FleetNet Mobile

FleetNet America

Περιγραφή εφαρμογής

Κάθε όχημα. Κάθε υπηρεσία. Συνδεδεμένος. Η εφαρμογή για κινητά της FleetNet America επιτρέπει στους πελάτες να ξεκινούν και να παρακολουθούν αιτήματα έκτακτης ανάγκης καθ' οδόν ή/και συντήρησης από το τηλέφωνό σας χωρίς να καλέσουν το κέντρο σέρβις μας. Τα αιτήματα εισάγονται απευθείας στα συστήματά μας, εξοικονομώντας σας πολύτιμο χρόνο και επαναφέροντάς σας στο δρόμο πιο γρήγορα!

Λάβετε ΑΜΕΣΗ ΒΟΗΘΕΙΑ
Προγραμματίστε την επείγουσα οδική βοήθεια με μερικά εύκολα κλικ. Το αίτημα εξυπηρέτησης υποβάλλεται απευθείας στο σύστημά μας και είναι έτοιμο για έλεγχο από έναν αντιπρόσωπο σε δευτερόλεπτα.

ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ ΑΜΕΣΗΣ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ Ή ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΣΕ ΜΕΓΟΤΕΡΑ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ
Κατά την εισαγωγή του αιτήματός σας για υπηρεσία, έχετε την επιλογή να προγραμματίσετε την υπηρεσία αμέσως ή να προγραμματίσετε την ώρα που σας βολεύει. Εάν χρειάζεστε ένα PM (προληπτική συντήρηση) αύριο και γνωρίζετε την τοποθεσία σας για μια προγραμματισμένη στάση, μπορείτε να καταχωρίσετε το αίτημά σας σήμερα. Σχεδιάστε εκ των προτέρων και μείνετε στο χρονοδιάγραμμα!

ΛΑΒΕ ΕΝΗΜΕΡΩΣΕΙΣ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΕΚΔΗΛΩΣΗΣ
Θα λαμβάνετε ζωντανές ενημερώσεις για την εκδήλωση καθώς συμβαίνει. Μάθετε ποιος έχει ανατεθεί για τις επισκευές και πότε αναμένεται ο πάροχος υπηρεσιών στη σκηνή. Εάν πρέπει να ελέγξετε την κατάσταση ενός άλλου συμβάντος, μπορείτε να εισαγάγετε τις πληροφορίες στην οθόνη υποδοχής και για αυτές τις ενημερώσεις.

ΣΟΥ ΕΞΟΙΚΟΝΟΕΙ ΧΡΟΝΟ
Αποφύγετε την αναμονή, χρησιμοποιώντας την εφαρμογή για κινητά για να υποβάλετε την εκδήλωσή σας. Εξοικονομήστε πολύτιμο χρόνο εισάγοντας πληροφορίες στην εφαρμογή αντί να καλέσετε το κέντρο εξυπηρέτησης. Όταν ληφθεί το αίτημά σας, οι πληροφορίες εξετάζονται γρήγορα και υποβάλλονται σε επεξεργασία για αποστολή, βάζοντάς σας στη γρήγορη λωρίδα.

ΠΩΣ ΔΟΥΛΕΥΕΙ
Από την οθόνη υποδοχής, ο χρήστης αγγίζει το κουμπί Αίτημα νέας υπηρεσίας και κατευθύνεται στην οθόνη αιτήματος υπηρεσίας για να εισαγάγει πληροφορίες. Οι πληροφορίες που ζητούνται περιλαμβάνουν:
• Ονομα εταιρείας
• Τύπος Μονάδας
• Μονάδα #/Vin/Πινακίδα άδειας #
• Έτος/Μάρκα/Μοντέλο
• Κινητήρας
• Όνομα & Επώνυμο
• Διεύθυνση υπηρεσίας/Πόλη/Πολιτεία/Ταχυδρομείο
• Χιλόμετρο/Υμπόμετρο
• Βάρος φορτίου
• Περιγραφή του ζητήματος
• «Απαιτείται άμεσα υπηρεσία» ή «Προγραμματισμός εξυπηρέτησης σε μεταγενέστερη ημερομηνία»

Ο χρήστης θα λαμβάνει ενημερώσεις προόδου για την εκδήλωση, συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας συμβάντος. Εκχωρήθηκε πάροχος υπηρεσιών. Υπηρεσία σε εξέλιξη. και Ολοκληρώθηκε η εκδήλωση. Οι λεπτομέρειες της εκδήλωσης περιλαμβάνονται επίσης σε κάθε φάση.

Ο χρήστης μπορεί επίσης να ελέγξει την κατάσταση οποιουδήποτε συμβάντος από την οθόνη υποδοχής υποβάλλοντας δύο από τις ακόλουθες τρεις πληροφορίες.
• Αναφορά #
• Μονάδα #
• Τηλέφωνο #

Τι νέο υπάρχει

FleetNet America is committed to continuous improvements in all aspects of its business. Recent mobile app updates include:
• Users can log in with their existing FleetNet customer credentials and password.
• Users can log in with a registered email domain.
• Logged in users will experience pre-loaded form fields.
• Vehicle/ Unit number erification is now available for logged in users.
• Logged in Users can view their current and past Events, entered in the app, from the “My Events” button.