SmartHQ Service Työkalu GE Appliance -huoltoteknikoille
Menneet ovat päivät, jolloin teknikoiden oli käytettävä ruuvimeisseleitä ja jakoavaimia purkamaan laite osittain vain varmistaakseen, että tietty komponentti toimi. Nimellisen kuukausitilauksen teknikot voivat käsitellä asioita tehokkaasti edistyneillä digitaalisilla menetelmillä, mikä johtaa onnelliseen GE-laitteen omistajaan. SmartHQ Service on alan paras digitaalisen diagnostiikan työkalu!
SmartHQ-palvelun ominaisuudet
•Ohjelmistopäivitys
Varmistaa, että laitteessa käytettävä ohjelmisto on ajan tasalla, mikä parantaa kuluttajan koko käyttöiän omistuskokemusta.
•Tietojen kerääjä
Kattava näkymä liitetyn laitteen tallennetuista diagnostiikkatiedoista.
• Asiakirjahaku
Käyttäjäystävällinen "Google-tyyppinen" haku GEA-palveludokumenttitietokannasta.
• ONePARTS-haku
Tarjoaa räjäytyskuvan piirustuksista GE-laitteiden osajärjestelmistä.
• Osien osto
Suunniteltu yksinkertaistamaan alkuperäisten GE-osien hakua ja tilaamista.
• Palvelusivusto
Suora pääsy GEA-palvelusivustolle ilman erillistä kirjautumista.
•Tuotekatsaus
Tarjoaa korkean tason kuluttajakeskeisen yleiskuvan sovellettavasta GE-laitteesta.
• Vikakoodit ja hälytykset
GE-laitteet suorittavat itsediagnostiikan ja toimittavat saadut tiedot teknikolle. Antaa teknikon ymmärtää laitteessa esiintyviä suorituskykyongelmia.
• Komponenttien hallinta
Antaa teknikolle mahdollisuuden kytkeä kaikki komponentit, kuten venttiilit, puhaltimet tai kompressorit PÄÄLLE ja POIS, testatakseen niiden toimivuuden.
• Jaa tietoja
Huoltoteknikot voivat jakaa laitteista otetut diagnostiikkatiedot pääteknikon tai GE: n teknisen avun ryhmän (TAG) teknikon kanssa.
• Laitteiden palveluhistoria
Kattava pääsy aiemmin korjattujen laitteiden aiempiin huoltotietoihin.