ຄໍາຮ້ອງທຸກສາມາດເປັນຕົວຊີ້ວັດທີ່ສໍາຄັນຂອງຄຸນນະພາບການບໍລິການ. ການຄຸ້ມຄອງຂອງ Islamabad ສະໂມສອນແລະທີມຂອງພວກເຂົາໃຊ້ app ການຄຸ້ມຄອງຄໍາຮ້ອງທຸກເພື່ອເກັບຮ້ອງທຸກສະມາຊິກຂອງ, ຮັກສາບັນທຶກແລະຕອບສະຫນອງຕໍ່ກັບຄໍາຮ້ອງທຸກເຫລົ່ານັ້ນໂດຍກົງ, ສືບສວນແລະວິເຄາະຂໍ້ຮ້ອງຮຽນພາຍໃນສະໂມສອນແລະເຫັນວ່າວິທີການເຮັດແນວໃດແລະບ່ອນທີ່ການປັບປຸງຄວນຈະເຮັດແລະວິທີການຂອງເຂົາເຈົ້າ ບັນຫາສາມາດໄດ້ຮັບການຫຼີກເວັ້ນໃນອະນາຄົດ.
app ທີ່ມີວິທີການສໍາລັບການຮັບຮູ້ຄໍາຮ້ອງທຸກຍື່ນໂດຍສະມາຊິກໄດ້ແລະມັນອະນຸຍາດໃຫ້ lodger ໃນການຮັກສາຕິດຕາມຂອງຄໍາຮ້ອງທຸກຂອງຕົນທີ່ມີການຊ່ວຍເຫຼືອຂອງສ່ວນແບ່ງຈໍານວນການຕິດຕາມຜ່ານ SMS ໄດ້. ມີແຕ່ລະສະໂມສອນຄໍາຮ້ອງທຸກ lodged ສາມາດປະມວນຜົນແລະລວມໄວ້ໃນລະບົບຄຸນນະພາບ, ແລະສາມາດສະຫນອງການບໍລິການທີ່ດີກວ່າສະມາຊິກຂອງພວກເຂົາແລະປັບປຸງຂະບວນການຄຸນະພາບເພື່ອບັນເທົາການຮ້ອງທຸກໃດໆ.
ນອກຈາກນີ້, app ມີກົນໄກ escalation ເຊັ່ນດຽວກັນສໍາລັບການຍົກຕົວຢ່າງຖ້າຫາກວ່າຄໍາຮ້ອງຮຽນໄດ້ບໍ່ໄດ້ຖືກ catered ພາຍໃນໄລຍະເວລາສະເພາະໃດຫນຶ່ງຂອງທີ່ໃຊ້ເວລາມັນຈະໄດ້ຮັບການເພີ່ມຂຶ້ນໃນລະດັບທີ່ສູງຂຶ້ນຂອງການບໍລິຫານອີກເທື່ອຫນຶ່ງຮັບປະກັນວິທີການແກ້ໄຂແລະປະຕິບັດຕາມເຖິງມີການຮ້ອງທຸກໄດ້.
ອັບເດດແລ້ວເມື່ອ
2 ມ.ສ. 2018