Zoho FSM հավելվածը դաշտային տեխնիկներին և սպասարկման թիմերին հնարավորություն է տալիս անխափան մուտք գործել, պլանավորել և կատարել սպասարկման նշանակումներ: Միավորե՛ք դաշտային թիմերը՝ միացնելով ձեր բոլոր դաշտային գործողությունները ծայրից ծայր և առավելագույնի հասցնել արտադրողականությունը: Զորացրե՛ք ձեր դաշտային թիմերին մատուցել բարձրորակ հաճախորդների սպասարկում՝ իրենց ձեռքի ափի մեջ դաշտային լուծումներով: Հավելվածը մանրամասն տեղեկություններ է տրամադրում ծառայության հարցումների վերաբերյալ, որպեսզի գործակալները կարողանան նախապես պլանավորել: Բարելավեք առաջին այցելության լուծումը և ավելի լավ գնահատեք հաճախորդների գոհունակությունը:
Մնացեք թարմացված 24/7
Ստացեք ավտոմատացված ծանուցումներ և հիշեցումներ պլանավորված հանդիպումների մասին:
Օգտագործեք օրացույցի տեսքը, որպեսզի ուսումնասիրեք հանդիպումները կառուցվածքային ձևով:
Մուտք գործեք և թարմացրեք տեղեկատվություն ընդամենը մեկ հպումով
Մուտք գործեք աշխատանքային պատվերի մանրամասներին, հաճախորդների պատմությանը և ծառայության մանրամասներին, որպեսզի կարողանաք նախապատրաստվել:
Նկարներ արեք և ուղարկեք նշումներ և հավելվածներ՝ ապագա հղումների համար հենց աշխատանքային կայանից:
Ավելացրե՛ք/խմբագրե՛ք Ծառայությունը և մասերը աշխատանքային կայանից՝ լավագույն սպասարկումն ապահովելու և մենեջերներին անընդմեջ պահելու համար:
Գտեք հաճախորդի գտնվելու վայրը
Հետևեք ցուցումներին և նավարկեք դեպի հաճախորդի գտնվելու վայրը՝ օգտագործելով ներկառուցված GPS:
Ստեղծեք ուղևորություններ՝ գրանցելու անցած երթուղին և կառավարիչներին տեղեկացված պահեք ձեր ճանապարհորդության մասին:
Գրանցեք հասանելիությունը և առաջընթացը
Ստուգեք հանդիպմանը և ձեր թիմերին տեղեկացրեք ձեր առաջընթացի մասին:
Գրանցեք աշխատանքային ժամերը, դիմեք արձակուրդի համար և ապահովեք թիմերի համապատասխան ժամանակացույցը:
Հաշիվ և վճարումներ
Աշխատանքի ավարտից հետո արագ ստեղծեք հաշիվ-ապրանքագրեր և կիսվեք դրանք հաճախորդի հետ:
Թույլ տվեք հաճախորդներին մշակել վճարումները անվտանգ պորտալների միջոցով և գործարքներ կնքել տեղում:
Ծառայության հաշվետվություններ
Թարմացրեք ծառայության հաշվետվությունները և ստացեք հաճախորդների կարծիքը տեղում: Ձեռք բերեք հաճախորդի ստորագրությունը հենց ձեր սարքում և ապահովեք հաճախորդների սահուն փորձը սկզբից մինչև վերջ:
Վերջին թարմացումը՝
09 հնս, 2024 թ.