Álvaro Ventura Blázquez
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es imposible que detecte la red. no hay manera de configurar la aplicación // Lo he solucionado desde el PC, con el móvil es imposible. también veo que la app necesita una revisión, espero que estén en ello, y añadan algún Widget para el el control de ausencia o de temperatura, así no sería necesario entrar en la app continuamente.
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Legrand - Netatmo - Bticino
16 de mayo de 2024
Hola, gracias por su comentario, le invito a contactarnos en helpcenter.netatmo.com y agregar la palabra "appand" en su mensaje, le ayudaremos a resolver esta situación.
Cristina
Servicio de Atención al Cliente de Netatmo
A Z
La última actualización es un espanto. De inicio, da mensaje de error, y hay que pasar por ahí dos veces antes de que arranque. Lo de que no encuentra el relé pasa varias veces al día. Y la configuración semanal es algo tremendo. Te propone copiar la programación de un día en otros, para no andar copiando a mano. Algo que el año pasado se hacía sin problema. Ahora es "corta y pega". No puedes pegar los mismos ajustes a más de un día, el original, desaparece. Es flipante.
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Legrand - Netatmo - Bticino
11 de enero de 2024
Hola, gracias por su comentario. Recientemente se ha aplicado una corrección. Si la situación persiste en su caso, póngase en contacto con nosotros en helpcenter.netatmo.com y añada "appand" en su mensaje, investigaremos la situación.
Cristina
Servicio de Atención al Cliente de Netatmo
MARCOS
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No me deja actualizar a la última versión. Móvil marca poco (Xiaomi) recién actualizado y no da la opción. Aunque, leyendo los comentarios de la gente, casi mejor. Ponganse las pilas señores de netatmo, que compiten en calidad y, si no la ofrecen, la gente se marchará a otros fabricantes.
Legrand - Netatmo - Bticino
20 de mayo de 2024
Hola, gracias por su comentario, su satisfacción es nuestra prioridad, por favor contáctenos en helpcenter.netatmo.com y agregue la palabra "appand" en su mensaje, investigaremos esta situación.
Cristina
Servicio de atención al cliente de Netatmo