Informe Es una aplicación de vanguardia que permite a las personas informar sobre problemas tales como baches, graffiti, letreros dañados o árboles callejeros caídos directamente a su organización gubernamental local. El incidente informado se registra en el sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM) de la Ciudad como un elemento de trabajo y se reenvía automáticamente al equipo correcto para su resolución. Una vez que el incidente se ha registrado con éxito en el sistema CRM, se envía una notificación push al usuario para informarle que el incidente se ha creado y se proporciona un número de referencia único. El reportero puede usar este número de referencia para seguir el progreso del incidente a medida que avanza hacia la resolución. Los informes de incidentes ubicados fuera del área de responsabilidad del gobierno local no se crearán en el sistema CRM; el usuario recibe una notificación de esto mediante una notificación push. Cuando el incidente se ha completado (cerrado), otra notificación push informa al usuario que se ha solucionado el problema subyacente.