Cando xorden problemas de TI, VMware Workspace ONE Assist permite que o persoal da mesa de axuda se conecte de forma segura ao teu dispositivo e axude de forma remota coas tarefas e problemas do dispositivo, para que poidas manterte concentrado no que máis importa. Con Workspace ONE Assist, tes control total sobre a túa privacidade. Cada sesión de asistencia remota require a túa aceptación antes de compartir a túa pantalla e pódese poñer en pausa ou finalizar en calquera momento.
Para usar Workspace ONE Assist, o teu dispositivo debe estar rexistrado en VMware Workspace ONE Unified Endpoint Management (UEM). Os dispositivos específicos tamén poden requirir unha aplicación de servizo Workspace ONE Assist específica do fabricante ou usar o servizo de accesibilidade para activar o control remoto. Para utilizar o servizo de accesibilidade no teu dispositivo, Workspace ONE Assist solicitará permisos adicionais cada vez que se active o servizo. Póñase en contacto co seu administrador de TI para obter máis información.
Última actualización
10 de abr. de 2024