Zonka Feedback and Surveys
10 миң+
жолу жүктөлүп алынды
Баары
info
Колдонмо тууралуу
Zonka пикири жана сурамжылоолору менен кардарлардын пикирлери топтомун өзгөртө турган: Ultimate Survey колдонмосу жана пикир байланыш куралы
Zonka Feedback & Surveys заманбап сурамжылоо колдонмолорунун, сурамжылоонун программалык камсыздоосунун жана сурамжылоо куралдарынын алдыңкы сабында болуп, бизнес кардарлардын пикирлерин кантип чогултуп, сурамжылоолорду өткөрөрүн өзгөртөт. Ал түзмөктөрдүн жана каналдардын кеңири спектрин, анын ичинде Android түзмөктөрүн, планшеттерин, iPad'терин, уюлдук телефондорун, сенсордук киоскторду жана веб-негизделген сурамжылоону колдойт. Интернетсиз оффлайн режиминде иштейт.
Колдонмонун жардамы менен сурамжылоолорду жана кайтарым байланыш формаларын оңой эле иштеп чыгып, деталдуу графикалык отчетторду, заматта эскертүүлөрдү жана эскертмелерди алыңыз. Net Promoter Score (NPS) сурамжылоолору жана Кардарлардын аракети Упай (CES) сыяктуу өнөр жай стандарттарын колдонуңуз.
Zonka пикир сурамжылоо платформасы: Колдонуу учурлары
1. Kiosk Surveys Орнотуу: Аэропорттордо, соода борборлорунда же башка коомдук жайларда коноктордон, сатып алуучулардан жана коноктордон пикир чогултуу үчүн Android негизиндеги сурамжылоолорду киоск катары оңой орнотуңуз
2. Оффлайн сурамжылоолор жана пикир: Zonka пикири интернет туташуусу жок да пикирлерди жазууга жардам берет, ал тургай алыскы аймактарда же жуунучу жайларда да үзгүлтүксүз маалыматтарды чогултууну камсыз кылат.
3. Кардарларды тейлөө боюнча пикир: Түз маек же билет системалары сыяктуу бир нече каналдар аркылуу реалдуу убакытта кардарлардын, коноктордун жана коноктордун пикирлерин чогултуңуз
4. Пациенттин канааттануусу, Кызматкер, Конок жана Кардарлардын Канааттануу Сурамжылоолору: Саламаттыкты сактоо мекемесиндеги бейтаптар, уюмдагы кызматкерлер же дүкөнүңүзгө же веб-сайтыңызга келген кардарлар болобу, кызыкдар тараптарыңыздын кагышын түшүнүңүз.
5. NPS Surveys, CES Surveys: Объектти текшерүү, аудит же жеткирүү учурунда кардарлардын лоялдуулугун жана өз ара аракеттенүүнүн жеңилдигин өлчөө үчүн Net Promoter Score & Customer Effort Score изилдөөлөрүн ишке ашырыңыз
6. Окуяларды сурамжылоо: Келечектеги тажрыйбаны жакшыртуу үчүн иш-чараларда, соода көргөзмөлөрүндө же көргөзмөлөрдө катышуучулардын пикирлерин жана түшүнүктөрүн алыңыз
7. Рынокту изилдөө жана продуктуларды изилдөө: аудиторияңызды жакшыраак түшүнүү жана кардарларыңыздын каалоолору боюнча баалуу түшүнүктөрдү алуу үчүн терең сурамжылоолорду өткөрүңүз
8. Смайликтер жана смайлик сурамжылоолору: Кардарлардын эмоцияларын түшүнүү үчүн жылмайган жүздөр, лайк шкалалары, бактылуу же жок, 5 жылдыз же 1ден 10го чейинки баалоо сыяктуу визуалдык сигналдарды колдонуңуз
9. Көп каналдуу сурамжылоолор: сурамжылоолорду Android, iPad, электрондук почта, SMS жана онлайн сурамжылоолор сыяктуу ар кандай каналдар аркылуу таратып, логистика, инциденттер же орнотуулар учурунда кеңири жеткиликтүүлүктү жана маалыматтарды чогултууну жакшыртыңыз
10. Көп тилдүү сурамжылоолор: Ар түрдүү аудиторияларды канааттандыруу жана эффективдүү баарлашууну камсыздоо үчүн тил тоскоолдуктарын бузуп, бир нече тилде пикирлерди жазыңыз
11. Ишкана даражасы, чынжырлар үчүн иштелип чыккан: бир нече жерлерди оңой башкарыңыз. Салыштырмалуу отчеттор менен кызматташууну өнүктүрүү
Zonka пикири аркылуу сурамжылоолорду түзүңүз
1. Катталыңыз жана Кириңиз: Zonka Feedback веб-сайтында акысыз аккаунт түзүңүз жана башкаруу панелине кириңиз
2. Сурамжылоо түрүн тандаңыз: Кардарлардын канааттануусун, окуянын пикирлерин жана кызматкерлердин катышуусун камтыган ар кандай сурамжылоо шаблондорунан тандаңыз
3. Сурамжылооңузду түзүңүз: Брендинг элементтери, бир нече суроо түрлөрү жана интерактивдүү функциялар менен сурамжылоону ыңгайлаштырыңыз
4. Графикалык эмотикондорду жана лайк шкалаларды кошуңуз: эмотикондорду жана лайктарды колдонуу менен сурамжылоону кызыктуураак кылыңыз
5. Сурамжылооңузду таратыңыз: Респонденттерге веб, Android, электрондук почта, SMS жана QR коддору аркылуу жетиңиз
6. Сурамжылоонун жоопторун талдоо: Бирдиктүү түшүнүктөр үчүн ар тараптуу отчетторду алыңыз
7. Аракет кылыңыз: Кардарлардын тажрыйбасын тез арада жакшыртуу үчүн пикирди ишке ашырууга боло турган милдеттерге айландырыңыз. Кардарларды эффективдүү колдоо үчүн жоопторду автоматташтыруу
Zonka Feedback'тин сурамжылоо колдонмосу, сурамжылоонун программалык камсыздоосу жана пикир куралы VoCти камтыйт жана кардарлардын пикирлерин ачат. Саламаттыкты сактоо провайдери, чекене соода түйүнү, SaaS компаниясы, каржы институту, B2B же B2C ишканасы, билим берүү мекемеси, клиника, оорукана, соода борбору, салон, спа, спорт залдары үчүн идеалдуу.
Маалыматтарды үзгүлтүксүз башкаруу жана өркүндөтүлгөн өндүрүмдүүлүк үчүн Salesforce, Zendesk, HubSpot, Intercom, Pipedrive, ActiveCampaign, Freshdesk, Front, HelpScout, Slack, Microsoft Teams жана Zapier сыяктуу популярдуу платформалар менен интеграциялаңыз.
Zonka Feedback & Surveys заманбап сурамжылоо колдонмолорунун, сурамжылоонун программалык камсыздоосунун жана сурамжылоо куралдарынын алдыңкы сабында болуп, бизнес кардарлардын пикирлерин кантип чогултуп, сурамжылоолорду өткөрөрүн өзгөртөт. Ал түзмөктөрдүн жана каналдардын кеңири спектрин, анын ичинде Android түзмөктөрүн, планшеттерин, iPad'терин, уюлдук телефондорун, сенсордук киоскторду жана веб-негизделген сурамжылоону колдойт. Интернетсиз оффлайн режиминде иштейт.
Колдонмонун жардамы менен сурамжылоолорду жана кайтарым байланыш формаларын оңой эле иштеп чыгып, деталдуу графикалык отчетторду, заматта эскертүүлөрдү жана эскертмелерди алыңыз. Net Promoter Score (NPS) сурамжылоолору жана Кардарлардын аракети Упай (CES) сыяктуу өнөр жай стандарттарын колдонуңуз.
Zonka пикир сурамжылоо платформасы: Колдонуу учурлары
1. Kiosk Surveys Орнотуу: Аэропорттордо, соода борборлорунда же башка коомдук жайларда коноктордон, сатып алуучулардан жана коноктордон пикир чогултуу үчүн Android негизиндеги сурамжылоолорду киоск катары оңой орнотуңуз
2. Оффлайн сурамжылоолор жана пикир: Zonka пикири интернет туташуусу жок да пикирлерди жазууга жардам берет, ал тургай алыскы аймактарда же жуунучу жайларда да үзгүлтүксүз маалыматтарды чогултууну камсыз кылат.
3. Кардарларды тейлөө боюнча пикир: Түз маек же билет системалары сыяктуу бир нече каналдар аркылуу реалдуу убакытта кардарлардын, коноктордун жана коноктордун пикирлерин чогултуңуз
4. Пациенттин канааттануусу, Кызматкер, Конок жана Кардарлардын Канааттануу Сурамжылоолору: Саламаттыкты сактоо мекемесиндеги бейтаптар, уюмдагы кызматкерлер же дүкөнүңүзгө же веб-сайтыңызга келген кардарлар болобу, кызыкдар тараптарыңыздын кагышын түшүнүңүз.
5. NPS Surveys, CES Surveys: Объектти текшерүү, аудит же жеткирүү учурунда кардарлардын лоялдуулугун жана өз ара аракеттенүүнүн жеңилдигин өлчөө үчүн Net Promoter Score & Customer Effort Score изилдөөлөрүн ишке ашырыңыз
6. Окуяларды сурамжылоо: Келечектеги тажрыйбаны жакшыртуу үчүн иш-чараларда, соода көргөзмөлөрүндө же көргөзмөлөрдө катышуучулардын пикирлерин жана түшүнүктөрүн алыңыз
7. Рынокту изилдөө жана продуктуларды изилдөө: аудиторияңызды жакшыраак түшүнүү жана кардарларыңыздын каалоолору боюнча баалуу түшүнүктөрдү алуу үчүн терең сурамжылоолорду өткөрүңүз
8. Смайликтер жана смайлик сурамжылоолору: Кардарлардын эмоцияларын түшүнүү үчүн жылмайган жүздөр, лайк шкалалары, бактылуу же жок, 5 жылдыз же 1ден 10го чейинки баалоо сыяктуу визуалдык сигналдарды колдонуңуз
9. Көп каналдуу сурамжылоолор: сурамжылоолорду Android, iPad, электрондук почта, SMS жана онлайн сурамжылоолор сыяктуу ар кандай каналдар аркылуу таратып, логистика, инциденттер же орнотуулар учурунда кеңири жеткиликтүүлүктү жана маалыматтарды чогултууну жакшыртыңыз
10. Көп тилдүү сурамжылоолор: Ар түрдүү аудиторияларды канааттандыруу жана эффективдүү баарлашууну камсыздоо үчүн тил тоскоолдуктарын бузуп, бир нече тилде пикирлерди жазыңыз
11. Ишкана даражасы, чынжырлар үчүн иштелип чыккан: бир нече жерлерди оңой башкарыңыз. Салыштырмалуу отчеттор менен кызматташууну өнүктүрүү
Zonka пикири аркылуу сурамжылоолорду түзүңүз
1. Катталыңыз жана Кириңиз: Zonka Feedback веб-сайтында акысыз аккаунт түзүңүз жана башкаруу панелине кириңиз
2. Сурамжылоо түрүн тандаңыз: Кардарлардын канааттануусун, окуянын пикирлерин жана кызматкерлердин катышуусун камтыган ар кандай сурамжылоо шаблондорунан тандаңыз
3. Сурамжылооңузду түзүңүз: Брендинг элементтери, бир нече суроо түрлөрү жана интерактивдүү функциялар менен сурамжылоону ыңгайлаштырыңыз
4. Графикалык эмотикондорду жана лайк шкалаларды кошуңуз: эмотикондорду жана лайктарды колдонуу менен сурамжылоону кызыктуураак кылыңыз
5. Сурамжылооңузду таратыңыз: Респонденттерге веб, Android, электрондук почта, SMS жана QR коддору аркылуу жетиңиз
6. Сурамжылоонун жоопторун талдоо: Бирдиктүү түшүнүктөр үчүн ар тараптуу отчетторду алыңыз
7. Аракет кылыңыз: Кардарлардын тажрыйбасын тез арада жакшыртуу үчүн пикирди ишке ашырууга боло турган милдеттерге айландырыңыз. Кардарларды эффективдүү колдоо үчүн жоопторду автоматташтыруу
Zonka Feedback'тин сурамжылоо колдонмосу, сурамжылоонун программалык камсыздоосу жана пикир куралы VoCти камтыйт жана кардарлардын пикирлерин ачат. Саламаттыкты сактоо провайдери, чекене соода түйүнү, SaaS компаниясы, каржы институту, B2B же B2C ишканасы, билим берүү мекемеси, клиника, оорукана, соода борбору, салон, спа, спорт залдары үчүн идеалдуу.
Маалыматтарды үзгүлтүксүз башкаруу жана өркүндөтүлгөн өндүрүмдүүлүк үчүн Salesforce, Zendesk, HubSpot, Intercom, Pipedrive, ActiveCampaign, Freshdesk, Front, HelpScout, Slack, Microsoft Teams жана Zapier сыяктуу популярдуу платформалар менен интеграциялаңыз.
Качан жаңырды
Коопсуздук дегенде колдонмонун маалыматты кантип топтоп, аны үчүнчү тараптар менен кантип бөлүшө турганын түшүнүү керек. Маалыматтардын купуялыгы жана коопсуздугу колдонмоңуздун иштетилишине, жүргөн аймагыңызга жана курагыңызга жараша болот. Маалыматты иштеп чыгуучу берип, маал-маалы менен жаңырып турат.
Үчүнчү тараптар менен маалымат бөлүшүлбөйт
Иштеп чыгуучулар маалыматтардын бөлүшүлүшү жөнүндө кантип кабар берерин билип алыңыз
Бул колдонмо маалыматтардын мындай түрлөрүн топтошу мүмкүн
Жеке маалымат, Файлдар жана документтер жана дагы 3
Маалымат шифрленип өткөрүлөт
Ал маалыматты өчүрүүнү сурана аласыз
Эмне жаңылык
* Performance Issues and Fixes
