Christoph Böhmer
Kundenunfreundlichkeit und Abzocke haben ein neues Level! Ich Versuche seit mehreren Tagen über die App einen Flug zu buchen, doch immer wieder bricht die Zahlung ab ( egal welche Methoden). Nach hin und her an der Kundenhotline legte man auf mit den Worten: Das sei mein Problem, ich solle mich bei meiner Bank informieren. Mein Konto war zu jedem Zeitpunkt gut gedeckt für diese Ausgabe, heute habe ich es wieder versucht und Zack auf einmal geht es. NuN kostet der Flug aber 50€ mehr. FRECHHEIT
Claudi S.
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Ich warte seit 23 Tagen auf die Rückerstattung meiner Tickets. Aufgrund einer Preisänderung habe ich die Möglichkeit kostenlos zu stornieren, dies ist beantragt und bestätigt. Mehrere Emails, Chats und Anrufe...es passiert nichts! Bei Buchung wird direkt das Geld eingezogen, weshalb funktioniert das nicht bei einer Stornierung? Ich fliege nie wieder mit Ryanair!
Unbekannt
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Ich kann meine Buchung nicht abschließen, weil es immer wieder die Probleme mit der Zahlung auftreten. SEPA, Kreditkarte oder Paypal funktioniert nix davon. Steht immer wieder "Zahlung wird abgelehnt", obwohl ich die Option "In raten bezahlen" in Anspruch genommen habe und 50% per SEPA schon abgebucht wurden. Jetzt stehe ich da und weiß nicht mehr wie ich die restlichen 50% bezahlen soll. Bitte um Problemlösung
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