Mobile ZAC

Zultys, Inc

Über diese App

Wo auch immer Ihr Job Sie hinführt, machen Sie Ihr Mobilgerät zu Ihrem Geschäftstelefon.

Mobile ZAC wird vollständig von Zultys-Systemen mit MX-Version R17 und höher unterstützt. Es ermöglicht Remote- und mobilen Mitarbeitern die Verwaltung der Geschäftskommunikation und nutzt dabei dieselben Tools wie Zultys Advanced Communicator (ZAC) und unser browserbasiertes Web ZAC.

Wir bringen unseren Kunden erhebliche Kosteneinsparungen und Zuverlässigkeit, indem wir unsere mobile App in jedes Benutzerpaket für jedes Zultys-System integrieren. Arbeiten Sie überall, von jedem Gerät und mit jedem mit Mobile ZAC.

Neue Eigenschaften
• Videokonferenzen: Veranstalten Sie ganz einfach eine Konferenz oder nehmen Sie daran teil, sei es für eine Gruppe oder für Einzelgespräche. Wählen Sie je nach Ihren Vorlieben einen von drei verschiedenen Modi: Lautsprecher, Raster oder Einen einzelnen Benutzer anheften.
• Geplante Konferenzen: Jetzt können Benutzer Konferenzen direkt über die mobile App anzeigen, daran teilnehmen und planen.
• Anrufprotokolle: Sie können vollständige Telefonanrufaufzeichnungen anzeigen und den Anrufverlauf überprüfen. Mit neuen Filter- und Sortieroptionen finden Sie ganz einfach genau die Informationen, die Sie benötigen.
• Emojis: Werten Sie Ihre Gespräche mit nativen Emojis auf.
• Call Attached Data: Der Zugriff auf und die Vervollständigung von Call Attached Data von unterwegs ist jetzt einfacher als je zuvor.
• Anruf abrufen: Verschieben Sie einen aktiven Anruf schnell und mühelos von einem Gerät auf ein anderes. Diese Funktion bietet Ihnen Flexibilität und ein unterbrechungsfreies Anruferlebnis.
• Agentenrollen und Warteschlangenüberwachung: Für die Callcenter-Funktionalität von unterwegs wurden jetzt Agentenrollen und Warteschlangenüberwachung hinzugefügt.

Weitere Feature-Highlights
• Videoanruf
• Link zum Zurücksetzen des Passworts
• Netzwerkumschaltung zwischen Mobilfunk- und Wi-Fi-Netzwerken bei gleichzeitiger Aufrechterhaltung der Anrufe
• Anwesenheitsstatus und Anwesenheitsnotizen in Echtzeit
• Instant Messaging und IM-Benachrichtigungen
• Sofortnachrichten an externe Parteien
• SMS-Unterstützung
• GUI-Darstellung der visuellen Voicemail
• Anrufgruppenunterstützung