Yoojo - Service à domicile

Yoojo

À propos de cette application

Yoojo (ex Youpijob)

Une solution clé en main qui répond à toutes vos attentes :

Des prestataires vérifiés et qualifiés:
● Vérification de l’identité : Carte d’identité, carte vitale, adresse et vérification bancaire.
● Des évaluations certifiées : il est possible d’évaluer un prestataire uniquement après avoir obtenu et payé une prestation, ce qui permet d’obtenir de véritables évaluations.

La bonne rémunération pour le bon service
● Des formulaires intelligents : qualifiez votre demande avec les formulaires automatiques. Vous obtenez un nombre d’heure estimée et une rémunération horaire conseillée. Faire une demande de service prend moins de 1 minute.
● Pas de mauvaises surprises : vous maîtrisez le coût en réservant votre prestataire pour un nombre d’heure et un tarif horaire. En cas de besoin vous pouvez compléter le nombre d’heure et donc la rémunération lorsque vous finalisez le paiement de votre prestataire.

Le service à domicile dans un cadre Légal et sécurisé
● Une couverture en cas de besoin : une assurance pour prendre en charge, les aléas liés aux activités de service à domicile. (Casse, dégradation, accident)
● Nous sommes une plateforme agréée : nous nous chargeons de faire la déclaration, d’établir la fiche de paie, l’attestation fiscale ou autres démarches nécessaires.

Une nouvelle expérience pour les services à domicile :

9 catégories pour simplifier son quotidien et gagner du temps libre :
● Ménage : ponctuel ou récurrent, petite et grande surface.
● Bricolage : montage, pose, installation, réparation.
● Aide au déménagement : des gros bras en plus pour porter vos meubles et cartons.
● Jardinage : tonte, taille, coupe, aménagement.
● Garde d’enfants : sortie d’école, soirée. Réservez en dernière minute.
● Cours particuliers : pour tous les niveaux et toutes les matières
● Aide à la personne : livraison, courses, visites, repas.
● Garde d'animaux: promenade, garde à domicile ou chez le Pet-sitter
● Informatique: installation & mise à jour de vos appareils

Notes et avis

Dans mon cas de promenade de chien (2x/jour sur 3 jours) : Trop d'ambiguïtés dans les tarifs affichés, il manque "€ au total", "€/jour", "€/promenade". Impossible de modifier une prestation en cours (augmentation de tarif, réduction des heures pour une absence). Une assistance qui répond 2 jours plus tard : "Nous ne pouvons pas augmenté le montant. En espérant avoir répondu à vos demandes". Seule option : ajouter des heures supplémentaires qui ont doublé les frais et l'assurance."

A FUIR !! Il faut payer d'abord pour échanger en direct avec un prestataire. Puis lorsque finalement on préfère annuler, les frais de services restent captifs sur la cagnotte !! Réservation de 252€ : après annulation, je récupère 210€ sur mon compte bancaire. 42€ captifs sur l'appli, c'est énorme. Au téléphone, on nous renvoie vers les CGV. L'info n'est pas bien communiquée au départ, surtout pas dans le mail simpliste avec un message du style "réservez vous pouvez annuler après". Un SCANDALE.

Site vraiment très utile pour trouver des personnes pour aider aux tâches à la maison. Et le système de paiement compatible avec les chèques emploi services et d'auto déclaration fonctionne très bien. Rares sont les sites à proposer ce type de paiement en ligne. Le site préleve qqs frais de services sur chaque transaction mais je pense que c'est justifié pleinement.

Quoi de neuf?

Amélioration des performances