ADRIAN VIDAL
La app debe tener unas mejoras, mas intuitiva y mas permisiva, tiene problemas al momento de establecer la dirección del domicilio ya que esta vinculado automáticamente a google el cual al momento de usar la ubicación, no te deja poner los parámetros manualmente, por otro no funciona la opción de comprar antes de llegar al restaurante cuando le das añadir el pedido genera error. Favor mejorar y hacer las respectivas correcciones.
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KFC Restaurants Spain S.L.
12 de mayo de 2024
Hola Adrian,
Gracias por tus comentarios y por las 3 estrellas. Estamos trabajando en hacer la app más intuitiva y en resolver los problemas que mencionas. ¡Apreciamos tu paciencia y feedback! #PolloPollo 🍗
Atentamente,
El equipo de KFC España.
Laura Fernandez
Casi nunca he conseguido hacer un pedido a la primera y la mayoría de las veces he terminado pidiendo a otro sitio, siempre problemas para hacer el pago, o cuando vuelvo de autorizar el pago en mi Banco el pedido sigue en la cesta como si nada, o da error todo el tiempo, una vez me cobraron dos veces el pedido... Un desastre, no le pongo 0 estrellas porque no deja.
Esta opinión les resultó útil a 27 personas
KFC Restaurants Spain S.L.
12 de mayo de 2024
Hola Laura,
Sentimos mucho los problemas que has tenido con nuestra app. Estamos trabajando para mejorar y resolver estos inconvenientes. Por favor, escríbenos a clientes@kfc.es para asistirte personalmente.
Atentamente,
El equipo de KFC España.
Vicente Galindo
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Fatal. Funciona peor que un juego malo de android. Encima las ofertas están todas diseñadas para que te falte algo del menu. Cómo puede ser que haya un cupón familiar para 4 personas sin bebidas? No tiene ni pies ni cabeza, para eso no vale la.pena compartir tu perfil con esta gente. Bórrala, yo ya lo hice.
KFC Restaurants Spain S.L.
20 de mayo de 2024
Hola Vicente, lamentamos los problemas con nuestra app. Agradecemos tus comentarios y estamos trabajando para mejorar. Por favor, escríbenos a clientes@kfc.es. Atentamente, El equipo de KFC España.