Customer App - Zoho Assist
2,7star
1,05 tis. recenzija
100 tis.+
Preuzimanja
Svi
info
O ovoj aplikaciji
Dobijte kvalitetnu daljinsku podršku za svoj mobilni uređaj izravno od tehničara. Aplikacija Zoho Assist - Customer omogućuje tehničarima pružanje daljinske podrške vašim uređajima putem dijeljenja zaslona i značajki chata. Značajka daljinskog upravljanja dostupna je za uređaje Samsung i Sony prema zadanim postavkama, a ako posjedujete uređaj s popisa u nastavku, možete instalirati dodatke koje smo učinili dostupnima na PlayStoreu kako biste omogućili tehničaru da daljinski upravlja vašim uređajem .
Proizvođači koji podržavaju dodatke su:
Lenovo, Cipherlab, Cubot, Datamini, Wishtel i Densowave.
Kako pokrenuti udaljenu sesiju:
Korak 1: Preuzmite i instalirajte aplikaciju Zoho Assist - Customer.
Korak 2.a: tehničar će vam poslati e-poruku koja sadrži pozivnicu za udaljenu sesiju. Kliknite vezu u e-poruci i otvorite je pomoću aplikacije za korisnike kako biste započeli sesiju daljinske podrške.
(ILI)
Korak 2.b: Umjesto da vam pošalje poveznicu s pozivnicom, tehničar vam dodatno može izravno poslati ključ sesije. Otvorite korisničku aplikaciju i unesite ključ sesije za početak sesije daljinske podrške.
Korak 3: Nakon vašeg pristanka, tehničar će daljinski pristupiti vašem uređaju kako bi pružio podršku. Tehničar će dodatno moći razgovarati s vama na siguran način. Dodirnite gumb za povratak (gore lijevo ili izvorni gumb za povratak) da biste završili sesiju u bilo kojem trenutku.
Pristup bez nadzora:
U slučaju da svom tehničaru želite dati pristup bez nadzora, prijavite svoj uređaj jednim klikom pomoću veze za implementaciju. Vaš tehničar će podijeliti vezu i moći će pristupiti uređaju bilo kada bez ikakvog napora s vaše strane. Osim toga, možete privremeno omogućiti ili onemogućiti prijavu ili trajno ukloniti dozvolu za pristup bez nadzora za uređaj.
Značajke:
- Podijelite svoj zaslon na siguran način s tehničarem
- U slučaju uređaja Samsung ili Sony, dopustite tehničaru daljinsku kontrolu vašeg uređaja.
- Pauzirajte i nastavite dijeljenje zaslona i pristupite bilo kada.
- Razgovarajte izravno s tehničarem izravno iz aplikacije.
Izjava o odricanju od odgovornosti: ova aplikacija koristi dopuštenje administratora uređaja na vašem uređaju kako bi olakšala daljinsko upravljanje i dijeljenje zaslona. Molimo kontaktirajte assist@zohomobile.com za dodatna pojašnjenja.
Proizvođači koji podržavaju dodatke su:
Lenovo, Cipherlab, Cubot, Datamini, Wishtel i Densowave.
Kako pokrenuti udaljenu sesiju:
Korak 1: Preuzmite i instalirajte aplikaciju Zoho Assist - Customer.
Korak 2.a: tehničar će vam poslati e-poruku koja sadrži pozivnicu za udaljenu sesiju. Kliknite vezu u e-poruci i otvorite je pomoću aplikacije za korisnike kako biste započeli sesiju daljinske podrške.
(ILI)
Korak 2.b: Umjesto da vam pošalje poveznicu s pozivnicom, tehničar vam dodatno može izravno poslati ključ sesije. Otvorite korisničku aplikaciju i unesite ključ sesije za početak sesije daljinske podrške.
Korak 3: Nakon vašeg pristanka, tehničar će daljinski pristupiti vašem uređaju kako bi pružio podršku. Tehničar će dodatno moći razgovarati s vama na siguran način. Dodirnite gumb za povratak (gore lijevo ili izvorni gumb za povratak) da biste završili sesiju u bilo kojem trenutku.
Pristup bez nadzora:
U slučaju da svom tehničaru želite dati pristup bez nadzora, prijavite svoj uređaj jednim klikom pomoću veze za implementaciju. Vaš tehničar će podijeliti vezu i moći će pristupiti uređaju bilo kada bez ikakvog napora s vaše strane. Osim toga, možete privremeno omogućiti ili onemogućiti prijavu ili trajno ukloniti dozvolu za pristup bez nadzora za uređaj.
Značajke:
- Podijelite svoj zaslon na siguran način s tehničarem
- U slučaju uređaja Samsung ili Sony, dopustite tehničaru daljinsku kontrolu vašeg uređaja.
- Pauzirajte i nastavite dijeljenje zaslona i pristupite bilo kada.
- Razgovarajte izravno s tehničarem izravno iz aplikacije.
Izjava o odricanju od odgovornosti: ova aplikacija koristi dopuštenje administratora uređaja na vašem uređaju kako bi olakšala daljinsko upravljanje i dijeljenje zaslona. Molimo kontaktirajte assist@zohomobile.com za dodatna pojašnjenja.
Ažurirano
Sigurnost počinje razumijevanjem načina na koji razvojni programeri prikupljaju i dijele vaše podatke. Prakse privatnosti i sigurnosti podataka mogu se razlikovati ovisno o vašoj upotrebi, regiji i dobi. Te informacije pružio je razvojni programer koji ih tijekom vremena može ažurirati.
Podaci se ne dijele s trećim stranama
Saznajte više o tome kako razvojni programeri navode dijeljenje
Ova aplikacija može prikupljati ove vrste podataka
Osobni podaci, Poruke i još ovoliko drugih: 6
Podaci se šifriraju tijekom prijenosa
Podaci se ne mogu izbrisati
Ocjene i recenzije
2,5
961 recenzija
Što je novo
Bug fixes and performance enhancement
