
ನಿಮ್ಮ ವೇಳಾಪಟ್ಟಿ ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಕಾರ್ಯ ಮಾಡ್ಯೂಲ್
ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಸಮರ್ಥ ಇನ್ಸಿಡೆಂಟ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್
ಸೇವೆ ಕ್ಯಾಟಲಾಗ್
ಅನುಮೋದನೆಗಳು ನಿರ್ವಹಣೆ
ಬಳಕೆದಾರ ನಿರ್ವಹಣೆ


ತಾಜಾ ಸೇವಾ ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ನ ಪ್ರಮುಖ ಲಕ್ಷಣಗಳು

1. ವಿಷಯಗಳ ಮೇಲೆ ಉಳಿಯಲು ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಪುಶ್ ಮಾಡಿ.
2. ಟಿಕೆಟ್ಗಳನ್ನು ರಚಿಸಿ ಅಥವಾ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿ, ಏಜೆಂಟ್ಗಳಿಗೆ ಅದನ್ನು ನಿಯೋಜಿಸಿ, ಅದರ ಆದ್ಯತೆಯನ್ನು ಮತ್ತು ದಿನಾಂಕವನ್ನು ಬದಲಿಸಿ, ಅದನ್ನು ಸ್ಪ್ಯಾಮ್ ಎಂದು ಗುರುತಿಸಿ ಅಥವಾ ಅದನ್ನು ಅಳಿಸಿ.
3. ಆದ್ಯತೆ ಮತ್ತು 9 + ಡೀಫಾಲ್ಟ್ ವೀಕ್ಷಣೆಗಳು ಮತ್ತು ಅನಿಯಮಿತ ಕಸ್ಟಮ್ ವೀಕ್ಷಣೆಗಳು ಹೆಚ್ಚು ವಿಷಯ ಎಂದು ಟಿಕೆಟ್ ಮೇಲೆ ಉಳಿಯಲು.
4. ಅಗತ್ಯವಾದಾಗ ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಿದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಿ ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಫೈಲ್ಗಳನ್ನು ಲಗತ್ತಿಸಿ.
5. ಇತರ ಏಜೆಂಟ್ಗಳನ್ನು ಮಾತ್ರ ನೋಡುವ ಖಾಸಗಿ ಟಿಪ್ಪಣಿಯನ್ನು ಸೇರಿಸಿ, ಟಿಕೆಟ್ಗಳನ್ನು ಮುಂದಕ್ಕೆ, ಅಥವಾ 'ವೀಕ್ಷಕ' ಎಂದು ಲೂಪ್ನಲ್ಲಿ ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಿ.
6. ನಿಮ್ಮ ಬಳಕೆದಾರರ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಹುಡುಕಿ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಜ್ಞಾನದ ಮೂಲದಲ್ಲಿ ಸರಿಯಾದ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಹುಡುಕಿ.
7. ನಿಮ್ಮ ಸಹಾಯ ಮೇಜಿನ ತ್ವರಿತ ಅವಲೋಕನವನ್ನು ಪಡೆಯಿರಿ.
8. ನಿಮ್ಮ ನೌಕರರು ಸೇವಾ ಕ್ಯಾಟಲಾಗ್ ಪ್ರವೇಶಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಸೇವೆ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ಇರಿಸಿ ಮತ್ತು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಬಹುದು.
9. ಆಸ್ತಿಗಳ ಎಲ್ಲಾ ವಿವರಗಳನ್ನು ನವೀಕರಿಸಿ, ಬಾರ್ಕೋಡ್ / ಕ್ಯೂಆರ್ ಕೋಡ್ ಸ್ಕ್ಯಾನರ್ ಬಳಸಿ ಸಿಎಮ್ಡಿಬಿಗೆ ಹೊಸ ಸ್ವತ್ತುಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಿ.
10. ಸಕ್ರಿಯ ಡೈರೆಕ್ಟರಿ SSO ಅಥವಾ SAML ಅನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಸುಲಭವಾಗಿ ಪ್ರವೇಶಿಸಿ.

ಹೊಸದೇನಿದೆ

- Bug fixes and enhancements