Cédric Bornecque
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Vraiment trop contraignante. On doit se reconnecter après quelques minutes d'inactivité. Faites comme BNP Paribas... Leur temporisation de déconnexion est parfaitement réglée. Pour une connexion via navigateur, il faut saisir le code secret 2 fois : 1. Pour se connecter à l'application 2. Immédiatement après, pour autoriser la connexion via le navigateur. Il est possible de definir plusieurs smartphones de confiance... mais les notifications push ne sont envoyées que sur le premier !
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Société Générale
11 mai 2021
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et faisons remonter votre commentaire auprès de notre équipe technique.
Bien cordialement, l'équipe de Sogecash Net Société Générale
Aurélie LE CADRE
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Impossible de se connecter, le clavier de saisie du mot de passe Secure Access n'est pas présenté. Et quand on y arrive, c'est la croix et la bannière pour faire un virement : on n'a aucun moyen d'identifier le compte émetteur sans en connaître le numéro et si la liste des bénéficiaires est longue, c'est horrible parce qu'il faut scroller jusqu'à ce qu'on trouve son bénéficiaire. Voici éventuellement deux suggestions pour faire évoluer l'application. Sans compter la possibilité de se connecter
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Société Générale
21 avril 2022
Bonjour, Nous sommes navrés pour ces désagréments. Nous transmettrons vos retours aux équipes dédiés. Cordialement, l'équipe de l'Appli Société Générale
Philippe ANGÉLINI
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C'est pas la peine d'appeler la Hotline.... Regardez les avis de tout le monde... Votre appli est "pourrie" ! Comme dit quelqu'un c'est pas rassurant pour une banque ! Et en plus on a perdu une fonctionnalité. La loupe qui permettait de retrouver facilement une opération. Et sauf erreur de ma part, il n'y a pas de module de recherche ! REVOYEZ RAPIDEMENT VOTRE COPIE ET D'ICI LÀ REMETTEZ L'ANCIENNE EN SERVICE !
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Société Générale
21 janvier 2021
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Pour une meilleure prise en charge, nous vous invitons à contacter l'assistance technique depuis votre page de connexion "aide & urgences" puis "assistance technique".
Bien cordialement, l'équipe Sogecash Net Société Générale