Zoho Assist - Remote Desktop
Қолданба арқылы сатып алу
3,7star
901 пікір
500 м.+
Жүктеп алынғандар
Барлығы үшін
info
Осы қолданба туралы
Zoho Assist - қашықтағы жұмыс үстелі бағдарламалық құралы компьютерді қашықтағы жұмыс үстелі қолданбасы арқылы тікелей Android құрылғысынан қашықтан басқаруға көмектеседі. Бұл ғана емес, сіз қараусыз қалған компьютерлерге де қашықтан қолдау көрсете аласыз. Қай жерде болсаңыз да, тұтынушыларға көмектесіңіз. Клиенттеріңізге ең қажет кезде қашықтан қолдау көрсетуді қамтамасыз етіңіз.
Тұтынушыларды қашықтан қолдау көрсету сеансына оңай шақырыңыз
Zoho Assist - Technician қолданбасынан қашықтағы сеансқа шақыруды жіберіңіз немесе шақыру URL мекенжайын тұтынушылармен бөлісіңіз. Тұтынушы шақыруды қабылдағанда немесе URL мекенжайын басқанда, сіз оның компьютеріне бірден қосыласыз.
Қашықтағы бақылаусыз компьютерлерге қол жеткізіңіз
Zoho Assist - Technician қолданбасы арқылы сіз қай жерде болсаңыз да, тұтынушының бақылаусыз қашықтағы компьютерін басқара аласыз. Яғни, қашықтағы компьютерлердегі ақауларды тұтынушының алдында болмай-ақ жоюға болады.
Бірнеше монитор навигациясы
Қашықтағы жұмыс үстеліне қосылған мониторлардың кез келген саны арасында шарлаңыз. Белсенді мониторды анықтау автоматты түрде орындалады.
Жедел скриншоттарды алыңыз
Zoho Assist қашықтан қол жеткізу бағдарламалық құралы Бір рет түрту арқылы скриншоттарды бірден түсіріңіз. Мәселелерді қарап шығу және ақауларды кейінірек жою үшін кескіндерді пайдаланыңыз.
Файл тасымалдау
Қашықтан қол жеткізу сеансы кезінде файлдарды Android құрылғысына және одан тасымалдаңыз. Қашықтағы бақылаусыз компьютерге файлдарды жіберіңіз және алыңыз.
Әрқашан қауіпсіз
Zoho Assist кеңейтілген 128 биттік және 256 биттік AES шифрлауын пайдаланады. Барлық қашықтан қолдау көрсету сеанстары қауіпсіз және сенімді.
Суреттегі сурет
Бұл режим ұялы телефоныңыздағы басқа қолданбаларды шолу кезінде ағымдағы қашықтан қол жеткізу сеансының экранын қолданбадан тыс көруге мүмкіндік береді.
Бұл қалай жұмыс істейді
1-қадам: Zoho Assist - Technician қолданбасын ашыңыз. Тұтынушыны қашықтан қолдау көрсету сеансына шақыру үшін оның электрондық пошта мекенжайын енгізіңіз. Немесе URL мекенжайын тікелей көшіріп, жіберуге болады.
2-қадам: Тұтынушы шақыру URL мекенжайын басқаннан кейін сессияға қосылады. Енді сіз тұтынушылардың не көретінін көре аласыз. Сондай-ақ тұтынушының компьютерін қашықтан басқарады.
3-қадам: Нұсқаулықты қамтамасыз ететін тұтынушымен сөйлесіңіз. Мәселені бірге шешу үшін басқа техникті шақыруды да таңдауға болады.
assist@zohomobile.com мекенжайына жазыңыз және тәжірибеңіз туралы айтып беріңіз. Сондай-ақ, тұтынушының Android құрылғысына қашықтан қолдау көрсеткіңіз келсе, тұтынушыдан біздің Тұтынушы қолданбасын мына жерден жүктеп алуын сұраңыз:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zoho.assist.agent
Тұтынушыларды қашықтан қолдау көрсету сеансына оңай шақырыңыз
Zoho Assist - Technician қолданбасынан қашықтағы сеансқа шақыруды жіберіңіз немесе шақыру URL мекенжайын тұтынушылармен бөлісіңіз. Тұтынушы шақыруды қабылдағанда немесе URL мекенжайын басқанда, сіз оның компьютеріне бірден қосыласыз.
Қашықтағы бақылаусыз компьютерлерге қол жеткізіңіз
Zoho Assist - Technician қолданбасы арқылы сіз қай жерде болсаңыз да, тұтынушының бақылаусыз қашықтағы компьютерін басқара аласыз. Яғни, қашықтағы компьютерлердегі ақауларды тұтынушының алдында болмай-ақ жоюға болады.
Бірнеше монитор навигациясы
Қашықтағы жұмыс үстеліне қосылған мониторлардың кез келген саны арасында шарлаңыз. Белсенді мониторды анықтау автоматты түрде орындалады.
Жедел скриншоттарды алыңыз
Zoho Assist қашықтан қол жеткізу бағдарламалық құралы Бір рет түрту арқылы скриншоттарды бірден түсіріңіз. Мәселелерді қарап шығу және ақауларды кейінірек жою үшін кескіндерді пайдаланыңыз.
Файл тасымалдау
Қашықтан қол жеткізу сеансы кезінде файлдарды Android құрылғысына және одан тасымалдаңыз. Қашықтағы бақылаусыз компьютерге файлдарды жіберіңіз және алыңыз.
Әрқашан қауіпсіз
Zoho Assist кеңейтілген 128 биттік және 256 биттік AES шифрлауын пайдаланады. Барлық қашықтан қолдау көрсету сеанстары қауіпсіз және сенімді.
Суреттегі сурет
Бұл режим ұялы телефоныңыздағы басқа қолданбаларды шолу кезінде ағымдағы қашықтан қол жеткізу сеансының экранын қолданбадан тыс көруге мүмкіндік береді.
Бұл қалай жұмыс істейді
1-қадам: Zoho Assist - Technician қолданбасын ашыңыз. Тұтынушыны қашықтан қолдау көрсету сеансына шақыру үшін оның электрондық пошта мекенжайын енгізіңіз. Немесе URL мекенжайын тікелей көшіріп, жіберуге болады.
2-қадам: Тұтынушы шақыру URL мекенжайын басқаннан кейін сессияға қосылады. Енді сіз тұтынушылардың не көретінін көре аласыз. Сондай-ақ тұтынушының компьютерін қашықтан басқарады.
3-қадам: Нұсқаулықты қамтамасыз ететін тұтынушымен сөйлесіңіз. Мәселені бірге шешу үшін басқа техникті шақыруды да таңдауға болады.
assist@zohomobile.com мекенжайына жазыңыз және тәжірибеңіз туралы айтып беріңіз. Сондай-ақ, тұтынушының Android құрылғысына қашықтан қолдау көрсеткіңіз келсе, тұтынушыдан біздің Тұтынушы қолданбасын мына жерден жүктеп алуын сұраңыз:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zoho.assist.agent
Жаңартылған күні
Қауіпсіздік ұғымы әзірлеушілердің деректеріңізді қалай жинап, бөлісетінін түсінуден басталады. Дерек құпиялығы мен қауіпсіздік шаралары қолданбаңыздың пайдаланылуына, аймағыңыз бен жасыңызға байланысты әртүрлі болуы мүмкін. Бұл ақпаратты әзірлеуші ұсынды және оны өзгертіп тұруы мүмкін.
Үшінші тараппен ешбір дерек бөлісілмейді.
Әзірлеушілердің деректерді бөлісу бойынша мәлімдемесі туралы толық ақпарат алыңыз.
Бұл қолданба осы дерек түрлерін жинауы мүмкін.
Жеке ақпарат, Хабарлар және тағы 6
Дерек шифрланып өткізіледі.
Деректің өшірілуін сұрай аласыз.
Бағалар мен пікірлер
3,8
856 пікір
Жаңалықтар
Bug Fixes and Performance Enhancement
