
Lucia Colombo
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Non riesco a inserire la targa, me l'hanno inserira da call center e non la vedo nell'app, qualsiasi cosa cerchi di fare con l'app dà errore, compreso accettare le condizioni di servizio. Ho anche già inviato segnalazione di malfunzionamento ma.non ho avuto nessun riscontro. 11-07-25: stessa situazione, chiamato il servizio clienti molte di volte senza alcun risultato. penso che disdire il tutto, tanto non posso usare nessun servizio. quanto all'app, oltre a essere inutile è pure lenta.
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Francesco Vita
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App da migliorare. Ricevo la mail con la quale viene offerto un cashback a fronte del pagamento del bollo auto, decido di effettuare il pagamento in argomento (auto associata al Telepass) ma ricevo sempre e costantemente messaggio di errore. Praticamente inutile se non per il rendiconto dello stesso Telepass. AGGIORNAMENTO: ricevuta risposta in tempi brevi e problema risolto nel giro di una giornata. Bollo pagato. Bene così.
26 persone hanno trovato utile questa recensione
Telepass Pay
4 gennaio 2022
Il problema tecnico è stato risolto, puoi ora effettuare il pagamento del Bollo; se incontrassi ancora difficoltà puoi scriverci alla casella assistenzastore@telepass.com

Un utente Google
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Sono sparite le zone 60,61 e 62 (parcheggi di interscambio a Roma) così, all'improvviso. Non è più possibile usare l'app per pagare la sosta. Contattato più volte l'assistenza che, da un mese, mi assucura che il "problema" sarà risolto...ma niente. Nel frattempo, ovviamente, sono passato ad applicazione concorrente, molto più efficiente.
2 persone hanno trovato utile questa recensione
Telepass Pay
5 giugno 2019
ATAC, gestore delle strisce blu su Roma ha rimodulato le Zone: alcune sono state raggruppate, mentre altre sono state escluse dal pagamento. Ti informiamo in ogni caso che a causa di sopravvenute indicazioni di ATAC stiamo provvedendo al reinserimento delle zone da te segnalate.