![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjVzBYKW8G4ZggH0Zn5T7RlXbPBBSDP260mZ0HeBoVQqpNKX4l-C=s32)
Dmitrii Krasnokutskii
Добрый день. Приложение в целом удобное, но в последние несколько месяцев невозможно сделать оплату налога через карту (есть оранжевая вкладка с суммой налога, кликаю оплатить, попадаю на страницу оплаты налога, где есть выбор оплатить картой и получить квитанцию, выбираю оплата картой, далее ввожу данные карты, получаю код, подтверждаю и меня выбрасывает на главную страницу без каких либо сообщений - в итоге с карты деньги не списываются, и оплатить в течении 10 мин. нельзя).
14 человек отметили этот отзыв как полезный.
ФНС России
13 июня 2024 г.
Спасибо за отзыв. Чтобы быстрее решить проблему, напишите, пожалуйста, в службу технической поддержки через приложение или форму связи по ссылке https://npd.nalog.ru/help/, указав модель и версию ОС мобильного устройства.
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjXqR7QZ_Qu2tk6XOdGHy-YTqpw7F96RHuPKmK8XMPSR-I2fwtgJ=s32)
Кирилл Полетаев
При создании новой продажи. Когда все услуги уже добавлены, во время проверки каждой из услуг ужасно раздражает автоматическое открытие вкладки с услугой и изменение шрифта на более крупный. Было бы удобнее кликать руками, без автооткрытия. Небольшие проблемы со вставкой текста.
ФНС России
11 июля 2024 г.
Спасибо за отзыв. Ваше предложение будет рассмотрено и по возможности учтено при развитии функционала приложения.
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocLeeIxtUxrmu7kQXcTVKDSE60Af9Tn8YIgVCLkNBeASzkGweQ=s32-mo)
Вит Вит
Приложение постоянно виснет. Не возможно например одновременно зайти в приложение, переключиться, чтобы скопировать номер карты, а когда заходишь обратно, пишет что операция невозможна, ждите 8 с чем то минут... что за бред? Не отображаются уже оплаченные суммы. И самое главное - абсолютно нет никакой живой технической поддержки. Никак не спросить откуда берутся неоплаченные суммы, когда работадатель сам формирует чеки и начисляет сумму налога.
15 человек отметили этот отзыв как полезный.
ФНС России
19 июня 2024 г.
Благодарим за отзыв. Чтобы быстрее решить проблему, напишите, пожалуйста, в службу технической поддержки по ссылке: https://npd.nalog.ru/help/