FieldCircle - Field Service
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Acerca de esta app
FieldCircle es una solución de administración de procesos fácil de usar, que le permite administrar sus equipos de ventas y servicio de campo y sus actividades de manera más inteligente, más rápida y en movimiento. Las siguientes son las actividades principales que se pueden realizar utilizando las aplicaciones móviles y web FieldCircle.
Programador
- Administre todos los usuarios, equipos y planifique su agenda de manera efectiva utilizando una computadora o dispositivo móvil.
- Proporcione actualizaciones en tiempo real mediante correo electrónico, Push y SMS a los miembros de su equipo sobre las actividades asignadas.
- Planifique trabajos recurrentes, inspecciones y asígnelos a miembros del equipo, subcontratistas y realice un seguimiento de su progreso en tiempo real.
Órdenes de trabajo
- Planifique las órdenes de trabajo en nuevas solicitudes de trabajo o solicitudes de servicio al cliente.
- Programe una orden de trabajo y múltiples trabajos en ella, y asigne esos trabajos a los miembros del equipo.
- Mantenga informados a los miembros del equipo y a los clientes con notificaciones automáticas por correo electrónico y aplicaciones.
- Adjunte notas y fotos a una orden de trabajo o trabajo para mantener informado a su equipo.
Visitas de ventas e inspecciones
- Planifique visitas de ventas para solicitudes de presupuesto, recopile notas, fotos y otros requisitos del cliente.
- Realice inspecciones por separado para evaluar los requisitos exactos del cliente, obtener la aprobación de los requisitos del cliente y enviar estimaciones.
- Realizar inspecciones de control de salud planificadas en las propiedades y activos de los clientes.
- Cree acciones correctivas en las inspecciones para que su equipo y sus clientes sigan cumpliendo y reduzcan los riesgos.
- Comparta todos los informes con los clientes.
Localización y seguimiento de tiempo
- Ver la ubicación actual de los miembros de su equipo y asignar trabajos de servicio, visitas de ventas en consecuencia.
- Haga un seguimiento de su asistencia diaria, ruta tomada y actividades realizadas durante el día a través del navegador web.
- Revise sus registros de trabajo y solicitudes de regularización.
Flujos de trabajo, formularios y plantillas personalizados
- Defina reglas de flujo de trabajo personalizadas para realizar cualquier actividad en función de las necesidades de su negocio.
- Utilice los formularios del sistema predeterminados y optimícelos para administrar todos los registros.
- Defina plantillas personalizadas para recopilar datos en el campo y cree los informes personalizados de trabajo, visita e inspección.
Notificaciones y recordatorios para mantenerse informado
- El sistema viene con una notificación predeterminada de cada módulo para mantener informados a todos los interesados.
- Los tipos de notificación incluyen correo electrónico, notificaciones automáticas de aplicaciones y SMS / texto.
- Administre cada notificación por su cuenta utilizando los códigos cortos y los datos que desea enviar.
- Defina sus plantillas de notificación personalizadas para todos los formatos.
Inventario, producto, servicios y listas de precios
- Ver todos los productos disponibles, variantes e información de inventario.
- Ver todos los servicios y proporcionar la información correcta a los clientes.
- Administre sus listas de precios de productos, variantes y servicios utilizando la aplicación web.
Administrar subcontratistas (proveedores)
- Administre sus proveedores y su equipo desde la aplicación web.
- Solicite un presupuesto, acéptelos y conviértalos en órdenes de compra y órdenes de trabajo.
- Asigne listas de precios y asegúrese de que los precios sean según los contratos.
- Brinde acceso a la aplicación móvil a los proveedores y a los miembros de su equipo y conozca las actualizaciones en tiempo real del trabajo completado y su ubicación, etc.
Facturas y Pagos
- Cree y envíe facturas a sus clientes para órdenes de trabajo.
- Recibir pagos y actualizarlos manualmente.
- Envíe recibos de pago a sus clientes.
Cuadros de mando e informes
- Información empresarial fácilmente accesible para comprender el rendimiento e impulsar el crecimiento.
- Ver panel segmentado en cada actividad, inventario, facturas y pagos, etc.
- Encuentre más de 25 informes utilizando la aplicación web para comprender sus ventas de campo y actividades de servicio, información de existencias, facturas y pagos, y descárguelos en formato Excel.
Comunicación con el cliente y transparencia
- Proporcione actualizaciones y recordatorios en tiempo real utilizando notificaciones de texto y push a sus clientes sobre su solicitud de servicio, orden de trabajo, estado de inspección.
- Permita que los clientes soliciten un nuevo trabajo o una solicitud de servicio según sus necesidades.
- Obtenga la aprobación del cliente en estimaciones y firma electrónica.
- Comparta informes personalizados de la orden de trabajo e inspección.
Programador
- Administre todos los usuarios, equipos y planifique su agenda de manera efectiva utilizando una computadora o dispositivo móvil.
- Proporcione actualizaciones en tiempo real mediante correo electrónico, Push y SMS a los miembros de su equipo sobre las actividades asignadas.
- Planifique trabajos recurrentes, inspecciones y asígnelos a miembros del equipo, subcontratistas y realice un seguimiento de su progreso en tiempo real.
Órdenes de trabajo
- Planifique las órdenes de trabajo en nuevas solicitudes de trabajo o solicitudes de servicio al cliente.
- Programe una orden de trabajo y múltiples trabajos en ella, y asigne esos trabajos a los miembros del equipo.
- Mantenga informados a los miembros del equipo y a los clientes con notificaciones automáticas por correo electrónico y aplicaciones.
- Adjunte notas y fotos a una orden de trabajo o trabajo para mantener informado a su equipo.
Visitas de ventas e inspecciones
- Planifique visitas de ventas para solicitudes de presupuesto, recopile notas, fotos y otros requisitos del cliente.
- Realice inspecciones por separado para evaluar los requisitos exactos del cliente, obtener la aprobación de los requisitos del cliente y enviar estimaciones.
- Realizar inspecciones de control de salud planificadas en las propiedades y activos de los clientes.
- Cree acciones correctivas en las inspecciones para que su equipo y sus clientes sigan cumpliendo y reduzcan los riesgos.
- Comparta todos los informes con los clientes.
Localización y seguimiento de tiempo
- Ver la ubicación actual de los miembros de su equipo y asignar trabajos de servicio, visitas de ventas en consecuencia.
- Haga un seguimiento de su asistencia diaria, ruta tomada y actividades realizadas durante el día a través del navegador web.
- Revise sus registros de trabajo y solicitudes de regularización.
Flujos de trabajo, formularios y plantillas personalizados
- Defina reglas de flujo de trabajo personalizadas para realizar cualquier actividad en función de las necesidades de su negocio.
- Utilice los formularios del sistema predeterminados y optimícelos para administrar todos los registros.
- Defina plantillas personalizadas para recopilar datos en el campo y cree los informes personalizados de trabajo, visita e inspección.
Notificaciones y recordatorios para mantenerse informado
- El sistema viene con una notificación predeterminada de cada módulo para mantener informados a todos los interesados.
- Los tipos de notificación incluyen correo electrónico, notificaciones automáticas de aplicaciones y SMS / texto.
- Administre cada notificación por su cuenta utilizando los códigos cortos y los datos que desea enviar.
- Defina sus plantillas de notificación personalizadas para todos los formatos.
Inventario, producto, servicios y listas de precios
- Ver todos los productos disponibles, variantes e información de inventario.
- Ver todos los servicios y proporcionar la información correcta a los clientes.
- Administre sus listas de precios de productos, variantes y servicios utilizando la aplicación web.
Administrar subcontratistas (proveedores)
- Administre sus proveedores y su equipo desde la aplicación web.
- Solicite un presupuesto, acéptelos y conviértalos en órdenes de compra y órdenes de trabajo.
- Asigne listas de precios y asegúrese de que los precios sean según los contratos.
- Brinde acceso a la aplicación móvil a los proveedores y a los miembros de su equipo y conozca las actualizaciones en tiempo real del trabajo completado y su ubicación, etc.
Facturas y Pagos
- Cree y envíe facturas a sus clientes para órdenes de trabajo.
- Recibir pagos y actualizarlos manualmente.
- Envíe recibos de pago a sus clientes.
Cuadros de mando e informes
- Información empresarial fácilmente accesible para comprender el rendimiento e impulsar el crecimiento.
- Ver panel segmentado en cada actividad, inventario, facturas y pagos, etc.
- Encuentre más de 25 informes utilizando la aplicación web para comprender sus ventas de campo y actividades de servicio, información de existencias, facturas y pagos, y descárguelos en formato Excel.
Comunicación con el cliente y transparencia
- Proporcione actualizaciones y recordatorios en tiempo real utilizando notificaciones de texto y push a sus clientes sobre su solicitud de servicio, orden de trabajo, estado de inspección.
- Permita que los clientes soliciten un nuevo trabajo o una solicitud de servicio según sus necesidades.
- Obtenga la aprobación del cliente en estimaciones y firma electrónica.
- Comparta informes personalizados de la orden de trabajo e inspección.
Actualización
El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
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Más información sobre cómo los desarrolladores declaran el uso compartido
Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
Ubicación, Fotos y videos y 5 más
Los datos están encriptados en tránsito
No se pueden borrar los datos
Novedades
. Android 14 Support
. Multi Asset Support
. Add Edit Permission in Custom Fields
. Fix UI of asset cell in inspection detail
. Fix Issue Dashboard -> Overdue Activities
. Fake Location Restriction
. Scan QR code from Gallery
. Add Multi template form support in inspection
. QR based Attendance
. Batch List Screen
. Serial list Screen
. My Stock Screen
. Relevant Matches in Portal Request
. Bugs Resolved
. Multi Asset Support
. Add Edit Permission in Custom Fields
. Fix UI of asset cell in inspection detail
. Fix Issue Dashboard -> Overdue Activities
. Fake Location Restriction
. Scan QR code from Gallery
. Add Multi template form support in inspection
. QR based Attendance
. Batch List Screen
. Serial list Screen
. My Stock Screen
. Relevant Matches in Portal Request
. Bugs Resolved
