ServicePlus

National Informatics Centre.

Aplikazio honi buruz

ServicePlus (http://serviceonline.gov.in) metadatuetan oinarritutako sistema bakarra, bateratua, eService Delivery & Grievance Redressal esparrua konfiguratu daiteke eta gobernu zerbitzuak azkar gaitzeko bere bezeroei eta bezeroei eta negozioak barne. Maizterreko errenta anitzeko arkitektura onartzen du, maizter bakoitza bere zerbitzuak bere eskakizunaren arabera konfiguratzeko aukera ematen duena. UNICODE onartzen du eta, horrela, zerbitzuak tokiko hizkuntzatan sartzeko aukera ematen du.
ServicePlus-ek abantaila ugari eskaintzen dizkie herritarrei. Atari bateratu bakarra eskaintzen dio herritarrei edozein zerbitzura sartzeko, bidalitako eskaerei jarraipena egiteko, alertak harpidetzeko eta abar.
 
ServicePlus (https://serviceonline.gov.in) Gobernuko hainbat sailek aitortu dute.7 estatuetan. 24 estatu eta 5 lerro zentraletako departamenduak erabiltzen ari dira, 750 zerbitzu baino gehiago eskaintzen dituztenak. Estatuek ematen dituzten zerbitzuak batez ere izaera arautzailea eta estatutarioa dira. Maharashtra eta Chhattisgarh estatuek ServicePlus erabiltzen ari diren bitartean e-Panchayat MMP pean; Bihar, Jharkhand, Tripura, Meghalaya eta Sikkim erabiltzen ari dira e-District MMP azpian. Uttar Pradesh, Himachal Pradesh, Mizoram, Odisha, Kerala, Assam eta abar marko hau erabiltzen ari dira e-barrutian identifikatutakoetatik haratagoko zerbitzuak lortzeko. ServicePlus Haryan-en SARAL markapean ezartzen da; Karnataka-n SevaSindhu 2.0 deitzen zaio.
ServicePlus-ek hainbat modu eskaintzen dizkie eskabideak aurkezteko eskatzaileei. Eskaerak linean aurkez daitezke, kioskoaren bidez edo Gobernuko bulego batean. Zerbitzuaren izaera, kioskoaren azpiegituren erabilgarritasuna, etab. Erabakitzen da. Zerbitzuen izaera estatutaritatik arautegira Erabilgarritasun Zerbitzuetara aldatu ohi da.
 
Zerbitzuek esparruak eskaintzen dituen ezaugarri hauetakoren bat edo beste erabiltzen dute:
 
• Eskaerak linean, kioskoan edo gobernu bulegoetan aurkeztea
• Aitortza Irristaketa
• Aadhaar oinarritutako autentifikazio demografikoa
• Eska ezazu eskaera orria eta / edo eranskinak, baita irteera ziurtagiriak ere
• Ordainketa ordaintzeko ate desberdinen bidez (PayGov, SBI ePay, PayU), CSC eWallet, eTreasury hainbat estaturen inplementazioak.
• Bidalitako dokumentuen sinadura digitala (ziurtagiriak / lizentzia / txartela, etab.)
• Zerbitzari konfigurableak QR kodearekin sinatutako bidalitako dokumentuetan
• Zerbitzua linean, kiosko bidez eta Gobernuko bulegoen bidez
• E-posta eta SMS bidez funtzionarioei eta eskatzaileei komunikazioa
• Zerbitzua definitzeko eta aplikazioak tratatzeko kanal dedikatuak
• Aldaketa eskaerak zerbitzuaren bertsio bidez kudeatzen dira
• Funtzionarioek beren datuak eta oharrak betetzeko inprimakiak
• Erabat automatizatutako fluxua
• Erregelaren motorra, MVEL erabiliz, arauen injekzioa errazteko
• Irteera dinamikoa sortzea abiadura txantiloiak erabiliz
• Herritarra lan-fluxu eragile gisa
• Integratutako datuekin / prozesu isolatuarekin webguneen bidez
• Zerbitzuen berariazko txostenak
• Zerbitzua ematean hainbat sailetako funtzionarioek parte hartzea
• Zerbitzu, departamentu eta egoerarako URL bereiziak
• Sortutako dokumentu bakoitza URL bakarraren bidez identifikatzen da
• DigiLocker-ekin integrazio automatikoa
• Integrazio automatikoa eTaal-ekin
• Zerbitzu baten datu osoa ateratzeko erraztasuna
• Aplikazio mugikor bateratua, edozein ServicePlus instantzia erabiltzeko konfigura daitekeena
• Mugikorreko aplikazioa bereizita lan-fluxuko erreproduzitzaileentzako
• Integrazio automatikoa RASekin (Azkar Ebaluazio Sistema)
• Pendency Txostena
• Analytics
• Eskaeren tramitazioa

Berrikuntzak

Redesigned user registration, Functionality enhancements and bug fixes.