Laura catalina giraldo
Son unos ladrones, hice un pedido por la app de ellos mismos, me recibió la dirección me cobraron por Pse y a los 10 minutos me llaman a cancelar el pedido y a decirme que no tenían cobertura, cuando estoy a minutos de su restaurante, no obstante no me devuelven el dinero inmediatamente como yonlo pague sino cuando ellos quieran atrevidos, ladrones, trabajando con la plata de uno, irrespetuosos NUNCA PIDAN POR ESA APLICACION
Santiago Isaza
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Pésima. Hice un pedido a las 6:10 pm y me aceptó el pago con tarjeta y me dió status de despachado. A los 50 minutos llamé a servicio al cliente y me dicen que me quede tranquilo que el pedido está a punto de llegarme. A los 70 minutos volví a llamar y me dicen que el pedido había sido cancelado porque yo había tomado una promoción que era hasta las 5:30 pm. Pregunto: por qué la aplicación toma mi pedido si ya no aplicaba? Por qué no me llegó ningún mensaje informando el problema? Nunca más!
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KOJIRO123456789
La app me gusta,es intuitiva pero el servicio al cliente es terrible,no hay forma de comunicarse directamente al restaurante en caso de salir algo mal por lo que si el pedido llega incompleto no hay nada que hacer.
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