Alan France : assurance santé

Alan Health

À propos de cette application

Alan permet à chacun d’agir sur sa santé physique et mentale, en alliant le meilleur de la prévention et de l’assurance, le tout au sein d’une expérience unique.

Imaginez une assurance ultra-réactive, votre app de méditation préférée, celle pour suivre votre alimentation ou gérer la croissance de bébé, ajoutez une ligne directe 7/7 vers votre psy, diététicienne, sexologue, kiné… Le tout au sein d'une même app.

Ça donne l’app Alan.

Voici un aperçu (non exhaustif) des super-pouvoirs de nos 500 000 membres grâce à l'app Alan :
- Transférer une facture, un décompte de Sécu ou un devis médical. Il suffit de le prendre en photo.
- Recevoir une notification de son remboursement, avant même celui de sa banque.
- Faire une simple recherche comme "kiné" pour consulter ses garanties.
- Accéder à sa carte de tiers payant, partout, tout le temps.
- Échanger par chat ou visio avec un professionnel de santé, même le weekend.
- Commander ses nouvelles lunettes ou lentilles, sans débourser un centime.
- Poser une question à notre service client par chat, email ou de vive voix

...et bien plus encore. Pour les découvrir, rendez-vous dans l'app ou sur www.alan.com

Notes et avis

Appli catastrophique depuis quelques temps : plantages et ralentissements a répétition, en particulier si j'ai le malheur d'aller dans l'onglet lunettes ! La procédure d'envoi de justificatifs est simple, mais les soucis techniques rendent l'ensemble particulièrement laborieux. Mon téléphone n'est pas si vieux, testez votre application avant de la publier !

Catastrophe, je suis client Alan depuis 2018 et 5 entreprises, mais l'appli est de plus en plus lente, étonnamment lorsque l'on veut envoyer des factures... Je n'ai pas que ca à faire d'attendre 60 secondes pour prendre une photo... En plus les garanties baisse et sont bien moins bonne qu'ailleurs, donc En 2024, si je résume pas de sav téléphone, appli bien plus lente et inutilisable qu'il y a 5 ans et remboursement moins bon.. Plus aucune raison d'y rester je m'empresse d'en parler au employeur

L'application fonctionnait très bien sur mon P-smart 2019 jusqu'à la mise à jour. Je pensais que plus aucun bouton ne fonctionnait mais en fait si... L'application a un temps de réactivité très long. C'est vraiment dommage. Je suppose que les améliorations apportées consomment beaucoup et profitent des optimisations techniques récentes. Je me demande si certaines fonctionnalités peuvent être désactivées pour que ce soit plus fluide sur tout les téléphones.