AXA Bank অ্যাপের মাধ্যমে আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট সহজভাবে এবং স্বাধীনভাবে পরিচালনা করুন।
সমস্ত উপলব্ধ বৈশিষ্ট্য বিস্তারিতভাবে খুঁজুন:
সংযোগ:
• একটি নিরাপদ সংযোগের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্টগুলি অ্যাক্সেস করুন, একটি বিশ্বস্ত ডিভাইস সংজ্ঞায়িত করে,
• আপনার ব্যবহারকারীর নাম নিবন্ধন করুন এবং শুধুমাত্র আপনার নিরাপত্তা কোড লিখুন,
• অথবা কেবল বায়োমেট্রিক্স দ্বারা লগ ইন করুন,
• অ্যাপ থেকে যেকোনো সময় আপনার নিরাপত্তা কোড ব্যক্তিগতকৃত করুন।
ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট, সঞ্চয় এবং অন্যান্য পণ্য:
• সরাসরি হোম পেজ থেকে এক নজরে আপনার সাধারণ পরিস্থিতি, আপনার অ্যাকাউন্টের অবস্থা দেখুন,
• এক নজরে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পাসবুকের ব্যালেন্স, আপনার বকেয়া কার্ড, আপনার ভোক্তা এবং রিয়েল এস্টেট লোনের নিরীক্ষণ ইত্যাদির বিষয়ে পরামর্শ করুন।
• পরিমাণ, তারিখ বা বিবরণ দ্বারা আপনার লেনদেন অনুসন্ধান করুন.
ব্যাঙ্ক কার্ড:
• প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার ব্যাঙ্ক কার্ড থেকে কেনাকাটা এবং তোলার সীমা অবিলম্বে পরিবর্তন করুন,
• যেকোনো প্রত্যাহার বা অর্থপ্রদানের অনুমোদন লেনদেন ব্লক করতে সাময়িকভাবে আপনার ব্যাঙ্ক কার্ড নিষ্ক্রিয় করুন৷ আপনি যখনই চান এটি পুনরায় সক্রিয় করুন,
• আপনার ব্যাঙ্ক কার্ডের যোগাযোগহীন অর্থপ্রদান সক্রিয় এবং নিষ্ক্রিয় করুন,
• দ্রুত বিরোধিতা করার জন্য আপনার প্রয়োজনীয় সমস্ত তথ্য খুঁজুন।
বিক্রয়, ইতিহাস:
• আপনার বর্তমান ব্যালেন্স, আপনার ভবিষ্যতের লেনদেন এবং আপনার পূর্বাভাস ব্যালেন্সের সাথে পরামর্শ করুন: AXA ব্যাঙ্কের কাছে পরিচিত ভবিষ্যতের সরাসরি ডেবিট, আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে প্রোগ্রাম করা স্থানান্তর, বকেয়া ডেবিট কার্ড,
• আপনার অ্যাকাউন্ট এবং কার্ডে আপনার সমস্ত লেনদেন খুঁজুন।
স্থানান্তর এবং রিব:
• আপনার এককালীন, বিলম্বিত, পর্যায়ক্রমিক স্থানান্তর করুন,
• আপনার নির্ধারিত স্থানান্তরগুলি দেখুন, পরিচালনা করুন বা মুছুন,
• একটি নিরাপদ পদ্ধতিতে রিয়েল টাইমে নতুন সুবিধাভোগী যোগ করুন,
• পিডিএফ ফরম্যাটে আপনার RIB-এর সাথে পরামর্শ করুন এবং ডাউনলোড করুন।
ভোক্তা ক্রেডিট এবং রিয়েল এস্টেট ঋণ:
• আপনার ভোক্তা ক্রেডিট এবং বন্ধকী ঋণ সিমুলেশন বহন করুন,
• আপনার প্রতিটি ভোক্তা ঋণের জন্য পরিশোধ করা বাকি মূলধনের পরিমাপ দেখুন,
• আপনার ভোক্তা ক্রেডিট, রিভলভিং ক্রেডিট এবং বন্ধকী ঋণের বিশদ বিবরণ দেখুন।
বীমা, ওগুন সূত্র:
• আপনার ব্যাঙ্ক কার্ডের বিবরণ থেকে একটি দাবি ঘোষণা করুন,
• এমন একটি ক্রয় ফেরত দিন যা আর আপনার জন্য উপযুক্ত নয়,
• সরাসরি অ্যাপ্লিকেশন থেকে ওগুন সূত্রে সদস্যতা নিন,
• এক ক্লিকে আপনার বীমা গ্রাহক এলাকা অ্যাক্সেস করুন।
গ্রাহক সেবা এবং বিরোধিতা:
• প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে এবং সংযুক্তি পাঠাতে নিরাপদ মেসেজিং ব্যবহার করুন। একটি "খসড়া" বিভাগ আপনাকে এখন আপনার অনুরোধ বা প্রশ্ন প্রস্তুত করতে দেয়।
• "সহায়তা এবং যোগাযোগ" বিভাগে আপনার অ্যাপ থেকে সরাসরি গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন,
• আপনার কার্ডের ক্ষতি/চুরি/বিরোধিতার ক্ষেত্রে, চেক বা এমনকি চেকবুকে সমস্ত দরকারী নম্বর এবং পদ্ধতিগুলি অ্যাক্সেস করুন৷
আপডেট করা হয়েছে
১৭ এপ্রি, ২০২৪