Zoho Assist - Remote Desktop
Pirkumi lietotnē
3,7star
901 atsauksme
500 tūkst.+
Lejupielādes
Visiem
info
Par šo lietotni
Zoho Assist — attālās darbvirsmas programmatūra palīdz attālināti vadīt datoru tieši no Android ierīces, izmantojot attālās darbvirsmas lietotni. Ne tikai tas, ka varat nodrošināt attālo atbalstu arī bez uzraudzības esošajiem datoriem. Palīdziet klientiem neatkarīgi no jūsu atrašanās vietas. Nodrošiniet netraucētu attālo atbalstu saviem klientiem, kad viņiem tas visvairāk nepieciešams.
Viegli uzaiciniet klientus uz attālo atbalsta sesiju
Nosūtiet uzaicinājumu uz attālo sesiju no lietotnes Zoho Assist — Technician vai kopīgojiet ielūguma URL ar klientiem. Tiklīdz klients pieņems uzaicinājumu vai noklikšķinās uz URL, tiks izveidots savienojums ar klienta datoru.
Piekļūstiet bez uzraudzības attāliem datoriem
Izmantojot lietotni Zoho Assist - Technician, varat kontrolēt sava klienta bez uzraudzības attālo datoru neatkarīgi no tā, kur atrodaties. Tas nozīmē, ka varat novērst problēmas attālos datoros, pat nepieprasot, lai klients būtu to priekšā.
Vairāku monitoru navigācija
Pārvietojieties starp neierobežotu skaitu monitoru, kas savienoti ar attālo darbvirsmu. Aktīvā monitora noteikšana tiek veikta automātiski.
Uzņemiet tūlītējus ekrānuzņēmumus
Zoho Assist attālās piekļuves programmatūra Uzņemiet ekrānuzņēmumus uzreiz ar vienu pieskārienu. Izmantojiet attēlus, lai risinātu problēmas un vēlāk novērstu problēmas.
Failu pārsūtīšana
Pārsūtiet failus uz un no Android ierīces attālās piekļuves sesijas laikā. Sūtiet un saņemiet failus pat uz attālu bez uzraudzības datoru.
Vienmēr drošs
Zoho Assist izmanto uzlabotu 128 bitu un 256 bitu AES šifrēšanu. Visas attālās atbalsta sesijas ir drošas un uzticamas.
Attēls attēlā
Šis režīms ļauj skatīt notiekošās attālās piekļuves sesijas ekrānu ārpus lietotnes, kamēr mobilajā ierīcē pārlūkojat citas lietotnes.
Kā tas strādā
1. darbība: atveriet lietotni Zoho Assist — Technician. Ievadiet klienta e-pasta adresi, lai uzaicinātu viņu uz attālā atbalsta sesiju. Varat arī tieši kopēt un nosūtīt viņiem URL.
2. darbība. Klients tiks savienots ar sesiju, kad viņš noklikšķinās uz uzaicinājuma URL. Tagad jūs varēsiet redzēt to, ko redz klienti. Un arī attālināti vadīt klienta datoru.
3. darbība: tērzējiet ar klientu, sniedziet norādījumus. Varat arī izvēlēties uzaicināt citu tehniķi, lai kopīgi novērstu problēmu.
Lūdzu, rakstiet uz assist@zohomobile.com un pastāstiet mums par savu pieredzi. Turklāt, ja vēlaties nodrošināt attālo atbalstu klienta Android ierīcei, lūdziet savam klientam lejupielādēt mūsu klientu lietotni šeit:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zoho.assist.agent
Viegli uzaiciniet klientus uz attālo atbalsta sesiju
Nosūtiet uzaicinājumu uz attālo sesiju no lietotnes Zoho Assist — Technician vai kopīgojiet ielūguma URL ar klientiem. Tiklīdz klients pieņems uzaicinājumu vai noklikšķinās uz URL, tiks izveidots savienojums ar klienta datoru.
Piekļūstiet bez uzraudzības attāliem datoriem
Izmantojot lietotni Zoho Assist - Technician, varat kontrolēt sava klienta bez uzraudzības attālo datoru neatkarīgi no tā, kur atrodaties. Tas nozīmē, ka varat novērst problēmas attālos datoros, pat nepieprasot, lai klients būtu to priekšā.
Vairāku monitoru navigācija
Pārvietojieties starp neierobežotu skaitu monitoru, kas savienoti ar attālo darbvirsmu. Aktīvā monitora noteikšana tiek veikta automātiski.
Uzņemiet tūlītējus ekrānuzņēmumus
Zoho Assist attālās piekļuves programmatūra Uzņemiet ekrānuzņēmumus uzreiz ar vienu pieskārienu. Izmantojiet attēlus, lai risinātu problēmas un vēlāk novērstu problēmas.
Failu pārsūtīšana
Pārsūtiet failus uz un no Android ierīces attālās piekļuves sesijas laikā. Sūtiet un saņemiet failus pat uz attālu bez uzraudzības datoru.
Vienmēr drošs
Zoho Assist izmanto uzlabotu 128 bitu un 256 bitu AES šifrēšanu. Visas attālās atbalsta sesijas ir drošas un uzticamas.
Attēls attēlā
Šis režīms ļauj skatīt notiekošās attālās piekļuves sesijas ekrānu ārpus lietotnes, kamēr mobilajā ierīcē pārlūkojat citas lietotnes.
Kā tas strādā
1. darbība: atveriet lietotni Zoho Assist — Technician. Ievadiet klienta e-pasta adresi, lai uzaicinātu viņu uz attālā atbalsta sesiju. Varat arī tieši kopēt un nosūtīt viņiem URL.
2. darbība. Klients tiks savienots ar sesiju, kad viņš noklikšķinās uz uzaicinājuma URL. Tagad jūs varēsiet redzēt to, ko redz klienti. Un arī attālināti vadīt klienta datoru.
3. darbība: tērzējiet ar klientu, sniedziet norādījumus. Varat arī izvēlēties uzaicināt citu tehniķi, lai kopīgi novērstu problēmu.
Lūdzu, rakstiet uz assist@zohomobile.com un pastāstiet mums par savu pieredzi. Turklāt, ja vēlaties nodrošināt attālo atbalstu klienta Android ierīcei, lūdziet savam klientam lejupielādēt mūsu klientu lietotni šeit:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zoho.assist.agent
Atjaunināta
Drošība sākas ar izpratni par to, kā izstrādātāji vāc un kopīgo jūsu datus. Datu konfidencialitātes un drošības prakse var atšķirties atkarībā no izmantojuma, reģiona un vecuma. Izstrādātājs ir sniedzis šo informāciju un laika gaitā var to atjaunināt.
Dati netiek kopīgoti ar trešajām pusēm
Uzziniet vairāk par to, kā izstrādātāji norāda datu kopīgošanu.
Šajā lietotnē var vākt šo veidu datus.
Personas informācija, Ziņojumi un vēl 6
Dati tiek šifrēti pārsūtīšanas laikā
Varat pieprasīt datu dzēšanu
Vērtējumi un atsauksmes
3,8
856 atsauksmes
Jaunumi
Bug Fixes and Performance Enhancement
