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Mi
저도 밑에 결제오류로 초기화되셨다는 분과 동일한 문제를 겪었습니다. 저는 절대 구독해지한 적이 없습니다. 카드 변경을 한 것도 핸드폰을 변경한 것도 훨씬 전인데 지금까지 줄곧 문제가 없었습니다. 여태까지 1000일에 가깝게 구독일을 유지하고 있었는데 (카드재발급으로 인한 결제방법변경시, 핸드폰변경시에 구독일이 초기화되지 않도록 가장 신경을 쓴 앱이었는데도 불구하고) 이번달에 갑자기 자동으로 구독해지가 되었습니다. 너무 억울합니다. 제 카드 오류인가 했더니 저와 똑같은 일을 겪으신 분이 또 계시네요.고객문의센터에 문의했더니 도움 드리기 어렵다는 말뿐 결제관련은 앱스토어 문제라 도와줄 수 없다고만 답변하십니다. 왜 이런 문제가 발생하는지 원인체크해주시고 보상해주세요. 적어도 구독일복원이라도 해주세요.
Dear U Co., Ltd.
2023년 8월 31일
안녕하세요, Lysn 고객센터입니다. 이용 중 불편사항이나, 문의사항은 [앱 오른쪽 하단... 더보기 메뉴 > 우측 상단 >설정 > 문의하기] 메뉴를 통해 문의해주시면 확인 후 답변 드리겠습니다. 감사합니다.
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강유정
앱 업데이트 하시면 답장 보낼때 오류 생기는 것 좀 고쳐주세요;; 항상 데이터를 사용해도 답장이 안보내지고 그러는건 좀 아니잖아요;; 종이비행기가 떠서 지우려고해도 안지워지고 어플 종료 후에 다시 켜봐도 안돼고 언제까지 어플을 지웠다가 다시 깔아야하나요?? 앱 좀 제대로 관리해주세요;; +말의 요지도 모르는거 같으시네요 같은 내용의 리뷰가 많은데 걍 이용 중의 문의는 문의하거나 FAQ를 이용하라니;;;
Dear U Co., Ltd.
2024년 5월 30일
안녕하세요, Lysn 고객센터입니다. 이용 중 불편사항이나, 문의사항은 [앱 오른쪽 하단... 더보기 메뉴 > 우측 상단 >설정 > 문의하기] 메뉴를 통해 문의해주시면 확인 후 답변 드리겠습니다. 감사합니다.
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박유현
사용한지 약 3~4달? 정도 됐고 항상 잘 와주는 멤버 덕분에 너무너무 잘 쓰고 있는데요 제가 3~4일 전 보냈던 버블이 보내지질 않네요.. 삭제도 안되고 껐다켜도 보내지거나 사라지는게 없어요 계속 보내지고 있다는 비행기표시만 떠요 와중에 보낸걸로 인식이 된건지 원래 3개까지 보낼 수 있던거 한번에 하나씩밖에 못 보내고 있네요 어떻게 해야 사라질까요?
Dear U Co., Ltd.
2024년 6월 5일
안녕하세요, Lysn 고객센터입니다. 이용 중 불편사항이나, 문의사항은 [앱 오른쪽 하단... 더보기 메뉴 > 우측 상단 >설정 > 문의하기] 메뉴를 통해 문의해주시면 확인 후 답변 드리겠습니다. 감사합니다.