Zonka Feedback and Surveys
10 tuh+
Allalaadimised
Kõik
info
Rakenduse teave
Revolutsiooniline klientide tagasiside kogumine Zonka tagasiside ja küsitlustega: ülim uuringurakendus ja tagasiside tööriist
Zonka Feedback & Surveys on kaasaegsete küsitlusrakenduste, küsitlustarkvara ja küsitlustööriistade esirinnas, muutes ettevõtete klientide tagasiside kogumise ja küsitluste läbiviimise pöörde. See toetab laia valikut seadmeid ja kanaleid, sealhulgas Android-seadmeid, tahvelarvuteid, iPade, mobiiltelefone, puuteekraaniga kioskeid ja veebipõhiseid küsitlusi. Töötab võrguühenduseta ilma Internetita.
Rakenduse abil saate hõlpsalt kujundada küsitlusi ja tagasisidevorme, hankida üksikasjalikke graafilisi aruandeid, koheseid hoiatusi ja teatisi. Kasutage tööstusharu standardeid, nagu Net Promoter Score (NPS) uuringud ja Customer Effort Score (CES).
Zonka tagasisideküsitluse platvorm: kasutusjuhtumid
1. Kioskiküsitluste seadistamine: Androidi-põhised küsitlused saab sujuvalt seadistada kioskitena, et koguda tagasisidet külastajatelt, ostlejatelt ja külalistelt lennujaamades, kaubanduskeskustes või muudes avalikes kohtades.
2. Võrguühenduseta uuringud ja tagasiside: Zonka tagasiside hõlbustab tagasiside kogumist isegi ilma Interneti-ühenduseta, tagades katkematu andmete kogumise isegi kaugemates piirkondades või pesuruumides
3. Klienditeeninduse tagasiside: koguge klientidelt, külalistelt ja külastajatelt tagasisidet reaalajas mitme kanali kaudu, näiteks reaalajas vestluse või piletimüügisüsteemide kaudu.
4. Patsientide rahulolu, töötajate, külastajate ja klientide rahulolu uuringud: saate aru oma sidusrühmade pulssist, olgu selleks siis tervishoiuasutuse patsiendid, organisatsiooni töötajad või teie poodi või veebisaiti külastavad kliendid.
5. NPS-uuringud, CES-uuringud: rakendage Net Promoter Score & Customer Effort Score uuringuid, et mõõta klientide lojaalsust ja suhtlemise lihtsust rajatise ülevaatuste, auditite või tarnete ajal
6. Sündmuste uuringud: jäädvustage üritustel, messidel või näitustel osalejatelt tagasisidet ja teadmisi, et parandada tulevasi kogemusi
7. Turu-uuringud ja tooteuuringud: viige läbi põhjalikke uuringuid, et mõista oma vaatajaskonda paremini ja saada väärtuslikku teavet oma klientide eelistuste kohta
8. Emotikonide ja naeratuste küsitlused: klientide emotsioonide mõistmiseks kasutage visuaalseid näpunäiteid, nagu naerunäod, meeldimise skaalad, õnnelik või mitte, 5 tärni või 1 kuni 10 hinnangut
9. Mitme kanaliga uuringud: levitage küsitlusi erinevate kanalite kaudu, nagu Android, iPad, e-post, SMS ja veebiküsitlused, tagades laiema haarde ja täiustatud andmete kogumise logistika, vahejuhtumite või installimise ajal
10. Mitmekeelsed küsitlused: murdke keelebarjäärid ja koguge tagasisidet mitmes keeles, et teenindada erinevaid sihtrühmi ja tagada tõhus suhtlus
11. Enterprise-Grade, mõeldud kettide jaoks: hallake mitut asukohta hõlpsalt. Edendada koostööd võrdlevate aruannetega
Looge küsitlusi Zonka tagasiside abil
1. Registreeruge ja logige sisse: looge Zonka tagasiside veebisaidil tasuta konto ja pääsete juurde armatuurlauale
2. Valige küsitluse tüüp: valige erinevate küsitluste mallide hulgast, sealhulgas klientide rahulolu, sündmuste tagasiside ja töötajate kaasamine
3. Kujundage oma küsitlus: kohandage küsitlust kaubamärgielementide, mitme küsimusetüübi ja interaktiivsete funktsioonidega
4. Lisage graafilisi emotikone ja liketi skaalasid: muutke küsitlus emotikone ja likerti abil kaasahaaravamaks
5. Levitage oma küsitlust: jõudke vastajateni veebi, Androidi, e-posti, SMS-i ja QR-koodide kaudu
6. Analüüsige uuringu vastuseid: pääsete juurde terviklikele aruannetele tervikliku ülevaate saamiseks
7. Tegutsege: muutke tagasiside tegelikeks ülesanneteks, et kliendikogemust kiiresti parandada. Tõhusaks klienditoeks automatiseerige vastused
Zonka Feedbacki küsitlusrakendus, küsitlustarkvara ja tagasiside tööriist katab VoC ja avab klientide tagasiside potentsiaali. Ideaalne tervishoiuteenuse osutajale, jaemüügipunktile, SaaS-i ettevõttele, finantsasutusele, B2B või B2C ettevõttele, haridusasutusele, kliinikule, haiglale, kaubanduskeskusele, salongile, spaale, spordisaalile.
Sujuva andmehalduse ja suurema tootlikkuse tagamiseks integreerige populaarsete platvormidega nagu Salesforce, Zendesk, HubSpot, Intercom, Pipedrive, ActiveCampaign, Freshdesk, Front, HelpScout, Slack, Microsoft Teams ja Zapier.
Zonka Feedback & Surveys on kaasaegsete küsitlusrakenduste, küsitlustarkvara ja küsitlustööriistade esirinnas, muutes ettevõtete klientide tagasiside kogumise ja küsitluste läbiviimise pöörde. See toetab laia valikut seadmeid ja kanaleid, sealhulgas Android-seadmeid, tahvelarvuteid, iPade, mobiiltelefone, puuteekraaniga kioskeid ja veebipõhiseid küsitlusi. Töötab võrguühenduseta ilma Internetita.
Rakenduse abil saate hõlpsalt kujundada küsitlusi ja tagasisidevorme, hankida üksikasjalikke graafilisi aruandeid, koheseid hoiatusi ja teatisi. Kasutage tööstusharu standardeid, nagu Net Promoter Score (NPS) uuringud ja Customer Effort Score (CES).
Zonka tagasisideküsitluse platvorm: kasutusjuhtumid
1. Kioskiküsitluste seadistamine: Androidi-põhised küsitlused saab sujuvalt seadistada kioskitena, et koguda tagasisidet külastajatelt, ostlejatelt ja külalistelt lennujaamades, kaubanduskeskustes või muudes avalikes kohtades.
2. Võrguühenduseta uuringud ja tagasiside: Zonka tagasiside hõlbustab tagasiside kogumist isegi ilma Interneti-ühenduseta, tagades katkematu andmete kogumise isegi kaugemates piirkondades või pesuruumides
3. Klienditeeninduse tagasiside: koguge klientidelt, külalistelt ja külastajatelt tagasisidet reaalajas mitme kanali kaudu, näiteks reaalajas vestluse või piletimüügisüsteemide kaudu.
4. Patsientide rahulolu, töötajate, külastajate ja klientide rahulolu uuringud: saate aru oma sidusrühmade pulssist, olgu selleks siis tervishoiuasutuse patsiendid, organisatsiooni töötajad või teie poodi või veebisaiti külastavad kliendid.
5. NPS-uuringud, CES-uuringud: rakendage Net Promoter Score & Customer Effort Score uuringuid, et mõõta klientide lojaalsust ja suhtlemise lihtsust rajatise ülevaatuste, auditite või tarnete ajal
6. Sündmuste uuringud: jäädvustage üritustel, messidel või näitustel osalejatelt tagasisidet ja teadmisi, et parandada tulevasi kogemusi
7. Turu-uuringud ja tooteuuringud: viige läbi põhjalikke uuringuid, et mõista oma vaatajaskonda paremini ja saada väärtuslikku teavet oma klientide eelistuste kohta
8. Emotikonide ja naeratuste küsitlused: klientide emotsioonide mõistmiseks kasutage visuaalseid näpunäiteid, nagu naerunäod, meeldimise skaalad, õnnelik või mitte, 5 tärni või 1 kuni 10 hinnangut
9. Mitme kanaliga uuringud: levitage küsitlusi erinevate kanalite kaudu, nagu Android, iPad, e-post, SMS ja veebiküsitlused, tagades laiema haarde ja täiustatud andmete kogumise logistika, vahejuhtumite või installimise ajal
10. Mitmekeelsed küsitlused: murdke keelebarjäärid ja koguge tagasisidet mitmes keeles, et teenindada erinevaid sihtrühmi ja tagada tõhus suhtlus
11. Enterprise-Grade, mõeldud kettide jaoks: hallake mitut asukohta hõlpsalt. Edendada koostööd võrdlevate aruannetega
Looge küsitlusi Zonka tagasiside abil
1. Registreeruge ja logige sisse: looge Zonka tagasiside veebisaidil tasuta konto ja pääsete juurde armatuurlauale
2. Valige küsitluse tüüp: valige erinevate küsitluste mallide hulgast, sealhulgas klientide rahulolu, sündmuste tagasiside ja töötajate kaasamine
3. Kujundage oma küsitlus: kohandage küsitlust kaubamärgielementide, mitme küsimusetüübi ja interaktiivsete funktsioonidega
4. Lisage graafilisi emotikone ja liketi skaalasid: muutke küsitlus emotikone ja likerti abil kaasahaaravamaks
5. Levitage oma küsitlust: jõudke vastajateni veebi, Androidi, e-posti, SMS-i ja QR-koodide kaudu
6. Analüüsige uuringu vastuseid: pääsete juurde terviklikele aruannetele tervikliku ülevaate saamiseks
7. Tegutsege: muutke tagasiside tegelikeks ülesanneteks, et kliendikogemust kiiresti parandada. Tõhusaks klienditoeks automatiseerige vastused
Zonka Feedbacki küsitlusrakendus, küsitlustarkvara ja tagasiside tööriist katab VoC ja avab klientide tagasiside potentsiaali. Ideaalne tervishoiuteenuse osutajale, jaemüügipunktile, SaaS-i ettevõttele, finantsasutusele, B2B või B2C ettevõttele, haridusasutusele, kliinikule, haiglale, kaubanduskeskusele, salongile, spaale, spordisaalile.
Sujuva andmehalduse ja suurema tootlikkuse tagamiseks integreerige populaarsete platvormidega nagu Salesforce, Zendesk, HubSpot, Intercom, Pipedrive, ActiveCampaign, Freshdesk, Front, HelpScout, Slack, Microsoft Teams ja Zapier.
Värskendatud:
Ohutus algab sellest, et mõistaksite, kuidas arendajad teie andmeid koguvad ja jagavad. Andmete privaatsuse ja turvalisuse tavad võivad olenevalt kasutamisest, piirkonnast ja vanusest erineda. Selle teabe esitas arendaja ja seda võidakse aja jooksul värskendada.
Kolmandate osapooltega ei jagata andmeid
Lisateave selle kohta, kuidas arendajad andmete jagamisest teada annavad
See rakendus võib koguda neid andmetüüpe
Isikuandmed, Failid ja dokumendid ja veel 3
Andmed on edastamisel krüpteeritud
Saate taotleda nende andmete kustutamist
Mis on uut?
* Performance Issues and Fixes
