My Virgin Media

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Información de la aplicación

My Virgin Media es una aplicación móvil todo en uno diseñada para brindarle control total sobre sus productos y servicios de Virgin Media. Ya sea que sea cliente de banda ancha, TV o telefonía móvil, la aplicación es la forma más práctica de administrar su conectividad y su cuenta, en casa o mientras viaja. Está diseñado para usted, brindándole acceso rápido a su cuenta cuando lo necesita y manteniéndolo informado sobre actualizaciones, ofertas exclusivas y mejoras. Desde pagar facturas e instalar nuevos dispositivos, hasta optimizar su WiFi y controlar su uso, el poder está en su bolsillo.

Características clave:
Cuenta y perfiles:
• Mi cuenta: administre sus dispositivos, permisos de aplicaciones, configuraciones de privacidad y vea las políticas de aplicaciones.
• Agregar, editar, eliminar perfiles: cree, actualice o elimine perfiles para diferentes miembros de la familia.
• Asignar dispositivos: asigne dispositivos a perfiles específicos.
• Pausar y reanudar la conectividad: controle el acceso a Internet para perfiles individuales.
• Controles parentales: mantenga a su familia a salvo de contenido en línea dañino o inapropiado.

Pantalla de inicio: manténgase actualizado con los saldos de su cuenta, detalles de facturación y descripciones generales de productos desde su pantalla de inicio personalizada.

Administrar conectividad:
• Home Scan: solucione cualquier problema de conexión escaneando y administrando su WiFi en tiempo real.
• Administrar dispositivos: supervise el acceso de sus hijos y pausar o reanudar la conectividad para dispositivos individuales.
• Detalles de WiFi: administre fácilmente sus redes WiFi principal y de invitados.
• Seguimiento de mi uso: obtenga información sobre su uso dentro de la aplicación.

Facturación:
• Pagos: realice pagos en la aplicación o configure un débito directo, para que se ordene automáticamente la próxima vez.
• Seguimiento: realice un seguimiento del historial de pagos y de los próximos cargos, para que siempre sepa exactamente dónde se encuentra.
• Mis facturas: ¡Las facturas son muy sencillas en la aplicación My Virgin Media! Vea sus facturas en cualquier momento o descargue una factura como referencia

Apoyo:
• Autoinstalación: reciba orientación sobre autoinstalación y guías sencillas paso a paso.
• Chat en vivo: conéctese con atención al cliente en vivo para obtener asistencia rápida.
• Temas de soporte: acceda a categorías y artículos de soporte útiles.
• Nuevos pedidos: realice un seguimiento del estado del pedido, incluido el equipo de autoinstalación o las visitas de técnicos.
• Citas de servicio: programe y administre visitas de técnicos fácilmente desde la aplicación

Ofertas y actualizaciones:
• Ofertas y actualizaciones: manténgase informado sobre ofertas exclusivas, actualizaciones disponibles y contenido personalizado para usted.
• Eventos Pay-Per-View: reciba notificaciones sobre los próximos eventos.
• Notificaciones automáticas: reciba actualizaciones y enlaces importantes directamente dentro de la aplicación.

La aplicación My Virgin Media le ofrece una experiencia práctica y fácil de usar para administrar fácilmente sus servicios de Virgin Media, obtener soporte en vivo y conocer ofertas exclusivas para usted. ¡Así que adelante! Descarga la aplicación y simplifica tu experiencia con Virgin Media hoy.