Jacqueline Schulze
Zugegeben ist das Prinzip sehr umständlich. Erstmal bin ich kein Freund davon extra eine app installieren zu müssen aber anders kann die karte gar nicht aktiviert werden und dann konnte die karte beim ersten mal nicht mal verwendet werden weil eine falsche Region zugewiesen wurde, da das ganze Prinzip von Pluxee auf Regionen begrenzt ist sollte man doch meinen das es Sinn ergeben würde diese während der Registrierung abzufragen. Da ist definitiv noch Luft nach oben.
5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Pluxee International
7. September 2024
Guten Morgen Jacqueline,
danke für Dein ausführliches Feedback. Wir haben zum Thema Regionen einen FAQ-Artikel unter https://app.sodexo.de/mysodexo/support/search/region bereitgestellt. Gerne kannst Du uns unter 069 73996 2222 auch erreichen.
Vielen Dank und viele Grüße
Dein Pluxee Team
Leszek Slodkowski
- Als unangemessen melden
- Rezensionsverlauf anzeigen
Seit Wochen Fehler wenn man über die Karte die Akzeptanz Stellen suchen möchte. Man weiß nicht, wo man die Karte einsetzen kann. Toll. Aktualisierung : Nach dem letzten Update funktioniert die Karte. Schön wäre es, wenn eine Tankstelle, die vor 3 Jahren abgerissen wurde, nicht auf der Karte auftauchen würde. Mal sehen, was der nächste Update mit sich bringt. Sterne Korrektur von 1 auf 3.
Pluxee International
8. Oktober 2024
Hallo Leszek,
danke für dein Feedback. Wir arbeiten aktuell an einer komplett überarbeiteten Suche für die Akzeptanzstellen. Wenn du unserem Customer Care Team unter 069 73996 2222 einen Hinweis gibst, welche Tankstelle bei dir in der Nähe geschlossen wurde, nehmen wir die Änderung gerne sofort vor.
Vielen Dank und viele Grüße
Dein Pluxee Team
G.J. T.
Wenn man die Karte länger nicht nutzt muss man wieder ein Aktivierungsmail abrufen. Wozu? Außerdem ist es eigenartig, wenn der Einkauf 8 € ausmacht und nur noch 7,95 € drauf sind, das man den Rest nicht bar bezahlen kann, sondern der Vorgang ohne nähere Info einfach abgelehnt wird. Schwach Leute ...
Pluxee International
30. September 2024
Guten Morgen lieber Pluxee Benefits Verwender,
danke für Dein Feedback. Die gelegentliche 2-Faktor-Authentifizierung ist eines der Sicherheitsfeatures unserer App. Ob eine Mixed-Pay Zahlung mit Kartenguthaben und Barzahlung möglich ist, wird üblicherweise durch den Akzeptanzpartner bestimmt.
Vielen Dank für Deine Bemühungen
Dein Pluxee Team