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Calificaciones y opiniones

El día de ayer hice una reservación y la pagué en línea, al llegar al hotel no me dejaron entrar me dijeron que ya no habia habitaciones solo suites y que tenía que pagarla de nuevo completa. Pedí la cancelación en la app ya que EL HOTEL ME NEGO EL ACCESO , y NO ME REEMBOLSARON. hotel casa blanca en Martínez de la torre Veracruz.

Es la 2da vez que desinstalo la app, yo viajo con frecuencia y siempre utilizo apps para mis reservaciones. Este tipo de apps son de uso ocasional, y se abren cada que se necesitan. Es muy molesto recibir tantas notificaciones de una app que no es de uso diario. Mi recomendación: limiten sus notificaciones a confirmaciones de reservaciones, cambios y cancelaciones. Y ya!

He tenido muy mala experiencia en el uso de la aplicación, reservé un hotel en Ciudad del Carmen, Campeche y resultó un fraude. El hotel tiene meses sin funcionar, pagué mi reservación a través de la aplicación y no hay manera de contactarme para que me hagan el reembolso de un servicio que no me dieron. Llamé al responsable del hotel en la aplicación y me dijeron que desde el hotel notificaron a la aplicación que no hay servicio. No volveré a usarla ni recomendarla.