
W. K.
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La nouvelle application FinomX est horrible : il n'est plus possible d'interdire les paiements en ligne d'une carte physique, et lorsque l'application plante (le cas avec la mise à jour du 19/12/24), les clients ne peuvent plus effectuer de paiements CB en ligne car c'est le seul moyen proposé pour valider le 3DS (on passe sur la riche idée de publier une nouvelle version juste avant les congés de Noël...)
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Lionel GUILLAUME
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Une application défectueuse par une "banque" à éviter. Sur une même page, l'application mélange le français, l'anglais et l'italien!!! Difficile de comprendre.... et même si vous avez de l'argent sur votre compte, payé à votre nom, impossible d'y avoir accès... parfois pour 5 jours... parfois, le paiement est annulé... même s'il est fait par des collectivités territoriales!
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PNL Fintech BV (trade name FINOM)
7 avril 2025
Bonjour Lionel, En tant qu'institution financière réglementée, nous prenons très au sérieux notre responsabilité de gérer les fonds en toute sécurité et de vérifier leur légitimité. Si votre compte est temporairement bloqué, veuillez nous contacter via notre chat ou en envoyant un e-mail à hello@finom.co pour obtenir de l'aide.

Kathleen Arnaud
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J'étais très satisfaite de ma banque jusqu'ici (je suis cliente depuis leurs débuts). Je ne sais pas si ça vient des mises a jour... Mais impossible d'installer ces dernières. Résultat, impossible d'accéder à mes comptes, faire des devis, factures, relances etc ! Car sur l'ordi on me demande une validation sur le téléphone, qui lui même ne peut accéder a l'application. Je suis dans une belle galère 😰
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PNL Fintech BV (trade name FINOM)
1 avril 2024
Bonjour, nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes lors de l'installation des mises à jour. Nous n'arrivons pas à identifier ce commentaire, alors veuillez nous envoyer un message en utilisant le chat de l'application ou par email à hello@finom.co et citez ce commentaire.