Kexa ezinbesteko zerbitzuak kalitate adierazle bat izan daiteke. Islamabad Club eta beren taldeen kudeaketa erabili kexa kudeaketa aplikazioa kide bere kexak klubaren barruan kexak biltzeko, erregistratzea eta kexak horiek zuzenean erantzuteko, ikertu eta aztertu eta modu bat aurkitzen du, nola eta non hobekuntzak egin behar dira, eta beren gai izango etorkizunean ekidin daiteke.
Aplikazioa aurkeztu kideek kexak aitortuz metodo bat du eta apopilo aukera ematen du bere kexa pista bat mantendu jarraipena zenbakia share laguntzaz SMS bidez. bakoitzak kexa aurkeztu klub batera prozesatu daitezke, eta horiek integratzeko kalitate sistema bat sartu da, eta zerbitzu hobea eskaini ahal izango dute beren kideei eta kalitate prozesuak hobetzeko kexa gehiago arintzeko.
Gainera, aplikazioa eskalada mekanismo ditu baita adibidez salaketaren ari ez denbora kudeaketa-maila handiagoa da berriro konpontzeko eta jarraipena kexak batera modu bat bermatuz izango da areagotu egingo epe zehatz batean hartu bada.
Azken eguneratzea
2018(e)ko api. 2(a)